最近、Amazon は警告メールを頻繁に送信しています。最近、別の販売者からメールを受け取ったとの報告がありましたが、今回は禁止ではなく、出品の直接削除でした。 2,500件のリスティングが削除されました ある出品者は、1月10日にアマゾンから警告メールを受け取ったとフォーラムに投稿し、アマゾンが出品者の出品商品2件を間違ったカテゴリーに分類されていたため削除したと伝えた。出品者は急いで商品在庫を確認したが、この間にAmazonは出品商品を大規模に削除しており、在庫インターフェースは何度も更新され、最後の2,500件の出品がゼロになった。 販売者はカスタマー サービスとパフォーマンス チームに連絡しましたが、効果的な解決策はありませんでした。 Amazon は、出品商品が間違った商品カテゴリーに分類されていたため削除されたとメールで連絡してきたが、出品者はほとんどの出品商品が正しいカテゴリーに分類されていたと確信していた。 販売者は、これらの商品をアマゾンで2年間販売してきたが、このような状況に遭遇したのは初めてだと述べた。さらに、出品者は、利便性を高めるために、出品者はバックエンド テンプレートを使用して出品情報をアップロードしていたと述べています (出品者によって 2,500 件もの出品情報が削除されたことから、この出品者はおそらく一般商品の出品者か衣料品の出品者だったと考えられます)。一部のリストが間違ったカテゴリに配置されていた場合は、その可能性がありますが、すべてのリストが間違っているということはあり得ません。
その後、販売者は警告メールの原文も投稿しました。 こんにちは、 一部の出品はカテゴリーが間違っているため削除しました。削除したリストはこのメッセージの下部にあります。 Amazon.com の販売者は、間違ったカテゴリーに商品をリストしたり、商品詳細ページを作成したりすることはできません。商品の正しいカテゴリにアクセスできない場合は、当サイトに商品を掲載することはできません。この問題が続く場合、Amazon.com での販売が許可されない可能性があります。 このポリシーの詳細については、セラーセントラルのヘルプで「商品詳細ページのルール」を検索してください。 出品者は間違ったカテゴリーで商品を作成することは許可されておらず、そうしないと商品が正常にリストされない可能性があることが明確に記載されています。この問題が続く場合、Amazon は販売者にそのサイトでの販売を許可しなくなります。 カテゴリノードは重要 カテゴリノードに関しては、Amazon は実際に製品をさまざまなカテゴリに分類しています。販売者が新しい商品をアップロードするときは、まず商品カテゴリを選択し、大きいものから小さいものまで適切なカテゴリに商品を配置する必要があります。 Amazon は、消費者が買い物時に必要な商品をより正確に見つけられるようにし、ショッピング体験を向上させるためにこれを行っています。同様に、適切なカテゴリーを選択することも、販売者が商品を宣伝する際に重要です。 1. カテゴリーが間違っている 例えば、ある人気商品の場合、大きなカテゴリーで宣伝するには多額の費用がかかります(販売者間の熾烈な競争、高い広告費用など)。また、販売者がそのカテゴリーで「ベストセラー」を獲得したい場合、競争の少ない小さなカテゴリーに商品を入れ、意図的に関係のない他の小さなカテゴリーに入れてベストセラーを獲得する販売者もいます。 しかし、Amazonはすでに、フォームをアップロードして故意に間違ったカテゴリーを配置したり、カテゴリーを変更したりする行為を取り締まり始めています。出品が削除された出品者は、Amazon によってカテゴリーを不正に操作したと判断される可能性があります。 2. カテゴリノードを追加する カテゴリを増やすと、製品の露出機会が広がり、トラフィックと売上が増加します。したがって、ランキングの高い多くの Asin には複数のカテゴリ ノードがあります。 たとえば、以下のアロマテラピーマシンには 2 つの小さなカテゴリがあり、2 つのカテゴリからトラフィックを取得できることを意味します。
ただし、販売者は商品をアップロードする際に 1 つのカテゴリしか選択できません。 Amazon は、購入者の検索と出品パフォーマンスに基づいて、後で自動的にノードを追加します。以前は、販売者はバックグラウンドでケースを開き、カスタマー サービスにノードの追加を依頼することもできました。しかし、この行為の悪用により、Amazon ではカテゴリーの追加や変更を厳しく管理するようになりました。売り手は十分かつ合理的な理由を示す必要があります。そうしないと失敗する可能性が高くなります。 |
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