ヒット商品がまた一つリニューアル! Amazonが突然販売を禁止し、大量の出品が削除され、永久停止に直面!

ヒット商品がまた一つリニューアル! Amazonが突然販売を禁止し、大量の出品が削除され、永久停止に直面!

越境電子商取引の世界では売れ筋商品が不足することはありませんが、一つの商品が売れれば、別の商品が落ちます。市場に参入する売り手は、莫大な利益を得るか、大きな損失を被るかのどちらかになります。いま、もう一つのヒット商品が入れ替えに直面している。


1

消毒用ワイプが農薬と判断され、販売業者が永久に禁止される

数か月に及ぶ流行の間、消毒用ウェットティッシュを含むさまざまな防疫物資が売れ筋商品となった。 Marketplace Pulseのデータによると、3月には、販売量や製品価格はもちろんのこと、クロロックスワイプや消毒ワイプなどの関連検索キーワードがほぼトップ10に留まりました。しかし、最近では、除菌シート製品もクリーンアップに直面する可能性があります。

消毒用ワイプの販売業者が次の通知を受け取りました: あなたの Amazon 販売者アカウントは永久に無効にされ、あなたの出品は当社の Web サイトから削除されました:

なぜこのようなことが起こるのでしょうか?理由は、販売者が Amazon で販売が許可されていない商品を出品したためです。

通知には、当該製品が未登録の農薬、または殺虫効果を主張する未登録の製品であると特定されたと記載されていました。 Amazon のポリシーでは、Amazon に掲載される農薬製品は米国環境保護庁 (EPA) に登録するか、登録免除の条件を満たしている必要があると規定されています。復活を検討するには、農薬製品の EPA 登録番号または登録免除の証拠をご提供ください...

その中で、「農薬」という言葉が販売者を混乱させた。この問題の深刻さは明らかだ。このようなメールを受け取った販売者は3人か2人以上います。間違いなく、この一連の永久アカウント停止措置には、ウェットティッシュ製品の販売業者の多くが関与することになるだろう。

偶然にも、かつては血中酸素濃度計の売上も爆発的に伸びました。 5月初旬、プラットフォーム上で血中酸素濃度計の大量購入が行われ、罪のない人々も影響を受け、衣料品部門の多くのBSRが倒産した。情報に詳しい販売者によると、これも農薬事件の繰り返しだという。 「農薬」となると、やはり不安を感じる販売者が多いようです。

さらに恐ろしいのは、昨年11月に、多数のアマゾン出品者の商品が何の理由もなく農薬と判断され、そのまま棚から撤去されたことだ。結局、悪質なサービス提供者がいたずらをしていたことが判明しました。サービスプロバイダーは、販売者の商品のキーワードを変更し、殺虫剤、抗ウイルス、抗カビなど、農薬に関連する単語を追加しました。この変更により、敏感な言葉の見直しが直接引き起こされ、販売者の出品が棚から削除されました。


2
侵害も違法行為も無いのですか?
大量の出品者の出品が突然削除された


最近、販売者はロマンチックな520を持っていません侵害やその他の違法な操作がないにもかかわらず、商品リストが不可解に削除されました


フォーラムでは、多くの出品者が同じ状況が発生したと述べており、ある出品者は7件の出品をすべて削除したそうです

 

権利侵害はないのですが、なぜ義兄が突然出品を削除したのでしょうか?


このため、一部の販売者はカスタマー サービスに複数のケースを送信し、次のような回答を受け取りました。

 

カスタマーサービスからはブランド名属性の表示が禁止されているためとの返答があったが、出品者はブランド名の項目は記入したと言い、出品者もカスタマーサービスの返答に従ったが、それでも出品は削除された


同時に、この出品者の同じカテゴリーの他の多くの商品も削除されましたが、彼の商品はいかなる侵害リスクももたらさず、いかなる規制にも違反していなかったため、彼は頭を悩ませました。

なぜこのようなことが起こるのでしょうか?


カスタマーサービスからは、問題は現在も調査中であり修復中であるとの返答があったが、原因は明らかにされなかった。


しかし、複数の出品者は、本日削除された出品は、詳細ページに FDA という単語が含まれていた出品であるはずだと推測した

 

アマゾンが前回、出品者の出品情報を大規模に削除したのは、商品説明に3m 」という単語が含まれていたためだった。当時アマゾンが挙げた理由は、「 3m 」がブランド名だからだった。

販売者は何をすべきでしょうか?


