Amazonがいきなり番号をスキャン！数万の販売店が倒産

最近、弊社の越境販売サークルグループの一部の販売者から、Amazon アカウントが関連していると判断され、アカウントが無効化されたとの報告がありました。

販売者の中には、一度システムを悪用し、処理できず未解決のままになっているケースが数十件発生したとさえ言う者もいた。

うまくいかなかった場合は、チームは +1+1+1 で勝ちます。

Amazon の協会問題は販売者に大きな影響を与えます。販売者によっては 30 以上のアカウントを失い、中には 1 つの店舗または複数の店舗を同時に閉鎖する販売者もおり、これは大きな損失です。

ブランドの問題に関しては、Amazon の販売業者は本当に苦しんでいます。ブランド登録は繰り返し拒否され、ブランドの削除はいつでも発生する可能性があります。さらに、ほとんどの控訴は失敗に終わり、本当にイライラします。

ブランドの濫用は2021年末から存在しており、それ以来、特にここ数か月でますます深刻になっています。 RマークにしろTMマークにしろ、登録された時点でブランドの濫用は警告されます。 10回、20回以上登録していても、一度も処罰を受けていない出品者もいます。

ブランドの濫用の理由はさまざまですが、最も頻繁に報告されるのは弁護士の問題です。ブランド登録を拒否された弁護士のブラックリストが国境を越えたサークル内で流通しているほどだ。売り手の中には、自分たちの弁護士がその中にいることに気づいた人もおり、登録は実際に拒否されました。その弁護士は突然世間の批判の的となった。

▼ネット上に出回ったブラックリストのスクリーンショット

いわゆるブラックリストに載っている弁護士が本当に商標局によって処罰されたのか、それともそれが Amazon プラットフォーム自体によって定義されているのか、考えてみる価値がある。

さらに、弁護士がブラックリストに載っていなくても、ブランドの濫用によりブランド登録が繰り返し拒否されたと多数の販売者が報告している。現状では申請の難しさが広がっているとしか言えません。すべての問題を弁護士のせいにするのはあまりにも侮辱的だろう。

たとえアメリカの弁護士が本当に悪いとしても、彼らは依然として弁護士会によって監督されており、米国商標局も罰則（必要な場合は免許を取り消し、必要な場合は業務停止）を課すでしょうが、申請者のブランドを巻き込むことは正当でしょうか？

通常、販売者はこの問題に関してプラットフォームのポリシーを受動的に受け入れることしかできないが、「ブラックリスト」に載っている弁護士はそうすることを望んでいない。 Jiteの編集者によると、この問題に関して複数の弁護士がアマゾンに対して訴訟を起こしているという。今後の進捗に注目していきたいと思います。

では、問題が発生した場合にはどうすればいいのでしょうか?調査の結果、弁護士に問題があることが判明した場合、Jite では、速やかに弁護士を変更して登録を再提出することをお勧めします。弁護士を変更することで登録に成功したクライアントもいます（弁護士に違反行為がないか確認する方法は記事の最後にあります）。

どうやらそのようです。最近、苦情機能を使用した後にアクセス権が取り消されたという通知を受け取った販売者が多数います。これらの販売者の中には苦情処理機能が取り消されただけだった者もいたが、通知を受け取った直後にブランドが削除された者もいた。

ブランドが削除されたという通知を受け取った場合、軽率に苦情を申し立てるのではなく、まずブランドが削除された本当の理由を調べることを Jite は推奨します。上記の状況に照らし合わせて確認することができます。原因を突き止めたら、まずは問題を解決し、その後に的を絞ったアピールをしましょう。例えば、弁護士に問題がある場合は、控訴する前に弁護士を変更することができます。

①頻繁に登録を試みることは、その後の登録や異議申し立てに影響しますか？

ブランド濫用の問題があると、申請も認可も成功しないので、頻繁に申請してもあまり意味がありません。申し立てる前に、虐待の原因を突き止めて対処することをお勧めします。

②弁護士に問題があり、ブランドの不正使用・削除の罪で有罪となった場合、控訴する前に弁護士を変更する必要がありますか？

弁護士に問題があると判断した場合は、不正使用/削除の問題に対処する前に弁護士を変更することをお勧めします。

③弁護士を変更した後、訴訟や控訴は成功するでしょうか？

必ずしもそうとは限りませんが、弁護士に問題があった場合、弁護士を変更した後は訴訟や控訴の成功率が比較的高くなりますが、100％ではありません。

④同じ名称で別のカテゴリーの商標を出願し、再度登録することは可能ですか？

同じ名前で別のカテゴリの新しい商標を登録することもできますが、店舗のブランドが削除され、登録された新しいブランドが悪用される可能性があるため、登録が成功しない可能性があります。

⑤アカウントAに登録したブランドを削除した後、アカウントBに再登録することはできますか？

まず削除の理由を確認する必要があります。ブランド削除の問題が商標レベルの場合、商標がマークされている可能性が高く、どの店舗に登録しても登録を通過することは困難になります。

⑥ブランドの削除はアカウントやリスティングにどのような影響を与えますか？

ブランドが削除されることによる影響は、一般的に、編集権が徐々に消滅する、A+が使用できなくなる、このブランドを使用して商品をリストできなくなる、レポート権限が取り消されるなど、ブランド機能が徐々に失われることです。

Amazon のポリシーが厳しくなるにつれ、ブランドの不正使用やブランドの削除は今後も確実に存在し続けるでしょう。皆様には細心の注意を払うことをお勧めします。規制に準拠して運営することに加えて、不正使用や削除につながる可能性のある状況を回避するために、ストアとブランドの状況にも常に注意を払う必要があります。

ブランド登録、ブランド濫用、ブランド削除に関しても、JITEは新バージョンのブランド登録チュートリアルと必要情報テンプレート、ブランド濫用/ブランド削除異議申し立てガイダンス、ブランドホワイトリスト申請プロセスなど、多くの有用な情報を収集し、整理しました。