パーソナライズされたエクスペリエンスを強化しましょう。 Best Buyアプリに新機能が登場

海外メディアの報道によると、5月14日、米国の小売大手ベスト・バイは、ユーザーにパーソナライズされたショッピング体験を提供するため、今後数週間以内にアプリに一連の新機能を導入すると発表した。

ベスト・バイは、Totaltechの年間会員プログラムを全面的に見直し、複数のレベルのサービスを提供する予定だとされている。刷新された会員プログラムは6月27日に開始され、「 My Best Buy 」、「 My Best Buy Plus 」、「 My Best Buy Total 」の3つの会員オプションが含まれる。

ベスト・バイは、会員エクスペリエンスを最適化するために、人工知能などのテクノロジーを活用して、ユーザーが自分の好みに応じて買い物をしたりサービスを利用したりできる新機能を開発しています。

Best Buy アプリの新機能は次のとおりです。

1. パーソナライズされたホーム画面: アプリのホーム画面は人工知能によって強化され、ユーザーの個人的な好み、ショッピング履歴、メンバーシップのステータス、興味に基づいてコンテンツをプッシュします。たとえば、インストールが必要なデバイスを最近購入した場合、ユーザーは製品の場所とインストール時期を確認できます。また、ユーザーのお気に入りのブランドに基づいて、最新かつ最もホットな取引、ガジェット、製品、またはサービスの推奨事項も表​​示されます。

2. オムニチャネル注文追跡: この機能により、iPhone のロック画面と電話画面の上部に注文追跡の進行状況がリアルタイムで表示されます。この機能は、ユーザーが Best Buy 店舗で注文品を受け取るときに利用可能で、今後さらにリアルタイム ショッピング機能のアップデートが追加される予定です。

3. デジタル ウォレット: この機能は、ユーザーの支払い情報を安全に保存して取引を容易にし、オファー、ポイント還元、購入履歴、領収書の設定などを表示するための「ワンストップ ショップ」として機能します。今後数週間で、Best Buy は、ユーザーが QR コードを通じて会員特典などを利用できるようにする QR コード機能も開始する予定です。

著者 ✎レイナ/

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