[編集者注]販売者の皆さん、eコマースビジネスをゼロから立ち上げてShopifyストアを開設するには何が必要か知りたいですか?このシリーズの記事では、Shopify セラーの Tim Kock が 8 週間で 1,000 ドルの利益を上げるという目標を達成するために取った手順と、彼がどのようにして一歩一歩目標に近づいていったかを紹介します。前回の記事では、ティムがどのように製品を作り、パッケージ化し、事前にマーケティング計画を立てたかについて説明しました。次のステップは店舗を開くことでした。しかし、店舗開店までの道のりは順風満帆だったわけではありません。ティムがどのような困難に直面したかを見てみましょう。 4 週目に、荷物の遅延により進捗が遅くなり、ティムは不安になり始めました。さらに悪いことに、ドイツ軍は彼に4週間の訓練に戻るよう命じた。ティムはまだ現役軍人なので、軍の命令に逆らうことはできません。そのため、週末に店舗を開く計画を続けることしかできなかった。彼は月曜日から金曜日まで家におらず、インターネットにもアクセスできないため、大きな問題を抱えています。 しかし、5週目の木曜日に、良い知らせが届きました。ついに商品が到着したのです!しかし、荷物を受け取った後、ティムは100個の荷物が思っていたよりもずっと重いことに気づきました。彼のガールフレンドにとって、彼の家への引っ越しを手伝うのは本当に大変でした。 (参考までに:ティムの身長は1.9メートルです) しかし、要するに、商品を受け取った後、ティムは 100 個のパッケージがまったく欠点がなく完璧であることに気づき、非常に満足しました。次に、Shopify でストアの作成を開始します。 01 Shopifyでストアを作成する 製品の販売と物流の準備は整っていたものの、製品の独自のセールスポイント(USP)はまだわかっていませんでした。さらに、彼が持っていたのは、完成したハンドスプレーのバックパックの写真ではなく、当時撮影された基本的なサンプル写真だけでした。 残念ながら、これは短期間で変えられるものではありませんでした。彼は月曜日から金曜日まで軍事基地で訓練しており、手作業で製品にスプレー塗装する時間も場所もない。 そこで彼は、プレースホルダー画像を使用して Shopify ストアを構築することにしました。エアブラシで仕上げた製品画像が完成したら、すべてのプレースホルダー画像を置き換えます。 軍事基地へ出発する 2 時間前に、彼は Web サイトのいくつかの重要な部分を設定することにしました。
1.配送料を設定する ティムはドイツで店を開き、海外に拡大する予定がなかったため、送料を送料無料に設定しました。次の図に示すように: 送料無料と設定されている理由は、バックパックの販売価格を計算する際に送料がすでに含まれているためです。 「送料無料」は、コンバージョンを促進するマーケティングのセールスポイントとしても使用できます。 2. プラグインを追加する ストアはまだ始まったばかりなので、Tim は必要なプラグインをいくつか追加したいだけです。 彼が追加したプラグインの一部を以下に示します。 1) 簡単なGDPR + Cookieバー 価格: 無料 ティムのターゲット顧客はヨーロッパにいるため、彼は自分のストアが GDPR に準拠していることを確認する必要があります。ティムのウェブサイトでは、アプリを使用して、購入者が個人データの削除リクエストを送信できます。 *注意:プラグインを 1 つだけインストールしても、ストアが GDPR に準拠するわけではありません。詳細は専門家にご相談ください。 2) プリンターの注文 価格: 無料 注文を受けたときに梱包ラベルと請求書を自動的に印刷するために使用されます。 3) 製品オプション 価格: 14日間の無料トライアル、その後月額9.99ドル Tim が販売する製品はカスタマイズ可能 (色とテキスト) なので、顧客が製品をカスタマイズできるプラグインが必要です。月額わずか 9.99 ドルなので、Tim のビジネスには十分価値があります。 4) 製品レビュー 価格: 無料 顧客レビューを取得し、他のユーザーに製品レビューを表示させるために使用されるプラグイン。 5) 相撲 価格: 無料 前述したように、Tim はコンテンツ マーケティング用のメールを収集するために Sumo を使用しています。また、このツールは、電子メール マーケティング収益が 500 ドルに達するまで無料です。 将来的にはプラグインが追加される可能性もありますが、現時点ではこの 5 つのプラグインで十分です。まだ製品を 1 つも販売していなかったため、おそらく使用しないプラグインを追加するのは時間の無駄でした。 3. 製品ページを設定する 現時点では商品が 1 つしかないため、商品ページの作成にはそれほど時間がかかりません。彼はShopifyで新しい商品を作成し、4つの商品画像をアップロードしました。急いでいたため、簡単な商品説明しかできませんでした。後で変更されます。 以下はティムのバックパックの製品説明です(参考)。 あなたは自由を求めていますか? あなたは自分自身のルールに従って人生を送りたいですか? さあ、荷物をまとめて、さっさとやってみよう! デジタル遊牧民のようなライフスタイルを送っている場合でも、出張に出かける場合でも、あるいは喧騒から離れて休憩したい場合でも、必要なのは機能的なバッグです。 