6000万ドルを横領？ ！ FTCはアマゾンに返金を強制

最近、アマゾンは米国連邦取引委員会（FTC）が提案した和解条件を受け入れ、FTCにアマゾンに対する告訴を取り下げるよう要請したと発表した。 FTCの申し立てによると、Amazonは米国全土の配達ドライバーから6,170万ドルものチップを横領しているという。

アマゾンは2015年にアマゾンフレックスプログラムを開始した際、独立した物流請負業者に対し、基本時給18～25ドルを稼ぎ、アマゾンアプリを通じて顧客が残したチップをすべて自分のものにできると約束した。アマゾンはチップから手数料を差し引くことはない。当時、この好条件に惹かれて多数のドライバーが Amazon Flex プログラムに参加し、Amazon の巨大な配送ネットワークの重要な一部となりました。

アマゾンは2017年初頭から、「差額を補う」として、段階的に基本時給を削減し、予告なしにチップの一部を差し引き始めた。当初、アマゾンの行動は小規模で、散発的な報告があっただけで、アマゾンは簡単に隠蔽した。 2019年末には事態が深刻化し、配達ドライバーからの苦情がついにFTCの注目を集め、FTCが介入して調査に至った。

FTCによるほぼ1年にわたる調査の結果、アマゾンが配達ドライバーからのチップを横領していたことが判明した。横領額は6,170万ドルと判明し、これはチップ総額の30%近くに相当する。 FTCは昨年末、アマゾンに対して正式に告訴し、フレックスプログラムの時給とチップ制度を公開し透明化すること、そして横領した資金を返還することを要求した。さもなければ、アマゾンは横領した資金の数倍に上る巨額の民事罰金を科せられることになる。

昨日、義理の弟が辞職を発表したのと同時に、アマゾンは施設の運転手に6170万ドルを返還するというFTCの条件を受け入れると発表し、和解条件の中で、アマゾンは運転手の時給とチップについて透明性を保ち、変更を行う前に運転手から明確な知識と同意を得なければならないと規定した。

結局のところ、これは運転手のチップを横領したことを認めたのと同じことであり、少なくとも半分はスキャンダルだ。だからこそ、アマゾンは他人に知られることを恐れて、義兄の辞任というビッグニュースと一緒にこのニュースを発表したのだ。 Amazon のような企業では、資金の横領の問題が発生する場合があります。私たち販売者は、資金に関する問題を扱う際に欲張ってはいけません。

この目的のために、Amazon が以前に更新した公式決済サービスプロバイダープランが開始されました。公的機関による監督があれば、上記のような金融事故が発生した場合でも、販売者の資金の安全を確保するための措置を当局が講じることができます。

ここ2日間ページをチェックしていたところ、当初発表されていたサードパーティ4社とAmazonによる世界初の自社運用に加え、AirPixも決済サービスプロバイダープランに加わっていることがわかった。私たちのファンの中には、この会社を利用して支払いを受けている販売者がかなり多くいます。支払い方法を変更する必要がなくなり、安心です！

これは、将来いつでも新しいサードパーティ プラットフォームがこのリストに追加される可能性があることも意味します。そのため、前回と同じように、すべての人にアドバイスします。ご自身が利用している機関がプランに含まれていない場合は、当面は慌てて変更する必要はありません。結局、変更によってレビューが行われると、損失が利益を上回ります。変更するかどうかを決定する前に、5 月まで、または決済プラットフォームがポリシーを明確にするまで待つことをお勧めします。

現在利用している決済機関が決済サービスプロバイダープランに明示的に参加していない場合（基本的に不可能）、販売者は準拠した決済方法に変更する必要があります。そうしないと、7月にストア残高を引き出すことさえできなくなります。現時点では、以下の対策を講じることで監査を受ける可能性を減らすことができます。

1. 日常的に Amazon アカウントを操作するコンピューターで支払いアカウントを変更し、アカウントにほとんどログインせず、ログインしたらすぐに支払いアカウントを変更するような状況を避けてください。これにより、システム監査が簡単にトリガーされる可能性があります。

2. プラットフォームの支払い日の3日前と3日後には、受取口座を変更しないようにしてください。これにより、アカウントがリスクがあると判断され、監査が開始されやすくなります。

3. 最近支払い口座を変更した場合は、支払いサイクルなどしばらく待ってから切り替え、古い口座を急いで削除しないことをお勧めします。

4. 支払いアカウントを変更する前に、Amazon が操作を他人の操作と誤認するリスクを排除するために、ケースを開くかメールを送信して、必ず Amazon に報告してください。