商品が在庫切れの場合の対処方法

1. 在庫切れの影響

1. 売上の損失。在庫切れの最も直接的な結果は、販売が停止されることです。在庫切れ期間の前に、良い売上があるはずです。しかし、在庫切れ期間中は販売がないため、販売実績も大幅に低下します。このような影響は最も重要ではありません。在庫切れによる最も深刻な結果は、在庫切れ期間の後に発生します。

2. 自信を失う。多くの販売者にとって、在庫切れの状況に直面することは、実際には絶望的な状況です。利益が出ている時に在庫がなくなるのを見て、在庫切れになる前の売上を元に今後の売上を予測し、大量の商品を用意し、最終的に速達便、航空輸送、海上輸送を組み合わせてFBA倉庫に商品を発送しました。当初は品切れ前の栄光を継続したいと考えていたが、実際はどれだけ努力しても売上が上がらないことが多い。広告費は高くなり、商品価格は下がりますが、売上は変わりません。

3. 競争上の優位性の喪失。品切れ期間中、外部環境は大きく変化せず、競争は依然として存在しますが、短期間で激化することはなく、業界の動向も一瞬で変化することはありません。在庫切れ期間後に売上が落ちてしまう根本的な原因は、在庫切れ期間によって自社出品の重みが大きく変わってしまったことにあります。また、在庫切れ期間中は、自社出品の重みが大きく低下し、順位が下がり、キーワードの品質スコアが低下し、それが自社出品に反映されて売上が伸びず、広告費用を削減できないとも言えます。

販売者は、営業活動中、在庫切れによって生じる可能性のある重大な結果を十分に認識し、主力製品の在庫が常に確保されるよう最善を尽くす必要があります。この方法によってのみ、運用がどんどん改善されることが保証されます。

2.在庫切れを防ぐ方法

1. 資金に余裕があり、商品に権利侵害や品質上の問題がないことを販売者が確信している場合は、適切に在庫を増やすことができます。売れ筋商品やベストセラー商品を生み出すには、十分な数量が必須条件です。

2. 配送に関しては、売り手は速達、航空輸送、海上輸送を組み合わせて使用​​することで、納期を保証し、輸送コストを削減できます。同時に、各出荷の適切な数量と頻度を採用し、在庫がなくなるまで待ってから急いで補充しないようにする必要があります。

3. サプライヤーとの良好なコミュニケーションを確保し、緊急時に備えて事前に商品を準備するよう依頼するか、事前に在庫として一定量の商品を確保しておきます。

4. 商品が配送中で、FBA 倉庫の在庫がほぼ売り切れている場合、販売者はセルフ配送とフォロー販売の方法を採用して、在庫切れの場合でも出品がオンラインのままであることを保証できます。

5. Amazonは複数のサイトを持っているため、各サイトで在庫を補充する際には、運営者としては各国の物流時間、各カテゴリーの海外倉庫コード、出品・到着のサイクルなどを明確に把握しておく必要があります。

7. Amazon のバックエンドには完全な売上レポートがあり、毎月の売上額を正確に知ることができます。そのため、赤線に近づいたら、速達で直接商品を補充します。利益が出なくてもランキングは下がりません。その後、航空便による補充を加速し、通常利益を維持します。また、後期段階において条件が整えば、海上輸送による大規模な補給によって競争力も向上します。

8. 新古品と新古品、廃棄品と重量品、売れ筋品と売れ筋次点品を組み合わせることで、一般商品のサイクルと頻度を高め、物流コストを削減できます。

9. ほとんどの販売者が採用したことがない最も有意義な方法は、販売者が同じリストに従って FBA を通じて出荷できることです。つまり、同じ出品に対して、販売者は 2 つの SKU (または 3 つの SKU) を所有しており、それらはすべて FBA を通じて発送されます。販売者が同じ出品商品の複数の SKU を追跡販売し、配送に FBA を使用する場合、および「小ロット、複数バッチ」配送方法を使用して、在庫が頻繁に売り切れる状態 (在庫は X のみ) を維持できる場合、この出品商品の売上も向上する可能性があります。

10. ソフトウェアを使用して製品の補充を追跡できます。海外倉庫やサードパーティロジスティクスをすべてカバーし、各SKUの在庫状況を正確に反映します。ピークシーズン前に発注書を自動的に生成し、商品を準備します。

