テムは最も厳しい監視に直面しています！誰の「チーズ」が盗まれたのでしょうか?

過去1年間、テムの急速な成長は止められないものだった。 similarwebのデータによると、2023年12月現在、Temuの全世界での独立した顧客訪問数は4億6,700万に達し、世界のeコマースプラットフォームの中で第2位にランクされています。他のデータによると、 2024年1月の売上は前年同期比で805％急増した。

急速に拡大しているTemuは、その極めて費用対効果の高い戦略により、多くの世界市場で市場シェアを絶えず侵食しており、地元の電子商取引大手の発展に隠れた脅威を与えている。

しかし、テムは、その強い勢いにもかかわらず、現状に満足することはできない。多くの人々の「チーズ」を奪ったため、欧州や米国などの規制当局はテムを監視し始めている。

これに先立ち、ウォール・ストリート・ジャーナル紙の報道によると、米国土安全保障省は「小規模免除」輸入政策に対する取り締まりを強化している。この政策により、800ドル未満の小包は関税を支払うことなく迅速に通関できるようになる。主に小型軽量商品を販売するプラットフォームとして、Temuも「小型免税」配当から一定の利益を得ています。

Temuなどの中国の電子商取引プラットフォーム上の荷物の数が急増し、地元プラットフォームの市場スペースを圧迫しているため、議員らは米国政府機関に対し、中国からの低価値荷物の免除を禁止するよう圧力をかけている。

米国税関・国境警備局は、T86パッケージの通関手続きに参加するセコ・ロジスティクスの資格を停止しており、この措置は少なくとも90日間続くとみられる。最近、CBPが突然15社の通関会社を閉鎖したというニュースがありました。

しかし、一つの危機が終わる前に、別の危機が発生します。主戦場である米国で規制圧力に直面してきたテムは、現在、欧州市場でも複数の包囲網に巻き込まれている。

先月中旬、外国メディアは、欧州連合（EU）各国の消費者保護団体が共同でTemuを告発し、同社がEUデジタルサービス法（DSA）に一連の違反を犯したと主張したと報じた。

EU31カ国の45の地域消費者保護団体を代表する欧州消費者団体BEUCは、Temuに対して欧州委員会に苦情を申し立てたと述べ、EUに対し、同社を緊急に大規模オンラインプラットフォーム（VLOP）に指定するよう求めた。

同時に、フランス、ドイツ、スペインを含む17の加盟組織も、トレーダーの追跡情報の提供の不履行、不正な商慣行、不透明な商品推奨アルゴリズムなど、DSA法の一連の要件にTemuが違反していると非難した。

つい最近、欧州連合は一連の告発に対して正式な措置を講じた。Temuは EU 内で最高レベルのデジタル監視を受けるプラットフォームのリストに含まれることになる。

EUのデジタルサービス法によれば、4,500万人以上のユーザーを抱えるプラットフォームは「超大規模オンラインプラットフォーム」に分類される。欧州委員会の広報担当者によると、 Temu の月間アクティブユーザー数は 7,500 万人を超えており、EU が定めた 4,500 万人という基準を大幅に上回っている。

この法案は、「超大規模オンラインプラットフォーム」は17もの基本規制を遵守しなければならないと規定しており、EU人口の10％以上にサービスを提供する超大規模デジタルプラットフォーム向けにEUが規制ルールを「カスタマイズ」することになる。この法案に従わないプラットフォームには、世界売上高の最大6％の罰金が科せられる。

DSAが昨年発効して以来、フェイスブック、ティックトック、ユーチューブ、インスタグラム、アマゾン、グーグルなど約20社のテクノロジー企業がEUの最も厳しい監督の対象となっているとみられる。

T emu は、上記の規制対象に含まれた後、通知を受け取ってから 4 か月以内に、偽造品、危険な製品、知的財産権を侵害する品目のリスト化と販売防止などの「システムリスク」の評価と軽減を含む DSA 規制義務を厳格に遵守する必要があります。