もっと個性的なものが必要なら、カスタム HYKE バックパックが最適です。 時間の経過とともに、商品説明と画像が変更されます。 また、その夜は時間が限られていたため、「製品オプション」アプリを設定しませんでした。 トレーニングが完了したら、商品の説明と画像を修正します。しかし、その夜は時間が限られていたため、製品オプション プラグインの設定すらしませんでした。 4. ストアのテーマを設定する Shopify には、さまざまな有料または無料のテンプレートを備えた組み込みのテーマ ストアがあります。 Tim はテーマ テンプレートを購入し、テーマ セクションの設定に 1 時間費やし、最終的に次の設定を完了しました。 軍隊へ出発する前の最後の 1 時間に、彼は次のような Web サイトのホームページをデザインしました。 まだ最終製品ではありませんが。ホームページをデザインする際の彼の主な目標は、顧客に何を販売しているのかを一目で明確にすることでした。 彼の店の最初の行は次のようになります。 「バックパックは1つあれば十分です。自分の名前が入った実用的でカスタマイズされたバックパックです。」 バックパックを販売しているのは明らかです。 5. カスタムドメイン名を設定する 残念ながら、hyke.com ドメイン名はすでに登録されています。そこで彼は新しいドメイン名を考えなければなりませんでした。最終的に、彼はこのドメイン名が自分のビジネスに最も適していると信じ、ストアのドメイン名を www.hyke-life.com にバインドすることを選択しました。なぜなら、彼がこのビジネスを始めた当初の動機は、自由なライフスタイルを見つけることだったからです。 カスタム ドメインを購入した後、彼はその日軍隊へ出発する前に達成する必要のあるすべての作業を完了しました。 彼は遅かったが、残された時間はあまりなく、プロセスはスムーズではなかった。しかし、ティムさんは、ようやく製品の販売と配送を開始できたことをとても嬉しく思っていると語った。 それで、ティムは6週目に最初のバックパックをどのように販売するのでしょうか? 6 週目までに、計画は制御不能になり、ティムには 2 つの選択肢が残されました。計画を中断して軍事訓練が終わった後に続行するか、他の人に助けを求めるかです。結局、彼は助けを求めることを選んだ。 02 助けを求める ティムの軍隊への緊急召集は予想外のことであり、またそのことで多くの進捗が遅れました。計画を継続するために、ティムはビジネスパートナーになる良き友人を見つけました。彼は友人に店を開く計画全体を話し、最終的に友人も参加することに同意しました。彼らは費用を平等に分担したため、負担額は同等でした。 この時点で、8 週間の利益目標を達成するまでに残り 3 週間しかなかったため、彼らは短期的に最も実行しやすく、最も影響力のあるオプションに焦点を合わせ始めました。 これらのオプションは次のとおりです。
これまでの電子商取引の運営経験に基づき、無料のマーケティング戦略を採用することを決定しました。彼らの見解では、有料マーケティング戦略はビジネス開発のプロセスでの使用にのみ適しています。彼らのビジネスはまだ始まったばかりなので、無料のマーケティング戦略が最も適しています。 03 ビジネスには適切な意思決定が必要 マーケティングプロセス中に彼らが遭遇した最も困難なことは、製品を実際に紹介する方法がなかったことです。彼らのビジネス提案はオーダーメイドのバックパックを販売することですが、オリジナルの製品画像しかなく、オーダーメイドの製品画像を提供することはできません。 そのため、ティムはカスタマイズされたバックパックの販売をやめ、店で販売する商品をシンプルなバックパックに変更することにしました。カスタマイズされたバックパックについては、後でお話ししましょう。 04 ストアを調整する ティムが最初にウェブサイトを構築したとき、製品のコピーには「カスタム」や「個性」という言葉がいたるところに使われていました。ティムは製品の USP (セールス ポイント) をシンプルなバックパックの販売に変更したため、これらの単語は削除するか置き換える必要がありました。そこで、店内の派手なスタイルをなくし、シンプルなスタイルに変更することにしました。 上の画像からわかるように、ティムはコピーの文言を変更しただけでなく、スナップバック(野球帽)という新製品も追加しました。 新しい製品を追加する理由は 2 つあります。
