Amazonが新たな売上表示機能を追加！出品者：低価格競争が再び激化します！

現在、Amazon プラットフォームは、大規模な開発期間から標準化された開発期間へと移行しています。

今年に入ってから、アマゾンのコンプライアンス是正措置はより頻繁に行われるようになった。まず、虚偽レビューの年次一掃があり、次に、間違ったカテゴリノードの配置による混乱を規制する措置があった... コンプライアンスを遵守する販売者にとって、プラットフォームによる違反の是正は間違いなく有益な措置だが、無実の販売者を放っておくよりも殺すというアマゾンの厳しい取り締まりの下では、無実の販売者が誤って負傷することは珍しくない。

最近、多数の販売者が Amazon の新しい関連アカウントブロック方法の影響を受けています。

アマゾンが事業を清算、多数の販売者のアカウントがブロックされる

ご存知のとおり、「アカウントの関連付け」は Amazon システムによってのみ自動的に判断されるため、販売者が正当な理由なく複数のアカウントを所有していると判断されると、これらのアカウントはブロックされます。そのため、「協会」という言葉は、売り手を不安にさせることが多いのです。

最近、アマゾンが再び大規模な関連清算を実施したことが判明した。

リンクされたアカウントのスキャンのこの波では、多くの販売者が自分のアカウントがまったく見慣れないアカウントにリンクされていると報告しました。

「弊社のアカウントは2020年に自己登録したものであり、そのような関連する要因はありません。」

「この古いアカウントは2019年に北米サイトに登録したものです。社内で確認しましたが、この見慣れないアカウントに関する手がかりは見つかりませんでした。」

「私も最近、変なアカウントがリンクされているという通知を受け取りました。自分の情報を登録し、合法的に運用していたのですが、何の理由もなくリンクされてしまいました。」

▲写真はZhiwubuyanより

同時に、アマゾンがこの大規模な関連清算を決定した理由も、販売業者の間で激しい議論を巻き起こしている。

関連性があると判断される理由として売り手が挙げた可能性のある要因をまとめると次のようになります。

物流情報協会。電子メールに記載されている tsfc は、サービスプロバイダーによって物流情報に関連するものと見なされます。一部の販売者は、海外の倉庫と関係があり、アカウントを保存する前に少なくとも 20 件の POA を書いたと指摘しました。
運用習慣協会。売り手が受け取った写真の最後の行にはFPと書かれていました。ただし、見覚えのないアカウントに紐付けられているため、この要因の可能性は小さいです。
新しいつながり。売り手は投資マネージャーに相談し、今回の清算の判断は新しいタイプの関連人工知能によるものだとの回答を得た。

また、アマゾンの大規模な関連清算が同時期に行われ、多数の出品者が見覚えのないアカウントに関連付けられていたことから、大半の出品者はアマゾンのシステムが大規模な関連を誤認したのではないかと推測した。

現時点では、アマゾンの大規模な提携がなぜ起こったのかは不明だ。

販売者が異議申し立てに成功したと認識しています。関連する販売者が参照できるように、販売者による異議申し立ての手順は次のとおりです。

1. 見覚えのないアカウントとの関連付けにより、アカウントがブロックされました。 Amazon アカウントステータスチームにお問い合わせください。

2. アカウントステータスチームは、リンクされたアカウントの会社名を販売者に提供し、販売者が独自に調査できるようにします。

3. 専門家は売り手に連絡し、調査結果、売り手と会社の関係、その他の情報を問い合わせます。売り手は同社とのいかなる関係も断固として否定している。

4. 専門家は、売り手とのコミュニケーション記録を関連チームに提出して検討します。

5. 電話の 1 時間後、販売者は申請が承認されたことを確認するメールを受け取ります。

上記の販売者による上訴が成功したことから判断すると、新しいタイプの関連付けの可能性とは別に、今回の大規模販売者アカウントの関連付けのブロックは、システム上の誤判断である可能性があります。

実際、Amazon はこれまでも、関連性を誤って判断するミスを何度も犯してきました。 11月21日、見慣れないアカウントとの不可解な関連性により、多数の無実の販売者のストアがブロックされました。アマゾンは後に謝罪の手紙を発表した。

しかし、現時点ではAmazonはこの件に対して回答しておらず、上記の議論はあくまで参考程度にしかならない。すべての販売者に、アカウントのステータスを適時に確認するようお願いしております。関連があると判断された場合、異議申し立てを行う前に、まずは関連アカウントの会社情報を調査することで、異議申し立ての成功率を高めることができます。

また、最近ではコンプライアンス是正活動に加え、Amazon では機能の調整も頻繁に行っています。開始準備が整っていた返品ラベルポリシーに続いて、Amazonは再び新しい機能を追加しました

アマゾンの新機能が白熱した議論を巻き起こす、フロントエンドに売上データを表示

今朝早く、 「アマゾンのフロントエンドに売上データが表示され始めた」というメッセージが国境を越えたサークルを席巻したことが観察されました。

販売者のフィードバックによると、Amazon US では現在、ホームページに販売データを表示するストアがある。

売上データの時間範囲は最近の 1 か月または 1 週間以内です。
販売データには、1000 以上などのおおよその数量が表示されます。

▲ Amazonより画像

一部の販売者は、Amazon で表示される販売データが、市場に出回っている一部の有料ツールで収集されたデータと異なることに気付きました。

一部の販売者は、Amazonが現在この新機能の内部テストを実施しているため、一部のカテゴリーではAmazon自社製品とサードパーティ販売者のストアでのみ販売データが表示されることも明らかにした。今後、実施範囲がさらに拡大される可能性があります。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

Amazon の販売者にとって、この新機能は、Amazon の製品販売が将来的にさらに「透明」になることを意味します。これは、商品のクリック率に一定の影響を与えるだけでなく、売上を伸ばすために開始された低価格戦争をさらに激化させ、販売者の利益率を低下させる可能性もあります。

その結果、このニュースは国境を越えた人々の間で白熱した議論を引き起こした。

「これは明らかに、同質製品への新たなリンクにとって良いニュースではない。」

「AmazonはますますTaobaoに似てきています…」

「これでゲームの終わりだ。内部競争は激化するだろう」

一部の販売業者は、アマゾンが販売データ表示機能を全面的に導入した後、オフサイト取引が売上水増しの第二の戦場になる可能性があると考えている。

一部の販売者は、この機能は確かにクリック率に影響を与えるだろうとも述べていますが、Amazon プラットフォームの検索ロジックによれば、検索結果の上位に表示される商品は依然として高いクリック率を獲得し、販売量だけが検索結果を決定する要因ではありません。したがって、 Amazon の販売者にとっては、コンバージョン率、広告、価格など、他の要素も依然として注目に値します。

現時点では、売上データを表示する Amazon の新機能の実装はほぼ完了しています。国境を越えた販売業者は、状況に正面から取り組み、改革と革新を行い、戦略を立て、売上が急増することを期待するしかありません。

販売者はこの機能についてどう思いますか?コメント欄で議論することを歓迎します〜

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