外国メディアは、ブレグジットの影響で荷物の5分の1に間違いや不備があり、DPDはアイルランド共和国への配達を含め、英国内でのEUの道路輸送を停止したと報じた。 「 EUと英国の貿易協力協定により、ヨーロッパに発送される荷物の手続きがより複雑になり、税関データ要件も追加されました。これにイギリス海峡通過時の遅延や混雑が加わり、当社の処理時間と輸送時間にさらなる圧力がかかっています。最大20%の荷物に添付データに誤りや不完全なデータが含まれており、必要なデータを提供するためにこれらの荷物を顧客に返送する必要があります。この前例のない状況を踏まえ、当社は道路輸送サービスを一時停止し、見直すことが適切だと考えています。」 運送業者にとって最大の問題は、トラックに積まれた荷物のうち1つでも適切な書類が欠けていると、トラック全体が国境で差し止められ、場合によっては引き返して倉庫に送り返される可能性があることだ。さらに、運送業者は書類を待つ間、荷物を保管しておく必要がありません。荷物を降ろして直接荷降ろし場まで飛ばし、トレーラーで配送するコンベアベルト仕分けシステムがあります。彼らの倉庫には、何千もの荷物を保管したり、到着した荷物を書類と照合したりするスペースがまったくなかったのです。ほぼ唯一の解決策は、それらを小売業者に返却し、その間、サービスを再開する準備ができるまで EU の道路輸送を停止することです。 DPDは、EUの道路輸送の停止が可能な限り短くなり、1月13日にサービスが再開されることを期待しています。その間、彼らは顧客と協力してデータの検証と修正を行い、遅延を減らし、通常のサービスを回復することに取り組んでいます。 アマゾンは今週初め、「アマゾン・パントリー」ブランドの商品の販売を停止したと報じられた。 Amazon Prime PantryはAmazonが初めて食料品分野に進出したサービスです。 2014年に米国で初めて開始されたこのサービスにより、会員は食品や飲料、アルコール、美容・パーソナルケア用品、家庭用品、ペット用品など数千点の商品から選択でき、店舗に行く時間を節約できる。このサービスは当初Amazonプライム会員のみが利用可能だったが、後に5ドルのサブスクリプションオプションとなった。 「お客様に最高の体験を提供するという当社の取り組みの一環として、Amazon Grocery SelectionをAmazon Primeストアに移行し、お客様が追加のサブスクリプションや購入を必要とせずに、より早く日常の家庭用品を入手できるようにすることを決定しました。」 パンデミックの真っ最中にアマゾンがサービスを中止したのは興味深いことだが、市場としては、サブスクリプションサービスにお金を払わずに生活必需品を自由に購入できる環境を消費者に提供したいと考えているようだ。 これらの製品は、パントリーのブランドが付かないだけで、Amazon.com で引き続き販売され、対象店舗のプライム会員は、引き続き Amazon Fresh と Whole Foods の恩恵を受けることができます。 (出典: Seller Growth Academy ) |
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