野球帽は重要な商品ではないため、大量に購入することはありません。彼らは Printful と呼ばれるオンデマンド印刷および配送サービスを使用しており、誰かがオンライン ストアから野球帽を注文すると、Printful が自動的に印刷ファイルを取得し、キャップを印刷して顧客に発送します。 このようにして、ビジネスは比較的シンプルになります。将来的に顧客の需要が増加すれば、迅速な配送サービスとより良い顧客体験を提供するために、大量購入が行われるでしょう。 HYKE のロゴパターンを Printful にアップロードするだけで、アプリが自動的にレイアウト デザインを生成します。 ティムは以前にもこのアプリを使って帽子の品質をテストしたことがあったので、Printful の帽子が一流であることを知っていました。しかし、他の製品の品質が分からないため、当分の間他の製品を購入するつもりはない。ウェブサイトを微調整した後、彼らは次にInstagramアカウントを変更することにしました。 05 Instagramページのリニューアル 前の記事で述べたように、ティムが初めてインスタグラムにアップロードしたコンテンツには、面白い絵文字、感情的な引用、素晴らしい写真の再投稿、製品の広告などが含まれていました。 ウェブサイトと全体的なブランディングがミニマルになったので、Instagram アカウントもそれに合わせる必要がありました。そこで彼はほぼすべての画像を削除し、以下のように現在持っていたバックパックの画像をアップロードしました。 現在、Instagramは彼らの第2の販売プラットフォームです。 ティムが軍事訓練を終えたら、彼らは実際のソーシャルメディアマーケティング(ユーザーとの関わり方やInstagramストーリーの戦略的な活用など)について考えなければなりません。 6 賞品付きのプロモーション活動を企画する ソーシャル メディアは優れたマーケティング手段ですが、ティムは e コマース プラットフォームでの電子メール マーケティングを好みます。電子メール マーケティングを使用すると、数回クリックするだけで潜在的な顧客にリーチできます。メール リストがあれば、広告にお金をかける必要も、マーケティング アカウントが停止されることを心配する必要もありません。 メール リストを収集する最も効果的な方法は、賞品コンテスト付きのプロモーションを実施することであるため、そのアプローチを採用することにしました。 彼らがリーチしたい顧客は起業家だったので、最高のビジネス書 10 冊をバックパックに入れて、景品として顧客に渡すことにしました。本は以下のとおりです。
10 冊の本と製品バックパックの合計費用は 150 ドルを超えました。彼は自分の好みに基づいてこれらの本を選びました。そして、彼自身が自分の最高の聴衆であるため、これは間違いなく彼の聴衆が望んでいる贈り物です。 プロモーション活動を行うチャネルとしては、KingSumo プラットフォームを使用しています。このプラットフォームを通じて、受賞したプロモーションを多数のプラットフォーム ユーザーに届けることができます。参加者が無料ギフトを受け取りたい場合は、特定のアクション(友達を紹介するなど)を実行する必要があります。 KingSumo とのコンテストは次のように設定されました。
プレゼントキャンペーンを実施し、メールリストを収集するために、彼らは次の 3 つのことを行いました。 1) バッジをウェブサイトに埋め込む KingSumo ではプラットフォームがコードを提供するため、これは簡単に実行できます。販売者として行う必要があるのは、プラットフォームから提供されたコードをコピーして、Web サイトに貼り付けることだけです。 セットアップ プロセス: Shopify の「テーマ」>「アクション」>「コードの編集」に移動し、終了タグ <body> の前にコードをコピーして貼り付けます。 最終的に、Web ページでは次のようになります。 2) Instagramプロフィールにプレゼントキャンペーンのリンクを貼る 3) 個人のFacebookページにシェアする インスタグラムでも宣伝しました。 07 Instagramのコメント 前述したように、ターゲット ユーザーの注目を集めるために、ターゲット ユーザーの Instagram 投稿にコメントを残します。次の図に示すように: ターゲット ユーザーからの投稿にコメントを残すときは、まずそのユーザーの元の投稿の内容に返信し、次にそのユーザーが開催しているプロモーションへの参加を思い出させ、促します。これにより、ユーザーは Instagram プロフィールをクリックして、プロフィール内のプロモーション リンクをクリックするようになります。 彼らは午後中ずっと Instagram に 75 件のコメントを残していましたが、その後驚くべきことが起こりました。 08 最初の金の壺を手に入れよう プロモーション初日にバックパックを購入したお客様もいました!顧客が Shopify オンライン ストアを通じて注文すると、販売者は注文リマインダーを受け取ります。これまではShopifyの注文通知音が他の場所から聞こえていたのですが、ついに自社の店舗からもこの音が聞こえるようになりました!写真のように、Shopifyの背景に小さな青いマークが表示され、未完了の注文があることを意味します。 現在、ティムと彼のパートナーは最初の注文を受けており、次のステップは注文を処理して製品を顧客に送ることです。しかし、問題は、6週目に注文を開始したばかりのティムが、遅くとも8週目までに本当に1,000ドルの利益を上げることができるのかということです。次に何が起こるかを知るには、次のエピソードをお待ちください。 文✎ 朱美英/ 声明: この記事を転載する場合、タイトルと原文を変更せず、出典と元のリンクを保持する必要があります。 |
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