あらゆる種類の Amazon の質問に対する最も包括的なマニュアル [メールが必要]

今日は、すべての Amazon セラーが収集しなければならない電子メール アドレスのコレクションを皆さんと共有します。

セラー仲間からAmazon関連のメールアドレスを聞かれることが多いので、私が日々の業務で最もよく使うAmazon公式チームのメールアドレスをまとめてみました。必要とする友人は、将来の使用に備えて保存しておくことを覚えておいてください。

1. 販売者パフォーマンスチームのメール

私たち：

販売者パフォーマンス@amazon.com

カリフォルニア州:

販売者パフォーマンス@amazon.ca

JP:

販売者パフォーマンスポリシー@amazon.co.jp

英国:

販売者パフォーマンス@amazon.co.uk

FR:

パフォーマンスベンダー@amazon.fr

デ：

メールアドレス: [email protected]

ES:

パフォーマンスベンダー@amazon.es

それ：

パフォーマンスベンダー@amazon.it

2. 製品品質（PQ）に関する苦情

私たち：

販売者パフォーマンスポリシー@amazon.com

英国:

販売者パフォーマンスポリシー@amazon.co.uk

JP:

[email protected]

FR:

[email protected]

デ：

[email protected]

それ：

パフォーマンスベンダーポリティケディコンドッタ@amazon.it

ES:

政治パフォーマンスベンダー@amazon.es

で：

販売者パフォーマンスポリシー@amazon.in

MX:

政治パフォーマンスベンダー@amazon.com.mx

3. 店舗閉店後の返金請求メール

私たち：

マーチャントリザーブ問い合わせ@amazon.com

カリフォルニア州:

支払い調査@amazon.ca

JP:

お支払い-調査@amazon.co.jp

英国:

支払い調査@amazon.co.uk

FR:

調査[email protected]

デ：

支払いに関するお問い合わせ先: amazon.de

それ：

支払い調査@amazon.it

ES:

調査[email protected]

で：

支払い-調査@amazon.in

MX:

支払い-資金@amazon.com.mx

4. 知的財産権侵害関連

私たち：

通知@amazon.com

JP:

お知らせ

英国:

通知@amazon.co.uk

FR:

通知@amazon.fr

デ：

メールアドレス: [email protected]

それ：

メールアドレス:

ES:

メールアドレス

で：

通知@amazon.in

MX:

通知@amazon.com.mx

5. Amazonアカウントが凍結された後の残高処理

支払い-資金@amazon.com

6. 知的財産権侵害が解決した後の訴訟の取り下げ

私たち：

通知@amazon.com

英国:

通知@amazon.co.uk

FR:

通知@amazon.fr

デ：

メールアドレス: [email protected]

それ：

メールアドレス:

ES:

メールアドレス

で：

通知@amazon.in

MX:

通知@amazon.com.mx

7. FBA在庫を削除するためにアカウントにログインできない

Amazon Payments へのお問い合わせ:[email protected]

彼はあなたの製品リストを尋ね、在庫を削除する必要があることを説明します。彼はあなたに製品リストと在庫除去の費用を伝えます。アカウント残高が不足している場合は、Amazon の支払いアカウントが提供されます。必要に応じて送金し、その後メールで返信して住所を伝えます。

8. 模倣販売に関するAmazonの苦情エントリー

1. Amazon バックエンドからセラーサポートに連絡してケース苦情を開き、「違反を報告」を選択します。

https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

2. 権利者として侵害を訴える:

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3. 購入者としての Testbuy の苦情:

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

上記の方法では通常、独自の登録ブランドとデザイン特許を持っている必要があります。

9. よく使われるウェブサイトリンク:

バックステージヘルプホームページ:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/home.html?itemID=2&ref=ag_2_cont_sghelp&srcpg=sghelp

ブランドに関する苦情:

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

Amazonランキング:

http://www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs

購入苦情入力:

http://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

Amazon セラーバックエンド:

https://sellercentral.amazon.com (他のサイトの場合は、「com」を対応するサフィックスに置き換えてください。たとえば、英国では http://co.uk、日本では http://co.jp などです)

Amazon セラーフォーラム:

https://sellercentral.amazon.com/forums

Amazon Global Selling公式サイト:

アマゾンプライム

Amazonビジネスアプリケーション:

アマゾンジャパン

Amazon グローバルセリング公式データツール:

アマゾンプライム