本日、Amazonは2023年初の大規模な偽レビュー取り締まりを実施中であるとの発表を行った。 2月末には、レビューの不正表示の疑いのある4つの機関が訴訟を起こされ、取り締まりが行われ、数十万以上のASINに影響が及んでいます。 4 つの偽注文代理店には、Amazon Feedback、AMZ Trusted Review、Blue Marple、Worke が含まれます。これらの代理店は、15,000 人以上の偽注文業者を抱えており、レビュー 1 件あたり 5 ドルから 110 ドルの価格でレビューを販売していると主張しています。 AMZ Trusted Review は特に傲慢です。この代理店は、技術的な手段を使ってAmazonの販売者のメールアドレスを一括でクロールし、偽の注文サービスを宣伝するメールを送信するだけでなく、Amazonのポリシーに深刻に違反するその他の禁止サービスも提供しています。 これらの代理店は、販売者が自社製品の評価を高めるために肯定的なレビューを販売するだけでなく、販売者が競合他社の製品に偽の 1 つ星のレビューを付けるのを支援することもできます。 通常、Amazon による偽注文会社に対する訴訟は、会社側が間違いを認めてデータを引き渡すことで終了します。これまで、偽の注文データが引き渡されるたびに、大量のアカウント停止やレビュー損失が発生していました。実際、たとえ偽注文業者がそれを主張したとしても、Amazon のアルゴリズム汚染規則に引っかかる偽注文購入者の数は減るどころか増えるばかりです。データを正直に送信した場合、Amazon は 2 つのリストを相互比較して、アルゴリズム リストの誤判定を減らします (これによりアルゴリズムが改善されます)。データを提出しなくても、Amazon はアルゴリズム リストを使用してユーザーを禁止することができます。 登録や売買店舗に関わる国内企業も含め、アマゾンの最近の取り締まりにより、リスクにさらされている。以前、米国のサイトで動画の再審査が頻繁に行われているというニュースがあったのも、おそらくこの影響によるものでしょう。 そのため、直近の期間は依然として偽造注文などの違法行為のリスクが高い期間です。アマゾンは昨年、偽造注文と徹底的に戦う姿勢を明らかにした。今年の行動の波は、昨年よりも大きくなることは間違いありません。近い将来、誰もが注意する必要があります。 さらに、Amazon は最近 FBA システムに関して大きな動きを見せており、FBA システム全体の「スリム化」を継続し、さらに多くの配送施設を閉鎖しています。 「 アマゾン、配送施設約100カ所を閉鎖 外国メディアが傍受したアマゾンの社内メールによると、アマゾンは今年2月末時点で全米99か所の施設をキャンセル、閉鎖、延期しており、30州で約3,230万平方フィートの保管スペースに影響を及ぼしている。 |
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