2022年の米国の食料品小売業者トップ15が発表されました！ Amazonが3位に転落！

顧客データサイエンスのダナンハンビーが発表した第6回年次小売業者選好指数によると、2022年にHEBがアマゾンを抜いて米国で最高得点の食料品小売業者になったことがわかった。コストコはHEBに次いで僅差で2位となった。アマゾンは3位に落ち、ウェグマンズは3年連続で4位を維持した。

H-E-B がトップにランクされている一方、オンライン ショッピングに関しては Amazon が依然としてトップを走っています。ただし、他のオンライン小売業者もその差を縮めようと努力しています。調査によると、米国のオンライン小売業者のトップ6は、Amazon、Amazon Fresh、Target、Sam's Club、Walmart、Walmart Neighborhood Marketである。

Dunnhumby RPI で総合顧客選好指数スコアが最も高い 15 の小売業者は次のとおりです。

1. ヘブ

2. コストコ

3. アマゾン

4. ウェグマンズ

5. サムズクラブ

6. マーケットバスケット

7. アマゾンフレッシュ

8. トレーダージョーズ

9. ウィンコ

10. BJ's ホールセール

11. ターゲット

12. アルディ

13. ショップライト

14. ウォルマート ネイバーフッド マーケット

15. ウォルマート

Dunnhumby の調査では、以下のことも判明しました (60 社の小売業者が調査対象)。

米国の食料品店間の競争は熾烈だ。 2020年と2021年、パンデミックは食料品小売業者としてのアマゾンの主導的地位を推進し、強化するのに役立ちました。 Amazon は、顧客の時間を節約し、便利なオンラインショッピング体験を提供することに尽力しているからです。しかし、2022年には、HEBはより良い節約とよりプレミアムな体験/品揃えを組み合わせる優れた能力により、トップの座を取り戻しました。

デジタル化には永続的な力があります。パンデミックにより、食料品をオンラインで購入するアメリカ人の割合は39％から50％に増加し、11ポイント増加した。記録的なインフレにもかかわらず、アメリカ人の半数以上が依然として食料品をオンラインで購入している。 2022年には、オムニチャネルショッピングを利用する世帯が2019年より940万世帯増加する見込みです。

上位四分位にランクされた小売業者は、優れた顧客特典と節約を提供するという点で市場の他の小売業者よりも優れています。小売業者の上位四分位は、2022 年に平均複合成長率 (CAGR) が 7.3% になるのに対し、下位 3 四分位は 3.2% になります。

クラブストアは好調です。コストコ、サムズクラブ、ジェイズホールセールなど、クラブストアがトップ10のうち3つを占めた。

BJ's Wholesale は過去 3 年間で最も順位を上げた小売業者で、27 位から 10 位に上昇しました。Schnucksは 16 位上昇し、現在 2 位にランクされています。上位四分位には入らなかったが成長した他の企業は、Food Lion（14位上昇）、Food4Less/FoodsCo（12位上昇）、Weis（10位上昇）、Food City（9位上昇）であった。

編集者✎ ニコール/

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