SheinとTemuの攻撃を受けたアメリカの電子商取引プラットフォームは物流戦争を開始した

海外メディアの報道によると、アマゾン、ウォルマート、ターゲットは、SheinやTemuなどの低価格小売業者との競争で優位性を保つため、配送速度の向上に全力を尽くしているという。

全体的に、Amazon の配送速度は業界標準となり、まさに「スピードの王者」と称されています。さらに、ウォルマートとターゲットは、競争力を維持することに加え、アマゾンとの配送速度の差を縮めることにも投資を狙っている。

以前、Amazon は国内配送事業を全国規模で運営し、顧客が必要とする商品を米国全土に配送していました。つまり、購入者が購入した商品は、どれだけ遠くても倉庫から発送されることになります。

今年、Amazonは地域配送モデルを採用しました。同社は国内を8つの地域に分け、主に各地域の倉庫から出荷を行っている。このモデルでは、Prime の顧客へのパッケージの配送がより迅速になります。アマゾンは、この措置は商品の輸送距離を短縮し、中継地点を減らすことを目的としており、配達のスピードアップだけでなくコスト削減にも役立つと述べた。

アマゾンは7月、注文の76％が顧客の居住地域内で処理されており、変更前の62％から増加していると発表した。 「当社は29年の歴史上最速の配送をプライム会員に提供できるよう引き続き努力していきます」とアマゾンのCEOアンディ・ジャシー氏は10月の業績報告で述べた。

さらに、Amazon の即日配送サービスの拡大も、配送の迅速化につながっています。このサービスは、無料の2日配送やその他の特典が受けられる年間139ドルを支払うプライム会員向けに2015年に初めて開始された。

アマゾンの配送担当副社長サラ・マシュー氏によると、アマゾンの即日配送拠点は大都市圏にあり、主に顧客の需要上位10万品目を在庫しているという。アマゾンは現在、米国内に55の同様のサイトを保有しており、同社は今後数年でその数を倍増させる計画だ。

ウォルマートとターゲットも、アマゾンの配送スピードに追いつき、SheinやTemuとの競争に対処するために、倉庫のアップグレードや新施設、その他の物流プロジェクトに投資している。

ウォルマートは、米国全土の 4,000 を超える店舗をオンライン注文のフルフィルメント センターおよび配送ハブとして活用しています。 11月、この小売大手は、より多くの商品を取り扱い、顧客に商品をより早く届けるため、年末までに9つの州の店舗に40の新しい配送拠点を追加すると発表した。ウォルマートは、荷物の受け取りと配達を行う小さな郵便局のような配達ステーションは、ホリデーシーズン中も営業を続けると述べた。

一方、ウォルマートは、店舗や顧客への配送を迅速化するために、42の地域配送センターを含む倉庫を自動化によって変革する取り組みを進めている。さらに、オンライン注文に対応するため、店舗と接続した小規模施設を100か所以上追加する予定だ。

ウォルマートはまた、昨年以来、初の完全自動化された「次世代」フルフィルメントセンターを3か所オープンしている。これらの配送センターでは、最も人気のある商品を在庫し、注文の梱包と発送の手順を 12 から 5 に削減します。同社によれば、配送センターと配送ネットワークの変更により、翌日に配送できる注文数を「大幅に増やす」ことが可能になったという。ウォルマートは今回の措置により、1日当たりの顧客注文数を2倍に増やし、翌日および翌々日配達サービスを米国のほぼ90％に拡大したいと考えている。

ターゲットは今年初め、配送のスピードアップを目的に、仕分けセンターと呼ばれる倉庫の拡張に1億ドルを投資すると発表した。ターゲット社は、今回の移転により、これらのセンターでの今年の配達量は倍増し、5,000個以上に上ると予測している。

ターゲットの仕分けセンターには、主に周辺の30～40店舗からのオンライン注文が寄せられていると報じられている。これらの注文は、サードパーティの運送業者またはターゲットが所有する Shipt によって仕分け、まとめられ、ルーティングされ、その後、地域社会に配達されます。

編集者✎ ニコール/

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