Facebook広告が正常に配信されない原因と解決策

2024年になっても、Facebook 広告はマーケティングの世界で依然として重要なツールとなるでしょう。 Facebook は世界最大のソーシャルネットワーキングプラットフォームの 1 つであり、数十億人のアクティブユーザーを抱えています。つまり、広告主は非常に幅広い潜在顧客にリーチできるということです。

Facebook のマーケティング担当者にとって、 Facebook 広告マネージャを開いても広告が掲載されていないことに気づくのは非常にイライラするものです。

Facebook 広告の試練と苦難を乗り越えるために、Facebook 広告キャンペーンが機能しない最も一般的な理由と、それを解決するためにできることをリストにまとめました。

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観客が少なすぎる

Facebook では、広告主がキャンペーンを実行するために最低限の視聴者数をターゲットにすることを要求しています。ターゲットユーザーに 1,000 人のアクティブユーザーがいない場合は、Facebook で広告は掲載されません。

これが起こる原因は数多くあります:

選択したターゲティングパラメータには十分なユーザー数がいません

効率を上げるために、ほぼすべての視聴者を除外する

顧客アップロードリストが予想人数と一致しません

配置レイヤーの設定が正しくありません

どうすれば解決できるでしょうか?

まず、自分自身に次の質問をしてください。あなたの広告は、特別なオーディエンス以外の人にも見られるでしょうか?

いいえの場合、選択したオーディエンスが十分に大きくないため、そのオーディエンスにマーケティングすることはできません。

もしそうなら、あなたの行動項目は自信を持って視聴者を増やすことです。リストにユーザーを追加するだけでよいかもしれません。追加の行動や興味を追加する必要があるかもしれません。人口統計上の制限を拡大した方が良いかもしれません。いずれにせよ、Facebook で広告キャンペーンを実行するには、1,000 人以上のユーザーを引き付ける必要があります。

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広告関連の投稿は利用できません

広告に関連付けられた投稿が利用できない場合は、次のような理由が考えられます。

投稿は削除された可能性があります。

投稿を表示する権限がなくなった可能性があります。

広告に使用できない投稿を使用している可能性があります。

広告には期限切れのオファーやイベントが含まれる場合があります。

製品 ID が欠落しているか、製品ラインが在庫切れ (または削除済み) であるため、宣伝している製品が見つかりません。

この投稿は共有投稿です。

共有された投稿は、元の投稿所有者以外が宣伝することはできません。

どうすれば解決できるでしょうか?

この問題を解決する最善の方法は、別の投稿を選択するか、権限を調整することです。理由に応じて、次のこともできます。

1. 別の投稿を選択

2. 新しい広告グループに新しいオファーと広告を作成する

3. ページ管理者または編集者から権限を取得する

4. カタログをチェックして、宣伝したい商品の在庫があるかどうかを確認します。

必要な変更を行った後、広告グループをアクティブステータスに戻します。有効な場合、「更新が必要」サブステータスは表示されなくなります。

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エンゲージメントが低い広告

Facebook は、ユーザーに対して、魅力的で楽しい環境を確保する責任を負っています。キャンペーンの場合、これは、エンゲージメントがほとんどないかまったくない、またはエンゲージメントが低い広告は、肯定的なエンゲージメントが多い広告ほど頻繁に表示されないことを意味します。

すべてのクリエイティブには 3 つの要素が関係しています。

品質ランク:広告の認識された品質のランク付け。品質は、広告に対するフィードバックとクリック後のエクスペリエンスを通じて測定されます。

エンゲージメントランク:広告の予想されるエンゲージメントのランキング。エンゲージメントには、すべてのクリック、いいね、コメント、共有が含まれます。

コンバージョン率ランキング:広告の予想コンバージョン率のランキング。広告は最適化目標に基づいてランク付けされます。

どうすれば解決できるでしょうか?

これに対処する最も簡単な方法は、新しい広告を作成し、それがエンゲージメントの向上につながることを期待することです。

それがうまくいかず、なかなか注目を集められない場合は、エンゲージメントキャンペーンに広告を組み込んでみて、良好なエンゲージメントが構築できたら、その広告を新しいキャンペーンで活用してください。

これらの方法が機能しない場合は、表示される広告関連性診断に基づいて他の戦略を使用できます。

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広告はまだ審査中です

前述のように、Facebook のチームは、広告が公開される前に各広告を審査し、広告ポリシーと利用規約に準拠していることを確認します。広告レビューには、自動システムレビューと Facebook サポートの実際のメンバーによる手動レビューの 2 種類があります。

Facebookのビジネスヘルプセンターによると、「ほとんどの広告は24時間以内に審査されますが、場合によってはそれ以上かかることもあります。」つまり、特にほとんどのブランドが Facebook 広告を掲載するホリデーシーズン中は、広告の審査に 24 時間以上かかる場合があります。

どうすれば解決できるでしょうか?

この問題に遭遇しないようにするには、事前に広告を計画してスケジュールを設定してください。広告作成プロセスの「予算とスケジュール」セクションで、開始日と終了日を選択します。これにより、Facebook チームによる広告の手動承認が必要な場合に備えて、数日分の余裕が生まれます。

ただし、変更によっては、以前にスケジュールされた広告や現在実行中の広告に対して新しい審査プロセスがトリガーされることがあります。

1. 広告素材（テキスト、画像、動画、リンク）

2. オーディエンスターゲティング

3. 最適化

4. 請求イベント

これらの変更により審査プロセスが強制的に再開されるため、承認（または拒否）されるまで広告を編集しないでください。