厳しく調査せよ!一部のAmazon販売業者が禁止された

厳しく調査せよ!一部のAmazon販売業者が禁止された

今日、Amazon グループで最も議論されているトピックは、クーポンがエラーを報告し始めたことです。多くの販売者は古い商品にクーポンを設定できず、クーポン割引を増やしてもまだ効果がありません。一部のクーポンは成功したように見えますが、しばらくするとエラーが再び表示される場合があります。カスタマーサービスは、システムが現在不安定であると説明し、販売者に後でもう一度試すよう提案しました。



クーポンの価格設定方法をまとめると次のようになります。

1.新製品にはクーポンを作成できません。クーポンは注文が確定し、価格に取り消し線が引かれた後にのみ設定できます。

2. クーポン適用後の価格は、LD、BDの価格を含め、30日以内の最低価格より低くなければなりません。

3. クーポン適用後の価格は、過去 30 日間の最低価格より 5% 以上安くなければなりません。

(ただし、最低価格の決定方法については、システムが過去の販売価格を取得し、内部アルゴリズムを使用して総合的に決定していると主張する販売者もいます。具体的な決定には、その後の運用の概要が必要です。)


現時点では、実際の核心は、クーポンと限定割引は同じですが、クーポンはフラッシュセール価格に影響を与えませんが、限定割引はフラッシュセール価格に影響を与えます。


割引報告エラーに加え、Amazonは最近、バリアント違反を厳しく調査し始めており、多くの出品者のバリアントが分割されています。


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変異体の厳格な検査


最近、出品者からバリエーション違反警告が頻繁に発せられており、中には今回直接履行通知を受け、異議申し立ての入り口のみとなった出品者もいる。これまでは、自分の過ちを認めて質問に答えることで警告を取り消すことができましたが、異議申し立てができるのは3回だけと言われているので、このような異議申し立ては真剣に受け止めるべきです。



1. バリアントをバインドしてVine割引を獲得する

Amazon Vine は以前、優遇ポリシーを導入しました。親会社が 1 つの製品を 30 個登録すると、料金は 200 米ドルのままです。 1 つの親エンティティに 10 個未満の製品を登録する場合、Amazon は 75 米ドルのみを請求します。登録商品が2個以下の場合は無料となります。


多くの販売者は、2 つの無料 Vine レビューを取得するために複数のシード リストを作成し、それらのリストを結合する方法を使用します。販売者によっては、親組織を継続的に分割し、親組織を再構築してからVine活動に参加して割引資格を取得する人もいます。


このような方法で営業している多くの販売者は警告を受けています。 Amazonはカラーバリエーションの検出に特に敏感で、最近は分割される可能性が非常に高くなっています。シードリストはすべて同じ製品です。バリアントをバインドする場合、販売者は黒 1、黒 2、黒 3 を区別するために色を選択します。これは現在削除される可能性が最も高いです。


本当にさまざまなカラーバリエーションを実現するために、出品者には出品ごとに異なる画像と色を作成することをお勧めします。更新後、マージを試みる前にシステムをしばらくクロールさせてください。


ちなみに、Amazon がすでに決着をつけているため、Vine を入手するこの機会主義的な方法は今のところ保留にすることができます。


2. カテゴリーの強制的な変更とバリアントの統合

レビューを残すことがますます困難になるにつれて、多くの販売者がゾンビ出品を独自に統合するというアイデアを思いつきました。販売していない製品については、製品カテゴリを変更して統合するだけです。


このタイプの変種は Amazon の検出対象でもあり、同業者からの苦情を受けやすい傾向があります。この操作により、ある販売業者は6か月後に店舗閉鎖通知を受け取りました。



近年、Amazonのポリシーは厳しくなり、その運用方法はホワイトハット化の傾向にあります。最近、スキャンや亜種の分割が深刻化しており、販売者は注目を浴びないようにする必要があります。同時に、Amazon は新しい機能を導入し、販売者にとっての悩みが倍増しました。


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新しい「購入者の声」機能


「バイヤーボイス」は、Amazon が提供するサービスで、販売者が自社のストアの商品に対する購入者の満足度や、類似商品と比較して満足度が高いか低いかを把握するのに役立ちます。単一製品に対する購入者の不満率は、市場全体における製品の競争状況を反映します。購入者の否定的なレビュー率や購入者の返品率などの側面から、販売者が最適化の方向性を明確にし、購入者の満足度を向上させるお手伝いをします。


最近、Amazon は「購入者の声」に [推奨アクション] と [キーワード] という 2 つの新機能を導入しました。



Amazon によるこの最適化は、表面上は販売者に透明性と十分なデータを提供しますが、実際には販売者の製品の品質に対する要求が高まり、Amazon がより良い顧客体験を獲得できるようになります。


今回キーワード機能が追加されました。否定的なレビューに物流の問題が示された場合、Amazon はフィードバックのようにそれを削除できるのだろうか?


商品のトラフィックが突然減少したときは、購入者の音声データを確認することができます。 「販売者不満率」、「否定的な購入者体験レビュー率」、「否定的な購入者体験返品率」などの指標が高すぎる場合、Amazon は、商品が小さな暗い部屋に閉じ込められているかのように、商品の重量を下げます。できるだけ早く製品の売上を増やし、これらの指標を減らす必要があります。



アマゾンのさまざまな活動は販売業者を憤慨させている。 Amazon は常に購入者の経験のみを考慮し、販売者の生死を無視します。時間が経つにつれて、Amazon の販売者に対する要件はあらゆる面でより厳しくなります。プラットフォームの何層もの審査を通過した販売者だけが、さらに先に進むことができます。

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