昨日の記事では、アマゾンが米国の配達ドライバーからチップを隠していたことが発覚し、その額が6,170万ドルに上ったことをお伝えしました。

それだけでなく、アマゾンは労働者の安全を確保できず、労働者の権利を無視している。こうした無責任な行動は多くの従業員の不満を引き起こした。

最近、アマゾンは従業員に残業を強制していることが暴露され、その労働強度は国内の996をも上回った。

アマゾンは労働者に10時間の夜勤を求める

マザーボードの最新レポートによると、シカゴにあるアマゾンのDCH1倉庫の従業員は最近アマゾンから通知を受け、新しい倉庫で夜通し10時間勤務しなければ失業するとの通知を受けたという。

この「巨大船」スタイルの夜勤は通常、午前 1 時頃に始まり、昼食時間頃に終わります。アマゾンの広報担当ジェン・クロウクロフト氏は、DCH1倉庫は抗議活動やストライキの現場となっているため閉鎖されると述べた。

シフト制は効率性の向上と業務の簡素化を目的としていることは理解されていますが、倉庫作業員はそれを受け入れません。

DCH1アマゾン労働組合は、新しいシフトスケジュールは多くの倉庫労働者にとって「実行不可能」であると述べた。アマゾンの倉庫では10時間勤務は珍しくないが、倉庫労働者の多くはパートタイム従業員であり、福利厚生を受ける資格がない。

さらに、シフト制には労働者にとって明らかな欠点がいくつかあります。まず、柔軟性に欠けます。第二に、休日の繁忙期には従業員が長時間残業することになり、負傷率が高くなります。

この動きは多くのアマゾン従業員から不満を引き起こした。新しい政権下での生活はすでに困難だが、アマゾンの厳しい要求はもともと貧しい家族をさらに困窮させている。

世界の電子商取引大手も従業員を搾取する側面を持っていることが判明しており、この強制残業の行為は、我が国で提唱されている「996勤務制度」と非常によく似ています。

販売者： 996の創設者である馬氏は、自らを専門家と称しています。

残業に関しては、越境販売業者は常に多くの不満を抱いています。越境EC業界に参入すると、残業は避けられなくなるようです。では、販売者は残業と 996 をどのように見ているのでしょうか?

  ▲写真はZhiwubuyanより

「忙しい人は毎日忙しく、怠け者は毎日怠けています。しかし、怠け者が必ずしも悪いわけではなく、忙しい人が必ずしも良いわけではありません。」

「それは資本家が使う単なる策略だ。彼らは石からでも血を絞り出すことができる。」

「死にたくないの？突然死は十分じゃないの？」

「何を売っているんですか？紙幣印刷工場よりも忙しいんですか？」

明らかに残業は当たり前になっていますが、アマゾンのように従業員に残業を義務付けている企業はまだまだたくさんあります。

アマゾンの従業員に対する厳しい扱いは社内の不満を引き起こしており、アマゾンは労働組合を設立していないため、従業員の利益は保護されていない。そのため、多くの倉庫従業員は組合を結成したいと考えていますが、アマゾンはこの決定に断固反対しています。

アマゾン、米国倉庫組合の結成に反対

最近、米国ではアマゾンの倉庫労働者らによる組合結成運動が本格化しているが、アマゾン側も積極的な反組合運動を展開している。

ウォール・ストリート・ジャーナル紙が入手した情報によると、バーミンガム近郊ベッセマーのBHM1倉庫の労働者らが、米国のアマゾン倉庫で初となる労働組合を結成する予定だという。 2020年末までに、倉庫の労働者2,000人以上が組合承認カードに署名した。選挙の投票用紙は2月8日にアマゾンの従業員約5,800人に郵送され、2021年3月30日に集計される予定だ。

しかし、組合選挙に先立ち、アマゾンはテキストメッセージ、メッセージ、反組合ウェブサイト、倉庫労働者との数回の反組合非公開会合を通じて、労働者に組合への投票を強く促した。

アマゾンは「労働組合はビジネスだ」と主張し、組合費を強調し、労働者に「組合に金を取られないように」と告げ、反組合ウェブサイトDoItWithoutDues.comを紹介している。

アマゾンはまた、フェイスブック上で反組合ウェブサイトの広告をスポンサーし、労働者に対し組合選挙で「反対」票を投じるよう求めた。

労働組合運動について、アマゾンの広報担当ヘザー・ノックス氏は電子メールで「当社は従業員が自ら選んだ労働組合に加入する権利を尊重しているが、この団体が従業員の大多数の意見を代表しているとは考えていない」と述べた。

労働者の労働組合結成を阻止し、従業員の権利を無視しようとするアマゾンの「取り組み」は、大きな論争を巻き起こしている。

Amazon は購入者の体験だけを重視していると考える人もいます。サードパーティの販売者であろうと従業員であろうと、Amazon は常に高圧的な態度で変更を求めますが、彼らのためにシステムを変更することはありません。

Amazon が最近出した通知は、多くの販売者を興奮させています。

アマゾン英国、返品期間を延長へ

販売者にとって最大の頭痛の種は、注文の不足だけでなく、アフターサービスと返品が終わらないことです。返品期間の度重なる延長により、多くの販売者が大きな損失を被りました。

最近、Amazon UKは、英国での流行が悪化しているため、多くの人が自宅で隔離しなければならないため、ピークシーズンの注文の返品期間を一時的に延長すると発表したことがわかった。

アマゾンは、英国のサイトで注文され、2020年10月1日から2021年1月31日の間に発送されたほとんどの商品について、返品期間を2021年2月28日まで延長すると発表した。

また、Amazon が指定した期限の最後の数日間でも、購入者の注文は Amazon が提供する 30 日間の返品ポリシーを引き続き利用できます。自社配送販売者でも FBA 販売者でも、返品設定をプラットフォームの返品ポリシーと一致させる必要があります。

Amazon の規定に該当する返品に加え、販売者は悪意のある返品にも注意する必要があります。アマゾンは長い間、購入者を優遇し、理由を問わず返品を認めることが多く、販売者を困らせていると批判されてきた。

購入者が悪意を持って商品を返品した場合、その返品は競合他社によって送られた可能性があるので、販売者は注意する必要があります。商品が破損していると虚偽の主張をする購入者に対しては、発送前に慎重に確認し、記録を残してください。故意にそうしている場合は、証拠として写真を撮るように依頼してください。本当に不当な場合は、Amazon に苦情を申し立ててください。

各プラットフォームのルールは異なるため、越境輸出販売者は、プラットフォームの返品ルール、控除ルール、履行ルールなどのプラットフォームルールを十分に理解し、変更に直面しても変わらないようにする必要があります。

これについてどう思いますか？コメント欄にメッセージを残してください〜