Amazon オープンケースはどのような問題を解決できるのでしょうか?

1. 画像、タイトル、ノードが変更されていることに気付いた場合は、夜中にケースを開いて英語のカスタマー サービスに連絡し、Amazon からの折り返しの電話番号を残してください。通常のカスタマー サービスでは VC アカウントの問題を解決できないため、カスタマー サービスに Vendorcentral チームへの転送を依頼することを忘れないでください。さらに数回電話をかけ、問題が解決したらケースを閉じます。

2. VC 販売者によって合併または妨害されるなど、競合他社によって出品が妨害された場合は、時間内に証拠を保持し、カスタマー サービスにケースを開き、他の販売者に苦情を申し立て、できるだけ早く損失を食い止める必要があります。

3. リストが結合される場合、2 つのケースがあります。他の人が使用していないゾンビ出品をマージしている人はたくさんいますが、在庫切れだがまだ稼働している他の人の出品のリンクがマージされている場合は、すぐにケースを開き、証拠を提供するために電話をかけ、権利を守り、悪質な販売者に対して苦情を申し立てる必要があります。

4. リストがダウンした場合、つまりページがクラッシュした場合は、Amazon のバックエンドでエラーが発生しているか、Amazon がリストを審査している可能性があります。カスタマー サービスに問い合わせて原因を調べ、的を絞った方法で問題を解決してください。ランダムに解決策を見つけようとしないでください。

5. 模倣者を捕まえたい場合、著作権侵害について苦情を申し立てたい場合、悪意のある否定的なレビューを投稿したい場合、または他の人から苦情を受けた場合は、ケースを開くことができます。他人について文句を言うのは簡単です。証拠を示して、その深刻さを説明するだけです。苦情を言われた場合、十分な証拠があれば異議申し立てを続け、自分の過ちを認めて積極的に解決すべきです。

6. Amazon は常にポリシーを調整しています。最新の情報や対策を知りたい場合は、ケースを開いてカスタマーサービスに問い合わせることをお勧めします。

7. 広告料の異常な控除、リストのアップロードができない、フロントデスクに製品が表示されないなどのシステム異常が発生した場合は、ケースを開いてカスタマーサービスに解決を依頼してください。広告料が異常な場合は返金を請求できます。ページが異常な場合は、カスタマーサービスに更新を依頼してください。

ケースを開くための効率的なスキル