Amazon が商品を棚から撤去する奇妙な理由に騙されたことはありませんか?

Amazon が商品を棚から撤去する奇妙な理由に騙されたことはありませんか?


昨夜、アマゾンは「米国以外の販売者は農薬や農薬用機器の販売を禁止されている」という理由で、大量の商品を棚から撤去した。削除通知を受け取った販売者は衝撃を受けた。農薬散布設備はいつ棚に並べられたのですか?彼らは疑いを抱き、すぐにバックグラウンドで対応する ASIN を検索したところ、実際には棚から取り除かれていたことが判明しました。


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販売者Aは、農薬とは関係のない園芸用品を販売していましたが、それでも影響を受け、棚から撤去されました。販売者Bも、商品説明に「防カビ」「抗ウイルス」などの言葉が含まれていたために誤って殺害された。彼は区別なく棚から直接取り除かれました。私たちの販売者グループは真夜中に泣き叫んでいました


私がこの事件を書いたのは、皆さんと一緒に嘆くためだけではなく、それに応じた解決策も提示する必要があるからです。これは私のいつものスタイルです。手紙を受け取った後:

1.対応する ASIN の商品名、検索用語、箇条書き、説明に、農薬関連の単語 (殺虫剤、抗毒性、防カビなど) が含まれているかどうかを確認します。もしそうなら、明確な言葉に修正してください。

2.バックグラウンドでケースを開きます。パスは、ヘルプ - 製品と在庫 - 製品リストの問題 - ASIN または SKU の提供 - その他の製品と在庫の問題です。

3.出品が誤って削除されたことを Amazon に直接通知します。これは Amazon のセンシティブな単語検索であったことは承知していますが、確かに誤って削除されました。誤解のないよう、記載内容を厳重に確認し修正いたしました。この製品は絶対に殺虫剤や殺虫剤ではありません。商品の迅速な処理と復旧をAmazonに依頼してください。

(最近のキーワード検索ではAmazonが誤っていつ殺されるかわかりません。この記事を将来の参考のために保存することをお勧めします

この事件は、Amazon が長年にわたって商品を棚から撤去してきた奇妙な理由を思い出させます。

1. 侵害と過失致死

この過失致死行為には、2 つの具体的な現れ方があります。 1つ目は、バックグラウンドで商品を販売できるのに、フロントエンドでは犬として表示されることです。 2 つ目は、バックエンド ケースまたはメールボックスに侵害通知が届き、製品が棚から直接削除されることです。 Amazon の販売業者は皆、Amazon が著作権侵害に対して一切容認しない姿勢を取っていることを知っています。間違った人々を逃がすよりもむしろ殺すほうが良いと言えるでしょう。権利を侵害する販売者は禁止されるに値するが、誤って殺された販売者には訴える余地がない。たとえば、この販売者

記載されているのは、有名なゲームの付属品です。付属品自体は著作権を侵害していませんが、文体がキーワードと有名ブランドをシームレスに結び付けているため、購入者にこのゲーム会社の製品であると誤解させやすく、当然苦情につながります。したがって、誤って殺されることを避けるために、よく知られているブランドと区別するために「for」、「with」、または「compatible」を追加する必要があります。また、侵害行為自体がリストの回復に長い時間がかかります。また、出品リニューアル方法を使用して商品を再度アクティブ化することもできます。アクティブ化後、再度認識されないように、前置詞の間隔は維持される必要があります。しかし、改修方法を使用すると、すぐにアクティブになり、誤って殺された後に長い回復時間やランキングとトラフィックの急激な低下という現象を回避できます。リノベーション方法が分からない場合は、記事の最後にある QR コードをスキャンしてチュートリアルを入手できます。

2. アダルト商品による殺人

ある販売業者は、自社の商品の一つが何の理由もなく成人向け商品と表示されていたが、実際にはその商品は普通のカップだったと明かした。偶然にも、別の販売者も同様の状況に遭遇しました。出品商品が誤ってアダルト商品としてマークされていました。この状況は主に北京時間の午前12時から午前9時の間に発生しました。具体的には、ASIN 検索を含むいかなるキーワードでもリストを検索できませんでした。ほぼ全ての広告が表示されず、フラッシュセールやフラッシュセールページの価格や数量すら表示できませんでした。

米国の法律および規制の厳格な要件により、成人向け製品は 18 歳未満の未成年者に販売できません。法律を遵守するために、プラットフォームでは成人向け製品カテゴリの製品も特別にブロックしています。結果は、アダルト製品カテゴリを検索することによってのみ見つかります。残念なことに、この政策は、不純な動機を持つ一部の人々によって悪用されてきました。何をしても、類似製品の売り上げに追いつくことはできない。つまり、他の人が私の製品を見つけられなければ、私から買うだろうという意地悪な考え方があるのです。悪意のある人が注目して市場を混乱させないように、具体的な方法については触れません。この種の問題は、トラフィック損失やランキングの急落を避けるためにすぐに解決する必要があります。具体的な方法は、バッチアップロード フォームを使用して、アダルト製品としてマークされた特定の SKU を選択し、Particialupdate フィールド Adult を False に設定することです。バッチ更新は強制更新と同等です。更新が表示されない場合は、すぐに修正(出品編集権略奪)のケースを開き、具体的な商品写真と問題点を提示し、誤った情報で購入者を誤解させたことを理由に修正を行う必要があります。この件で感情的になって、誰かが悪意を持って改変を加えたなどと言わないでください。理由の一つは証拠がないということであり、それは事件チームの行動の方向性にも影響を与えるだろう。

3. 大きな昇進の前に犬のような大規模な変化を起こす

Amazon は技術的な背景を持っていますが、それでも大規模なプロモーションの開始時に買い手の熱狂に耐えることはできません。昨年のプライムデーの初めに、多数のウェブページがクラッシュし、ベゾス家のさまざまな名前のついた犬が全員に紹介されたことを今でも覚えています。幸運にも商品ページを見ることができた購入者も、決済時に割引を適用することができず、購入を逃してしまうケースが多くありました。数か月間楽しみにしていた売り手にとっては、これは大きな失望でした。幸いなことに、Amazon はすぐにバグを修正し、販売者への補償プランを提案しました。当初の 6 時間のフラッシュ セールは 8 ~ 10 時間に変更され、影響を受けた販売者の活動時間が人為的に延長されました。



私はいつもAmazonのセラーの強い心に感銘を受けています。彼らは何千回も虐待を受けてきたにもかかわらず、今でもアマゾンを初恋のように扱っています。上記のような事件に遭遇した場合、AmazonをからかうためにWeChat Momentsに写真を投稿し、その後バックエンドを開き続けて米ドル、日本円、ユーロ、ポンドなどを稼ぐために一生懸命働くことしかできません...


Amazon で働いていた 6 年間で、Amazon で販売している多くの友人に会いました。 Amazon への道を歩むのはあなただけではありません。一方が困っているときは、すべての側が援助に駆けつけます。販売者になるのはすでに十分困難です。一人だったらどうやって乗り越えるんですか?グループに参加する必要がある場合は、QR コードをスキャンして私に連絡して参加してください


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出典: クロスボーダービジネススクール

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