3. 鍵となるのは定期的な監視と正確な予測です

特定の領域に分割します: ソース。さまざまな緊急事態に対処するために、サプライヤーに連絡し、より多くのサプライヤーを開拓します。

1. サプライヤーに納期を尋ねる

注文から配達までにどれくらい時間がかかるのかを明確に尋ねてください。注文数量に関係する場合は、具体的な時間も尋ねる必要があります。

2. サプライヤーの繁忙期を調べる

休日や、在庫管理のために生産が鈍化する期間や従業員が休暇を取っている期間など、休業期間があるかどうかを確認します。

3. 毎月の出荷数量を確認する

これにより、必要なバックアップ ベンダーの数や、数量割引を得るために積極的にマーケティングを行う価値があるかどうかがわかります。

4. 自分で配達する場合は配達時間について尋ねる

次に、過去数回の配達時間を数え、次の配達時間を監視することで、在庫切れの状況を回避するために許容できる平均配達時間とエラー値を知ることができます。 MFN を行っている場合は、過去の配送時間を確認し、可能であれば過去 1 年間の平均を計算します。クリスマス休暇などのピーク時には遅延が発生する可能性があるので注意してください。

5. 少なくとも過去12か月間の月間販売数を知る必要があります。

在庫切れになる可能性がある時期を必ず考慮してください。次に、販売ピーク時に在庫切れが発生しないように、ピーク時に必要な在庫量に基づいてサプライヤーの納期を計算する必要があります。その後、サプライヤーと連絡を取り、いつでも生産注文を調整および準備します。

6. 戻り注文のノードを計算する

実際に注文書を送信するのにかかる時間や、休日などによる生産と配送の遅れを考慮して、サプライヤーのリードタイムをカバーするために在庫としてどれだけの商品が必要かを計算します。セラーセントラルの再入荷レポートを確認するだけで、いつ購入すればよいかがわかります。

4. 在庫切れ後の解決策

2週間以内に在庫切れになった場合：

1. 製品価格を調整する

①価格上昇

これを送信することで商品の売上を減らし、在庫切れの状況を回避できるため、これは販売者にとって一般的な日常的な操作です。しかし、この方法も非常に危険です。価格を上げると商品のランキングはすぐに下がり、Amazon のバックエンドは店舗の在庫を直接特定できます。在庫不足により価格を強制的に引き上げた場合、Amazon はトラフィックに対するサポートを削減する可能性があります。タイムリーな補充後に元の価格に戻したとしても、ランキングは以前より低くなります。この方法の利点は、特定の損失を削減し、在庫切れサイクルを遅らせることができることです。デメリットとしては、ショッピングカートがキャンセルされる可能性があり、出品のコンバージョン率が低下し、店舗の重みに影響が出ることです。

② 値下げ

販売者が 2 週間以内に商品を補充できることを保証できる場合は、値下げ戦略を採用するのが最善です。価格を下げることで、製品に一定の利益率があることも保証する必要があります。同時に、短期間で商品を迅速に補充するために広告予算を増額する必要があります。これにより、短期的には製品のランキングを上げることができます。売り手が在庫を適時に補充する限り、後期のランキングは小さな範囲内で変動するだけで、基本的にリストに大きなダメージはありません。

2. 緊急補充

FBA 在庫切れの状況に直面した場合、一部の販売者は緊急に国内市場から在庫を補充し、赤色の請求書を使用して商品を迅速に倉庫に出荷します。通常、商品は3〜5日以内に署名できます。緊急の商品や高い平均注文額を扱う販売者は、この方法を使用して緊急に在庫を補充できます。この方法はランキングに多少影響しますが、商品が倉庫に保管されるとすぐに売上が伸びるので、出品への影響は大きくありません。この方法の利点は、在庫切れの危機をタイムリーに緩和できることであり、欠点は、必要になる前に十分な供給があるということです。

3.自分のリストをフォローする

出品者は、在庫がなくなる前に、自らの出品商品を自社配送で販売する必要があります。この場合、FBA 在庫不足により自動的に棚から削除されることを回避できるだけでなく、棚から削除された後に未所有の出品として扱われ、他の出品者に販売されることも回避できます。この方法の利点は、キーワードの順位が下がる速度が遅くなることですが、欠点は納期の問題で売上が左右されることです。もちろん、FBA の在庫がなくなる前にセールに従う場合は、セールに従う価格に注意する必要があります。セールに従う価格は、FBA 配送の価格よりも高くなるはずです。自社配送の価格は高いため、ショッピングカートが自社配送の SKU に流れるのを避け、ショッピングカートが可能な限り FBA SKU に留まるようにすることができます。セルフ配送の SKU で注文が発生した場合、販売者は次の FBA 在庫が棚に並べられた後にマルチチャネル配送注文を作成することができ、Amazon FBA 倉庫が配送の完了を支援します。

