保管容量の制限の問題について、2020 年の Amazon Global Selling Cross-Border Summit では次のように述べられています...

最近、多くの販売者が在庫切れの問題に直面しています。売り手側は必死に値上げしているものの、販売量は依然減らせず、在庫もほぼ完売状態となっている。在庫切れ状態が続いてランキングも急落。

▲画像出典：セラーコミュニケーショングループ

在庫切れ状態の後、Amazon は積極的に商品の補充を行うべきでした。しかし、アマゾンは先週の土曜日から販売業者の最大在庫容量を制限し始めた。現状からすると、アマゾンが在庫容量制限を短期的に解除することはできないと言える。

では、Amazon は将来的にパンデミック前の無制限のストレージ容量を回復するのでしょうか?

これに関して、一部の売り手は推測を始めました↓↓↓

「誰もがアマゾンが在庫制限を解除するのを待っている。 2021年にそれが実現することは絶対にないし、おそらく永遠に実現しないだろう。たとえ制限が最終的に解除されたとしても、新たな評価指標が導入される可能性が高く、流行前の無制限の在庫能力に戻ることは難しいだろう。」

▲ブロガー@amz成都小米のスクリーンショット

販売者はこう語った。「アマゾン自体も2019年にルールを策定し、販売者に高品質の商品を提供するよう求めていた。」 2020年に疫病が発生し、保管容量が不足するという事態が発生しました。 Amazon は、回転率の高い製品に対してのみ優先的な保管容量を提供できました。この保管容量は、基本的に1か月分以上の販売量を保管するのに十分です。

さらに、Amazon は以前、倉庫の在庫制限パフォーマンス指標が 12 月中旬に更新されると発表していました。アマゾンは発表の中で、できるだけ多くの販売者の商品のためにスペースを残すと述べているが、現在の在庫容量を見ると、販売者の不安は増すばかりだ。

▲ Amazonの発表のスクリーンショット

「アマゾンは今後の在庫容量ポリシーに関してどのような計画や変更を予定しているのでしょうか？パンデミック前の無制限の在庫容量を回復するのでしょうか？」これは売り手が最も懸念する問題となっています。

AMZ 123は越境EC業界メディアとして、 12月14日に開催された「未来、準備-2020アマゾングローバルストア越境サミット」に上記の質問を持って出席しました。

▲ 2020年アマゾングローバルオンライン販売越境サミットメディアコミュニケーションミーティング

このサミットで、Amazon Global Selling China は、2021 年の 4 つの新たな戦略的優先事項を発表しました。

1. 企業のオンラインビジネスモデルへの変革を継続的に支援し、越境電子商取引の発展の機会を捉える。

2. 販売者がグローバルな機会を拡大し、複数拠点のビジネスを展開し、リスクを軽減できるようサポートします。

3. 世界中の消費者、企業、機関投資家から信頼される国際ブランドを構築し、「ブランド力」を構築できるよう販売者をサポートします。

4. 販売者が商品選択戦略を継続的に最適化し、「商品力」を強化できるようサポートします。

「商品力」と「ブランド力」は、今後もアマゾンでの運営において、セラーが注意を払うべき重要なポイントであることがわかります。

同時に、販売者側も物流や保管能力といった現状の問題について大きな懸念を抱いています。そのため、会議のインタビューセッションでは、在庫容量に関する Amazon のポリシーに関する情報を得ることを期待して、販売者が懸念している在庫問題について質問しました。

最近、多くの販売業者が在庫切れの状況に直面していますが、Amazonは先週の土曜日から販売業者の最大在庫容量を制限しており、これは販売業者にとって大きな課題となっています。その後、関連する販売業者が、今年だけでなく将来的にもストレージ容量が制限されるだろうと予測を立てているのが見られました。最終的に制限が解除されたとしても、新たな評価指標が導入される可能性が高く、流行前の無制限の保管能力に戻ることは難しいだろう。在庫容量の制限に関するポリシーについて情報を教えていただけますか?

アマゾン中国副社長兼アジア太平洋地域アマゾングローバルセリングプロダクト責任者の彭嘉奇氏：

私たちが米国および世界市場でこれほど多くの調整を行ってきた理由を皆さんにお話ししたいと思います。流行病の影響で、多くの消費者がオフラインショッピングからオンラインショッピングへと行動を変え、オンラインショッピングの量が急増しました。越境電子商取引企業とその仲間にとって、これはチャンスであると同時に挑戦でもあります。このため、2021年は中国の輸出全体に大きな影響があったものの、越境電子商取引による輸出を通じて反循環的な成長が見られたことがわかります。越境電子商取引は数年連続で二桁の成長を達成しており、これは大きなトレンドです。

この大きな流れの中で、多くの消費者の行動が必ずしも元の行動に戻るとは限らないと考えています。消費者がすでにオンラインショッピングをしていて、それに慣れていて、その利便性を享受している場合、彼らはオンラインショッピングを継続するでしょう。これにより、今後も多くの課題と機会がもたらされるでしょう。