この状況に対して、一部の販売者は、 BP コピー内のFDAを含む単語をすべて削除し、テンプレートを使用して一度更新するだけで十分だと述べました。

また、一部の販売者は、テンプレートを使用してすべてを更新し、その後 FBA に切り替えて 12 分間待ったと述べています。 SKU を削除する必要はなく、削除しないと棚に戻すのに 24 時間かかることが判明しました。しかし、そのランキングは消えてしまいました!


ただし、この方法の欠点はレビューを共有できないため、商品のランキングに影響が出ることです。


一部の出品者は、この方法を使用しても出品が復元されない可能性があると述べています。一部の出品者は、この方法ではこれまで出品商品が復元されたことはないと述べています。

したがって、商品の売れ行きが特に良く、出品者が出品を復元することを切望している場合は、成功した場合に備えてこの方法を試すことができます



3
ドイツのウェブサイトの販売者は禁止されました。今回は売り手のせいではありませんでした。


出品の削除に加え、ドイツのサイトの販売者はAmazonの最も厳しい処罰であるアカウント停止を受けた


海外メディアの報道によると、ドイツのアマゾンでは2,000以上の販売業者が価格つり上げを理由にブロックされた。しかし今回は売り手のせいではありません。


Amazon のシステムでは、一部のヨーロッパの販売者が価格に使用しているカンマを認識できないことが報告されています。たとえば、販売者が商品の価格を 109.95 ユーロに設定しても、Amazon では 10,995 ユーロと表示されます。その結果、3月以降、多くのAmazonドイツの販売業者が価格つり上げ行為と誤って判断され、アカウントがブロックされた。

バイエルン州のベビー用品販売業者は「私たちは流行中にどの商品も値上げしていません。アマゾンはまず個々の商品を凍結し、その後販売業者のアカウント全体を停止しました。これは不公平だと思います」と語った。

別のアマゾンの販売業者は「これまでに、価格つり上げの疑いで600点近くの商品の販売が停止されている。しかし、24カ月間商品の価格を変えていないのに、どうして突然価格つり上げ業者になれるのか」と語った。


このため、Amazonにはこうした問題に関する苦情が多数寄せられており、 Amazonはそれがアルゴリズムの抜け穴であることを認めている。広報担当者は、技術的な問題はすでに解決したと述べた。


問題は解決されたように見えますが、ブロックされたアカウントはブロック解除されていません。バイエルン州の売り手は、自分の取引口座が数週間にわたってブロックされていたと苦情を述べた。



リストは理由なく削除され、アカウントはいつでもブロックされます。売り手は、年半ばのアカウントブロックの波に依然として注意する必要があります。粘り強く続けることでのみ、爆発的な売上の夜明けを迎えることができます。



年半ばのアカウント禁止の波にご注意


毎年、会員デーの前夜に、Amazon は販売業者に対して大規模な取り締まりを実施します。毎年恒例のメンバーシップデーが延期されるかどうかは明らかではありませんが、Amazon がすでに行動を起こし始めていることがわかります。昨年5月25日、アマゾンは史上最大規模のアカウントブロックを実施した。深センの10億ドルの売り上げを誇る企業も例外ではなかった。ああ、売り手よ!

出品者のアカウントがブロックされる理由は主に以下の4点です
1. ゾンビリストを統合してレビューを取得します。
2. ストア内の非バリアント関係にある製品を自分でマージします。
3. UPC免除が誤って異種関係の濫用であると認識されたため。
4. 偽の注文

大規模な取り締まりの後、アマゾンは段階的に禁止を解除し始めましたが、その理由は偶発的な殺人であることが判明しました。アマゾンは電子メールで次のように述べた。「コミュニティーを守る努力の中で、私たちは時々慎重すぎるという過ちを犯します。」ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

しかし、一部の販売者は、店舗は再開したが、一部の商品は利用できなくなり、販売できなくなったと報告しています。

今年を振り返ると、年途中のアカウント停止は昨年ほど深刻ではないにしても、なくなることはないでしょう。販売者として最善の方法は、Amazon のプラットフォーム ポリシーについて詳しく学び、事前に問題を回避し、主要アカウントのリスクを最小限に抑えることです。


(出典: SellerGrowth )


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