これに対し、Temuは、EU内のユーザーの情報セキュリティと消費者の権利が確実に保護されるよう、デジタルサービス法に定められた規則と規制を遵守することに全力を尽くすと述べた。

諺にもあるように、「高い木は風を引き寄せる」。欧米市場で猛威を振るうテムは多方面から厳しい監視を受けており、規制圧力や運営上の課題もさらに高まるだろう。

特に、TikToK禁止が施行された過去の経験から、Temuは多くの懸念を抱いているに違いない。事情に詳しい関係者によると、下院が3月にTikTok禁止法案を可決すると、テム氏の懸念は強まり、リスク軽減のために他の成長源を模索し、米国市場への依存を減らす取り組みをさらに加速させたという。

海外メディアの統計によると、現在までにTemuは北米、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカ、オーストラリアなど世界60カ国以上の国と市場に拠点を開設している。

最新のニュースによると、チリ、コロンビア、メキシコなどのラテンアメリカのサイトに続き、 Temuブラジルのサイトが6月6日に正式に開設され、ラテンアメリカの主流市場を完全にカバーすることになった。

Temu は米国市場で足場を築いた後、世界各地に触手を伸ばし、さまざまな大陸の主流市場に継続的に到達し、事業領域を広く展開していることがわかります。

1年前と比べて、テムの主要市場の交通パターンは大きく変化しました。

similarwebのデータによると、2024年5月時点でTemuの月間総訪問数は5億4,400万回でした。トラフィックチャネルの分布から判断すると、米国市場だけが目立つ存在ではなくなりました。

具体的には、米国市場がトラフィックシェアの 17.61% を占めています。日本市場はこれに続き、トラフィックシェアの16.34%を占めています。ドイツ、フランス、メキシコはそれぞれ6.55%、4.90%、4.22%で上位にランクされています。

データは、昨年 7 月に開始されたばかりの日本サイトが、すでに静かに追いついていることを明確に示しています。日本のメディア報道によると、日本におけるTemuユーザー数は急速に増加しているという。今年1月時点で、日本国内のユーザー数は1,500万人を突破しました。

Temu は日本市場に正式に参入して以来、月間ユーザー数が 220 万人に達しています。現在の利用者数は、日本の3大総合ECであるAmazon、楽天、ヤフーの平均利用者数（約2,970万人）の52％に達しています。

Temuが初めてオンラインになったとき、多くの方面から疑問視されたことを今でも覚えています。日本の消費者は製品の品質を重視し、消費体験を重視していますが、Temuの低価格路線は明らかに日本の主流の高級消費ニーズと相容れないものでした。

しかし、日本の消費が低迷している現状において、Temuは中国の強力なサプライチェーンの優位性と極めて競争力のある価格を武器に、日本の電子商取引市場で力強い進出を果たし、徐々に市場シェアを獲得してきました。

テムは、さまざまなプロモーション活動を企画し、さまざまな種類と魅力的な価格の商品を多数展示することで、高いコストパフォーマンスを求める多くの主婦消費者を引き付けることに成功したと報告されています。彼らは、オンライン消費において、楽天などの従来の電子商取引プラットフォームから徐々にTemuへと移行しています。

それだけでなく、優れた物流サービスも、テムが日本市場を獲得するための重要な決め手となりました。高齢化問題の影響により、日本では物流配送の人件費が比較的高くなっていますが、Temu はこの問題点をターゲットに、効率的で便利かつ低コストの配送サービスを提供しています。

日本市場の急速な発展は、Temuのグローバルな事業展開にとって非常に重要な飛躍であると言えます。欧州と米国の成熟市場でさまざまな規制上の制約に直面してきたテムは、米国市場を皮切りにさらなる事業成長の道筋を早急に見つける必要がある。

現在、成長圧力に直面しているTemuは、拡大を続けています。しかし、その背後には利益に関する隠れた懸念も迫っている。市場拡大と収益性の両立が図れるかどうかも、テム社を悩ませる大きな課題だ。

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