アマゾンが保管容量や物流倉庫の制限など一連の制限を設けている理由は、最終的には当社の業務能力と倉庫が現地の消費者のニーズに最大限応えられるようにし、日用品や緊急に必要な商品を現地の消費者にもっと早く届けるためです。この前提のもと、私たちは一連の異なる政策を発表していきます。同時に、さまざまなポリシーを発表する過程で、より優れた在庫指標と指標を使用して、販売者が在庫の健全性を改善できるように支援します。海外倉庫の増加と組み合わせた多様な保管方法もご提案いたします。

販売者にとって在庫の健全性を維持することは非常に重要であり、将来的にも非常に重要になると思います。当社は、先ほどお話しした商品の選択について販売者と協力し、需要の高い商品を在庫で確実に提供できるよう継続的に努力してまいります。

多くの販売者が在庫の最適化に関して支援を必要としていることを私たちは知っています。このプロセスでは、FBA などの多くの新しいツールも用意されており、販売者が比較的売れ行きの悪い商品をさまざまな形でできるだけ早く販売またはクリアできるように支援します。これにより、在庫容量を解放し、需要の高い製品をより多く投入できるようになるため、さまざまなソリューションも生まれます。

来年も、そして将来も、オンラインで買い物をする消費者はまだまだたくさんいると思います。このような大きな前提の下、当社は中国の販売業者と協力して在庫の健全性をさらに向上させたいと考えています。地元の消費者により良いサービスを提供します。

ここで上記の回答の要点をまとめたいと思います。

1. 今年の越境電子商取引には課題とチャンスの両方がある。販売者はまず、課題と機会を正しく認識し、自信を築く必要があります。

2. アマゾンは在庫指数や指標を活用して販売者の在庫の健全性を改善し、海外倉庫の増加と組み合わせたさまざまな倉庫保管方法を提案しています。

3.販売者は、商品選択戦略を最適化するなどして、在庫の健全性を維持および改善する必要があります。

担当者は保管容量制限がいつ解除されるか明らかにしなかったが、このような回答により、販売者は保管容量をより深く理解することができ、在庫制限に適切に対処し、在庫の健全性をより適切に維持できるようになる。

このサミットでは、パンデミックの間、Amazon が倉庫の容量、運用能力と効率、在庫の健全性、物流業務、倉庫保管に積極的な投資と努力を行い、販売業者が積極的に課題に備えられるよう支援していることもわかりました。

質問：

Amazon は販売者のためにどのような投資や努力を行ってきましたか?

答え:

1. 保管能力:米国、日本、インドに 50 を超える新しい運用センターが追加されました。標準部品在庫能力は前年同期比で100万立方メートル増加しました。

2. 運用能力と効率性:当社は、倉庫の運用能力をさらに向上させるために、世界中で 175,000 人を超える従業員を雇用しています。同時に、FBA補充サービスの提供など、海外の倉庫サービスプロバイダーと連携して、追加の保管容量の増強も行っています。

3. 在庫の健全性: Amazon は在庫の健全性指標の透明性を高め、販売者が在庫の健全性を最適化する方法を理解し、消費者が緊急に必要とする製品に在庫容量を使用できるように販売者と協力できるようにします。セルフ配送物流業者と協力することで、販売者は FBA 以外の配送方法や、より有利な配送価格を提供できるようになります。

4. 物流業務と倉庫の最適化:一方で、Amazon はソリューションの最適化と統合を続けています。たとえば、Pan-EU はヨーロッパ向けの統合物流ソリューションです。一方、アマゾンはヘッドレッグと倉庫の容量をさらに増強する。アマゾンは越境物流を通じて、航空、海上、速達船などさまざまな頭足輸送手段をすでに開発している。

実際、オペレーションセンターの増設、従業員の雇用、物流ソリューションなどの一連の措置から、アマゾンは今年、物流と倉庫運営に多大な努力を払っており、疫病流行中の販売業者の物流と在庫運営の困難も緩和していることがわかります。

同時に、販売業者が迅速に対応し、柔軟な生産チェーンと迅速な補充を調整し、Amazonと協力して海外の消費者が必要な商品や緊急に必要な商品をより早く購入できるようにしたいと考えています。

最後に、ちょっとしたアンケートをしてみましょう。倉庫の容量の健全性を維持するために、販売者は具体的にどのような対策を講じていますか?コメント欄にメッセージを残してください〜

12月18日～19日、 2020年中国（義烏）第7回越境電子商取引輸出サミットフォーラム及び越境電子商取引輸出サプライチェーン製品選定マッチメイキング会議に参加します。

この会議は、越境電子商取引プラットフォーム、越境ソース工場、販売業者、サービスプロバイダーの生態学的障壁を突破し、「良いソース」が「良い販売業者」を見つけ、「良い販売業者」が「良いプラットフォーム」を見つけ、「良いプラットフォーム」が「良い工場」を見つけ、「サービスプロバイダー」が「良い販売業者」を見つけることを可能にします。

ここからが本題です。すべての販売者が以下の情報を知っておくことを望みます。

時間: 2020-12-18 09:00 から 2020-12-19 17:00

場所: 浙江省金華市義烏市クラウンプラザホテル3階展示ホール

主催者: WinShare

ブース番号: E2-133

12月18日〜19日にブースE2-133でお会いしましょう！

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テキスト ✎ Xiyue/

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