運用のヒント - Amazon 出品の初期段階で ST、QA、レビューを計画する方法

Amazon の商品リストは、商品を作る上で最も重要な部分です。 Amazon 自体は、商品に重点を置き、運用にはあまり注意を払わないプラットフォームだからです。上場初期段階でST、QA、レビューをどのように計画すればよいですか?一つずつ整理してみましょう:

ST (検索語)

予防

1. 最大文字数は250文字です

2. スペースを使用して単語を区切ります（カンマやその他の記号を使用する人もいますが、Amazon のアルゴリズムでは、ST 列では記号は検索されないため、最も簡単な方法はスペースを使用して単語を区切ることです）

3. キーワードを繰り返さず、できるだけ補完的な単語で埋める（商品を識別するための情報ポイントです。単語を繰り返すと、有効なスペースが占有されます。私たちのアイデアは、あなたが書いた単語がこの商品であるか、強く関連していることを一目で知らせることです）

4. 単数と複数を検索する確率は同じですが、検索結果の違いを考慮すると、単数と複数の両方を許容される条件の範囲に含めることができます（フロントで単数と複数を検索すると、下に表示される商品や場所が異なると言う人もいるかもしれません。確かにそうですが、フロント検索とAmazon検索は別物です。）

5. バックエンドの検索用語のキーワードは、Amazon システムによって製品を識別し、製品の内容や機能を把握するために使用されます。結局のところ、これらの単語は機械が読むために書かれています。

6. 対象読者、主題、その他の属性、背景の使用目的を設定する

この情報を入力してもあまり影響がないと思われるかもしれませんが、検索用語が限られている場合は、この情報を入力すると、Amazon システムが製品をより明確に識別するのに役立ちます。一言で言えば、この情報を入力すると、Amazon システムがそれをより簡単に認識できるようになり、顧客があなたのリストをより速く検索して見つけられるようになります。

品質保証

実は、QAは運用初期段階において非常に重要なポイントです。コメントがない場合、QA の役割は非常に重要です。顧客が最も懸念している問題を表示し、それを自己質問と回答の形で顧客に提示するとともに、リストの人気度を高めることができます。メリットもたくさんあるので、このような良いポジションを最大限活用できます。初期の QA レイアウトが非常に重要であるという事実に特に注意を払う必要があります。

予防

1. 製品の特徴と利点を列挙する

2. 競合他社のQAやレビューから弱点を抽出して挿入し、自社の強みを示す

3. 必要に応じてメールアドレスやその他の連絡先情報を入力します

4. 他の人の QA で自分のブランドを宣伝する (競合他社から苦情を受ける可能性があるので、やり過ぎには注意)

5. QAにおける自社の強みと競合他社の弱点を適切に示す

6. 顧客の悩みを述べ、当社の製品がそれらの悩みに対する完璧な解決策であることを示す

7. QA の手配速度は運用の進捗に基づいており、通常はレビューよりも 2/3 以上遅くなります。 （本物志向を考慮し、事前手配も可能です）

レビュー

ここで言及されているレビューは、初期のレイアウト レビューを指し、上記の QA レイアウトに似ており、非常に中核的で重要です。これら十数個のコメントをうまく整理し、その後の運用のリズムに合わせれば、好循環が生まれます。新しい製品カテゴリーで希望の目標を達成できる可能性が非常に高くなります。

予防

1. 最初の 10 件のコメントには、画像付きのビデオが必要です (このビデオは教育的なものである必要があり、コンバージョンが大幅に増加します)

2. 顧客の視点から、製品使用後の顧客の悩みや感情を表現する

3. 自社製品が競合他社製品よりも優れていることを客観的に実証する（特定のブランドには言及せず、競合他社の欠点のみを述べる）

4. レビューを4.3点以上に保つ（ほとんどの場合、製品によって異なります）

5. 運用の進捗状況とAmazonのレビュー率（約3％〜5％）に応じてレビュー速度を調整します。初期段階では高くなることもありますが、大きな問題にはなりません。

QA とレビューを計画する際には、両者が協力し、互いに反響し合い、製品教育の閉ループを形成する必要があることに注意してください。人々がリストを読んだ後、すぐにそれを認識し、承認するという心理状態を達成する必要があります。後期では、定期的に最適化（画像、キーワード、レビューの安定性など）を行う必要があります。