警告！多数の販売者が悪意を持って著作権侵害の苦情を受けていますか?商品は棚から削除されました!

古来より、人が集まるところには必ず競争があり、競争があるところには必ず人間性の試練がある。ヒューゴはこう言いました。「無限の光を放つのは人間の心であり、無限の闇を生み出すのも人間の心である。」

アマゾンでも同じことが言えます。アマゾンでは販売者同士の競争は避けられず、悪質な競争さえも頻繁に起こります。 Amazonの抜け穴を利用していたずらをしたり、ASINを同期させてレビューを獲得したりするなど、販売者がまったく防御できない悪質な競争事件が後を絶ちません。ほら、ここ数日、悪質な販売者が新たな動きを見せたんです。

この商品は明らかに著作権を侵害していないのに、それでも偽物だと苦情が寄せられているのですか?

最近、フォーラムの出品者が、安定して売れていた商品の 1 つが、同じ知的財産エージェントであるPointerbpから 2 年間にわたって苦情を受けていたと報告しました。今回で5回目です。売り手はこれまで4回にわたって異議申し立てを行って成功していたが、今回は少し難しかった。販売者はSMS、電話、Facebookなどの手段でPointerbpに連絡し、苦情を取り下げるよう求めたが、Pointerbpは応答しなかった。

  ▲写真はZhiwubuyanより

販売者はまた、自社の製品はすべて権利を侵害していないが、機能は相手方の製品と同じであると述べた。しかし、彼は依然として苦情を受けており、不動産所有者に連絡した後も有効な対応は得られなかった。

投稿が公開されてすぐに、多くの出品者から、同じ状況に遭遇し、著作権侵害の苦情により出品が削除されたとの返信がありました。

▲写真はZhiwubuyanより

一部の販売者は、販売者が報復して競争相手に不安を与えるべきだと提案した。

  ▲写真はZhiwubuyanより

また、一部の販売業者は、Amazon でビジネスをする際のクロスワードのマントラは、「他の人に騙され、他の人に騙され、そして Amazon に騙される」だと冗談を言っていました。

  ▲写真はZhiwubuyanより

売り手の発言から、多くの売り手がこの種の悪質な競争に「慣れて」おり、「報復」を主張していることがわかる。

Pointerbp がこのようなことを行ったのは今回が初めてではないことが分かっています。

2018年にはすでに、多くの販売業者がPointerbpによる特許侵害の苦情を受けたと報告していた。

  ▲写真はZhiwubuyanより

Pointerbp、正式名称は Pointer Brand Protection です。これは権利保有者向けのプラットフォーム上で侵害申し立てを行うソフトウェア会社であることが判明しており、Pointerbpは自社のソフトウェアが世界中の侵害製品や模倣品を自動的に識別し、関連する侵害問題を一挙に解決できると主張している。

販売者らによると、一方では、Pointerbp は確かに知的財産権の保護に一定の貢献を果たしているが、他方では、Pointerbp の「金銭をもらって物事を行う」というスタイルが、多くの無実の販売者に損害を与えているという。

では、侵害の苦情に直面した場合、販売者はどのように対応すべきでしょうか?

販売者が侵害苦情に対応する方法

販売者のコメントと組み合わせると、侵害苦情に対処するための次の手順がまとめられます。

ステップ 1 : 侵害メールの具体的な内容を確認し、メール通知が具体的にどのような侵害に関するものかを確認します。

ステップ 2 : 実際の侵害があるかどうかを確認します。

本当に著作権を侵害している商品であれば、和解手続きを経て著作権所有者に連絡すればいいので、3番目の手順は必要ありません。

ステップ 3 : 侵害がないと明確に判断した場合は、次のいずれかを選択できます。

1. 不動産所有者または第三者苦情処理会社に連絡し、侵害の証拠を提供するか、苦情申請を取り下げるよう依頼します。

2. Amazon に苦情の手紙を提出します。

ステップ 4 : 異議申し立て書に対する Amazon の返答を受け取ったら、Amazon の要件に注意深く従ってください。

上記は、侵害苦情への対処方法について販売者が言及しているいくつかの手順です。

もちろん、意図的な侵害やなりすましの苦情に加えて、商品情報に対する理解不足により受動的に商品を侵害する販売者もおり、その結果、出品が棚から削除されることもあります。これによって訴えられる販売者もいます。例えば、少し前、フラフープの販売を理由に多くの販売業者がWham-O Holding Ltdというブランドから商標権侵害で訴えられ、大きな損失を被りました。

越境販売業者は皆、Amazon が常に販売業者の知的財産権の保護を重視していることを知っています。

そのため、出品者は商品を選ぶ際に事前に特許を取得しているかどうかを調べ、権利侵害による出品削除や訴訟による多大な損失を避けるためにも、特許を取得している商品は販売しないようにすることをおすすめします。さらに、このような状況を防ぐために、まず製品の特許を申請することも非常に重要です。

ベーコンが言ったように、個人の富は人生の究極の価値にはなり得ません。市場における競争は避けられませんが、市場に必要な競争は善意に基づくものでなければなりません。悪質な競争は悪い市場動向を助長するだけで、悪循環につながります。

他の出品者を傷つけるために手にした刃物を投げつける悪質な出品者は、その刃物が最終的にブーメランとなって自分自身を傷つける可能性についても考えてほしいと思います。

悪意を持って苦情を申し立てられたこの侵害事件について、出品者はどう思っているのだろうか？他に何か良い提案はありますか？コメント欄でのコミュニケーションを歓迎します〜