4.リストを現在利用可能にする

商品の在庫が完全になくなった後は、リストが「現在販売中」ステータスになっていることを確認し、FBM での販売を追跡しないでください。現時点でAmazon Warehouse Dealsで販売されている場合は、そこから購入します。いずれにしても、それらはほんのわずかしかありません。

5. 実行中の広告をすべて一時停止する

在庫が補充されるまで広告を停止します。 Amazon PPC が主ですが、Amazonリストに関連付けられているその他の広告も一時停止する必要がある場合があります。これにより、在庫が売り切れるのを避けるために、リストの可視性とトラフィックが減少します。

6. 商品の価格を上げる

これは、すべての広告を一時停止しても数日間効果がなかった場合にのみ実行する必要があります。顧客の許容範囲を超えるレベルに到達すること。通常は競合他社よりも 1 レベル高いレベルです。これにより、購入者が購入する可能性が低くなります。ただし、競合他社の製品を購入させたくない場合は、PPC を一時停止する前にこれを行わない方がよいでしょう。

7. 新しい返品注文のタイミングとバッファ在庫を再調整する

在庫切れの原因となる可能性のある状況を考慮して再計算します。

在庫切れが2週間以上続く場合:

在庫切れ期間が2週間を超える場合、出品は基本的に無意味となります。同一の新しい出品を作成し、補充された FBA を新しい出品に直接送信することができます。 FBA が倉庫に到着したら、2 つの出品を統合し、古い出品の在庫をゼロに調整してから、新しい商品を宣伝します。新商品ボーナス期間があるので、宣伝を増やして商品ランキングを早く上げることもできます。

5. 在庫切れ後にランキングを復元するにはどうすればよいですか?

1. プロモーションとプレゼント

コストは高くなりますが、リストを迅速に回復できるようになります。在庫切れ期間中の収益損失、広告、無料アイテムをカバーするのに十分なキャッシュフローがある場合、このアプローチは非常に効果的です。

2. PPC広告

Amazon PPC は、可視性を高めながらリストを優先的な位置に表示することで、リストのオーガニックランキングを向上させます。

6. 品切れ店舗への具体的な対応

1. 検索エンジンを最適化し、CPC広告投資を増やす

CPC (クリック単価) 広告を使用すると、販売者は最も現実的なトラフィックと潜在的な消費者の実際のコンバージョンを獲得できます。 CPC 広告モデルでは、広告の表示回数ではなく、広告リンクをクリックする販売者の行動に対してのみ料金を支払いながら、販売者は宣伝を拡大できます。これは、販売者が自分の店舗を宣伝するための最良の方法の 1 つです。

2. ビッグデータ分析による先行販売予測

販売者は、長い間取引のあるサプライヤーと事前に連絡を取り、おおよそいつ、どのくらいの量の商品が必要になるかを把握しておく必要があります。もちろん、どれだけ輸入するかについては販売者が自ら判断する必要があります。出品者は、自社ストアの月間取引量や商品売上をもとに、カテゴリー別・月別の注文状況表を作成し、Amazonプラットフォームのポリシーや業界の主要なイベントと合わせてストアの今後の売上を分析・予測することをお勧めします。

3. サプライチェーン需要の柔軟かつ合理的な規制

販売者は店舗の供給の継続性を考慮し、店舗の在庫を確保するためにサプライヤーと配達時間と数量について交渉する必要があります。販売者は、店舗の売上が急増したときに、販売者の調達効率と消費者の購買ニーズに合わせて、効果的にコミュニケーションを取り、商品をタイムリーに補充できる、長期的かつ安定したサプライ チェーンを見つける必要があります。

4. 速達で迅速に発送する

私の個人的な提案は、可能な限り配送に FBA を使用することです。これにより、少なくとも配送の適時性が保証されます。

（出典：セラーズホーム、越境ECウィナーズクラブ）