マスク氏が就任して以来、Twitterがダウンしたのはこれが初めてです。 10,000人以上のユーザーがログインできなかったと報告しています。

Twitterが12月28日に大規模な障害に見舞われ、世界中の何万人ものユーザーが数時間にわたりこの人気のソーシャルメディアプラットフォームにアクセスできず、Twitterの主要機能も利用できなかったことが判明した。マスク氏がツイッター社を買収して以来、ウェブサイトがクラッシュしたのはこれが初めてだ。

ユーザーからの報告などさまざまな情報源から障害を追跡するウェブサイト「ダウンディテクター」によると、障害のピーク時には、米国で1万人以上、日本で約2,500人、英国で約2,500人のユーザーが影響を受けたという。

障害報告のほとんどは、ウェブブラウザを通じてソーシャルネットワークのTwitterにアクセスする際に技術的な問題が発生したというユーザーからのものだ。同サイトによると、水曜日の夕方までにツイッターの障害に関する報告は劇的に減少し、その後一部のユーザーはサービスが正常に戻ったとコメントした。

Twitter社はコメント要請にすぐには応じなかったが、同ソーシャルネットワークのステータスページにはすべてのシステムが稼働中であることが示されている。マスク氏は水曜日遅くに「バックエンドサーバーのアーキテクチャに大きな変更があったため、ツイッターの対応は遅くなるはずだ」とツイートしたが、投稿ではユーザーから報告された機能停止については触れられていなかった。

障害発生中、一部のユーザーはデスクトップやノートパソコンからTwitterアカウントにログインできなかったと述べている。少数のユーザーは、この問題が通知を含むモバイルアプリや機能にも影響を及ぼしていると述べた。

他の人々はTwitterでサービス停止に関する最新情報やミームを共有し、#TwitterDownはソーシャルメディアサイトでハッシュタグになった。

デスクトップから Twitter にログインしようとすると、「問題が発生しましたが、心配しないでください。あなたのせいではありません。もう一度やり直してください。」というエラー メッセージが表示されたことがあります。

マスク氏はツイッターで、依然として同サービスにアクセスできると述べた。ツイッターがダウンしているかと尋ねるユーザーに対し、マスク氏は「私にとってはうまくいっている」と投稿した。

The Informationによると、バグ修正やサービス停止防止を担当するエンジニアを含む、推定数百人のTwitter従業員が11月にソーシャルメディア企業を退職した。マスク氏がCEOに就任する前の2月と7月にも、何千人ものTwitterユーザーが世界的なアクセス障害の影響を受けた。

編集者 ✎エステラ/

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