昨日、Amazon の販売業者の間で次のような言葉が広まりました。 同プラットフォームは年末までに掲載内容の厳格な検査を実施する予定。米国のサイトではランダム検査を実施しています。商品名の5つの箇条書きや説明文に「保証」や「保証書」などの言葉が含まれている商品は棚から撤去され、深刻な場合には店舗が閉鎖されることもある。 ニュースが報道されるとすぐに、それが真実か虚偽かにかかわらず、一部の販売者はパニックに陥り始めました。なぜなら、それを変更したい場合、多くの販売者はすべての SKU を変更しなければならないからです...
実際、ほとんどの販売者の 5 つのポイントには「保証」という言葉が含まれており、SKU が変更された場合はその言葉も変更する必要があります。考えるだけでも本当に面倒です。 このニュースは本当ですか、それとも嘘ですか?多くの販売者がカスタマーサービスに問い合わせましたが、カスタマーサービスのスタッフはニュースについてさまざまな意見を持っていました。 出品者はこの件についてカスタマーサービスに相談し、出品内容と説明の5つのポイントに保証と保証を含めることは違反とみなされ、出品が販売禁止になる可能性があると言われました。
また、Amazonのカスタマーサービススタッフの中には、「保証」や「保証」という言葉は背景ポリシーで禁止されていないと言う人もいます。
このメッセージは A+ のみに適用されるというカスタマー サービスからのフィードバックもあります。
販売者の中には、これはサービス提供者の仕業であり、数日前の「農薬」事件のように「ネギを絞る」つもりだったのではないかと推測する者もいた。 4つの異なる声明が一度に現れました。売り手は誰を信じるべきでしょうか? この件に関して販売業者らが白熱した議論を繰り広げているのを見て、アマゾンの関係者も噂を否定し、この件に終止符を打った。
これで安心です。売り手は、当面の間、これら 2 つの単語のせいで出品がブロックされることを心配する必要はありません。カスタマーサービスからの異なる意見に関しては、一部のカスタマーサービススタッフのサービスレベルが標準に達していない可能性があります。 上記のような店舗閉鎖の噂はありますが、この方針に違反すれば店舗閉鎖は現実のものとなります。 最近、多くの販売者がAmazonからリチウム電池に関するメールを受け取っています。内容は以下のとおりです。 2020 年 1 月 1 日より、電池製造業者および販売業者は、国連規格 UN38.3 に準拠したリチウム電池試験概要を提供する必要があります。 FBA セラーとして、販売するすべての ASIN についてこのテスト概要を取得するのはあなたの責任です。この概要を提供しないと、Amazon で商品を販売できない可能性があります。さらに、当社のフルフィルメント センターにあるこの ASIN のすべてのユニットは、お客様の費用負担で廃棄される場合があります。 メールには、UN38.3リチウム電池試験概要が提供されない場合、製品の販売が禁止されると明記されていました。 UN38.3 を見ると、多くの販売者がパニックに陥ります。これは一体何ですか?次に、ペペが基礎知識を教えてくれます。 UN38.3 は、危険物の輸送のために国連が特別に制定した「危険物輸送のための試験および基準に関する国連マニュアル」第 3 部第 38.3 条を指します。航空輸送中のリチウム電池の安全性を考慮して、リチウム電池の動作仕様、すなわち UN38.3 テストが策定されました。 1. 各種動力二次電池(動力車用電池、電気自動車用電池、電動工具用電池、ハイブリッド車用電池など) 2. 各種携帯電話用電池(リチウムイオン電池、リチウムポリマー電池など) 3. 各種小型二次電池(ノートパソコン用電池、デジタルカメラ用電池、ビデオカメラ用電池、各種円筒形電池、無線通信用電池、ポータブルDVD用電池、CD・MP3プレーヤー用電池など) 4. 各種鉛蓄電池(自動車始動用鉛蓄電池、固定鉛蓄電池、小型制御弁式密閉鉛蓄電池など) 5. 各種一次電池(リチウムマンガン電池等) ですので、 Amazonで上記電池を搭載した商品を販売している出品者は、ご注意ください!製品を FBA に発送する前に、リチウム電池のテスト概要があるかどうかを慎重に確認してください。 実際に、ほとんどのバッテリーサプライヤーは UN38.3 認証を取得していると理解されています。持っていない場合は、認証機関を見つけて自分で認証してもらうこともできます。国内の安全性試験機関であればどこでも実施可能で、 2週間程度で完了し、費用もかかりません。 IEC62133、UL、韓国KC、日本のPSEよりもはるかに簡単です! したがって、ブロックされたくない場合は、販売者は急いで準備する必要があります。 |
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