Amazonは異議申し立てに応じない？このテンプレートを見に来てください〜

Amazon が異議申し立てに応じない場合のリマインダーレターのテンプレート:

親愛なる Amazon チームの皆様、店铺名よりご挨拶申し上げます。これは amazon.com の販売者からあなたのチームに宛てたメールです。著作権および特許侵害のため、私の販売者アカウントは無効になりました。アカウントに関する一連の包括的な検査を完了した後、異議申し立て書を 1 通作成しました。当社はこの侵害を深刻に受け止めており、貴社チームに全面的に協力したいと考えております。最後の異議申し立ての手紙は、日にあなたのチームに送信されました。返答がなかったため、異議申し立て書の提出に失敗したと判断し、最終返信の方法で貴社チームに再送しました。しかし、一言も返事がないまま、一天日が経過しました。弊社からの異議申し立ての手紙を受け取られたかどうかお尋ねいたします。もし届いていない場合は、お手数ですがご連絡いただければ再度ご提出させていただきます。宜しくお願い致します店铺名圈内实操型操作大神商品は一度権利侵害により棚から撤去されましたが、その後再度異議申し立てが行われました。私は、Amazon に送信したメールを自分のメディアで皆さんと共有することを自発的に申し出ました。拝啓、次の ASIN に対して受け取った第三者からの苦情についてお知らせします: Xxxx 苦情の種類: 商品説明でキーワードとして使用されている商標。以前、商品説明で使用したキーワード xxx が商標として登録されていたため、商標権侵害の苦情が寄せられました。ご要望に応じて、すべての製品の説明からキーワード xxx をすでに削除しました。さらに重要なことは、当社が Amazon で常に自社の商標を使用して販売してきたことを証明する情報を提供していることです。 - この問題の背景: 製品の説明を書く際に、営業担当者は Google 翻訳を利用して製品の機能を翻訳しました。 xx は xxx として翻訳されました。弊社の営業担当者はこの単語を徹底的に確認せず、説明文にそのまま使用しました。 - すでに実施した手順: お客様からの手紙を受け取り次第、商品詳細ページからキーワードを直ちに削除しました。修正内容はセラーセントラルに保存されました。 xxx という単語の代わりにキーワード「xxx」を使用しました。 - 弊社の製品の真正性を証明する情報: 1. 当社は、当初から他の販売者の商標を侵害する意図は一切ございません。当社はブランド名としてxxxという単語を使用したことはありません。弊社製品に記入したブランド名はxxxです。弊社の販売者アカウントにある他の既存のリストを参照することもできます。当社は常に自社のブランド名を使用して Amazon で販売しています。 2. ブランド名は合法かつ有効な米国商標です。登録番号はxxxです。商標証明書を参考までに添付します。当社はサプライヤーよりこの商標の使用を許可されています。ご参考までに委任状も添付しております。 3. 当社は製品パッケージに独自のブランドロゴを使用しています。ご参考までに写真を撮り、このメールに添付しました。 4.ブランドのウェブサイトもあります：xxx この件に関する製品もこのウェブサイトに掲載されています。製品リンクはこちらです：xxx 5. Amazon で自社商標のブランド登録を完了しました。参考までにスクリーンショットを添付します。 6. 弊社のサプライヤー情報は次のとおりです:xxx 会社名: xxx 住所: xxx 電話: xxx メール:xxx ウェブサイト:xxx 弊社のサプライヤーが発行した請求書は、参照用に 1 つの PDF ドキュメントにまとめられています。このような苦情が再び発生しないように、当社は以下の手順を実施します。1.弁護士やその他の関連機関に相談し、当社のデザインや選択した製品が第三者の知的財産権を侵害しないことを確認します。 2. 新しく雇用されたメンバーは全員、仕事を始める前に専門的なトレーニングを受け、Amazon の規則とポリシーを理解する必要があります。 3. 製品情報、各国の規制や法律、ブランド情報などを調査し、当社の製品が第三者の権利を侵害しないことを確認するための製品レビューチームを設立します。添付のサプライヤー請求書/弊社商標証明書/POA/xxx と xxx の違いはご参考までに。上記の情報だけでは製品の真正性を確認できない場合は、お知らせください。私たちはこの事件が適切に解決されるまで取り組みます。良いニュースを聞かせていただけることを楽しみにしております。ご協力をよろしくお願いいたします。よろしくお願いします。 xxx

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