2024年、米国のクリスマスeコマースの売上高は合計2,414億ドルに達し、電子製品の売上高が最も高かった。

Adobeが最近発表した最新データによると、2024年のクリスマス休暇期間中、米国消費者のオンライン売上高は総額2,414億ドルに達し、前年比8.7%増となり、電子商取引の売上高新記録を樹立したという。このデータは、1 兆回を超える消費者訪問、1 億の製品 SKU、18 の製品カテゴリをカバーしています。

今シーズンはモバイルショッピングが注目の的となっています。消費者は取引の54%以上を携帯電話経由で行っており、これは昨年の54.5%から増加しており、モバイルショッピングはクリスマス当日に最高レベル（65%）に達しました。さらに、2024年のホリデーシーズンには、1日の売上高が40億ドルを超える日が15日あり、これは2023年よりも4日多い。

消費者の購入カテゴリー別では、ダウンコート、ウールジャケット、ブーツ、ハンドバッグ、メッセンジャーバッグ、靴下、電動スクーター、自転車などが売れ筋となっている。そのうち、電子製品、衣料品、家具・家庭用品は、それぞれ553億ドル（前年比8.8％増）、456億ドル（前年比9.9％増）、292億ドル（前年比6.8％増）の売上高で、市場シェアの54％を占める上位3つの売れ筋カテゴリーとなっている。しかし、最も成長が著しかったのは食料品（売上高215億ドル、前年比12.9％増）と化粧品（売上高77億ドル、前年比12.2％増）だった。成長が顕著だった他のカテゴリーとしては、スポーツ用品（売上高78億ドル、前年比7.4％増）や玩具（売上高82億ドル、前年比7.8％増）などがある。

価格割引は消費を促進する重要な要素となっている。大幅な値引きを伴う販促活動は価格に敏感な多くの消費者を引きつけ、電子製品、玩具、衣料品、コンピューター、家庭用品のカテゴリーにおける値引き率は、それぞれ 30.1%、28%、23.2%、22.8%、19% と、いずれも過去最高を記録した。テレビ（24.2％）、家電製品（19.2％）、スポーツ用品（19.5％）でも割引率が過去最高を記録した。

データによれば、価格が1%下がるごとに消費者需要が約1.03%増加し、オンライン販売がさらに22億5,000万ドル増加した。今シーズンの大幅値引きにより、消費者は電子機器、電化製品、スポーツ用品などの高額商品の購入を促され、電子商取引の成長を牽引した。今シーズン、最も高価な商品の売上シェアは全体で21％増加しました。カテゴリー別では、スポーツ用品が54%増、電子機器が48%増、家電製品が35%増、パーソナルケア製品が32%増、アパレルが10%増となった。

さらに、生成 AI テクノロジーの影響は、ホリデー ショッピング シーズン中に大幅に増加しました。 2023年と比較すると、AIベースのショッピングアシスタントとチャットボットの使用は1,300%増加し、サイバーマンデーでは使用が1,950%も増加しました。調査によると、生成 AI を使用する消費者の 70% が、特に割引や特定の商品を探す際に、生成 AI によってショッピング体験が向上すると考えています。 AI テクノロジーは、消費者がより効率的に買い物を完了するのに役立ちます。

著者✎ サマー/
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