オンラインでの売上が急増しました！繁忙期の注文やトラフィックの傾向はどうですか?

サイバーマンデーは今日の午後正式に終了しました。今年のサイバーマンデー全体の売上は非常に印象的で、予想成長率は最大 8.5% でした。 Adobe は、一夜にして売上予測を 112 億ドルから 116 億ドルに引き上げました。

また、予備データによれば、今年は商品の平均割引率が上昇した。ほぼすべてのカテゴリーの平均割引率は20％を超えており、家電製品の平均割引率は27％にも達しています。

一方、先日終了したブラックフライデーの期間中、オフラインでの買い物は一定の弱さを見せ、米国の一部地域では雨や雪などの悪天候が発生し、ブラックフライデー期間中はオフラインのショッピングモールは閑散としていた。一部のオフライン小売業者は、前年はブラックフライデーに店舗の駐車場が満杯になり、ショッピングモールに入るのに何時間も列に並ばなければならなかったと話している。しかし、今年は駐車場の80％以下しか満車ではありませんでした。

オフラインでの売上が低迷したおかげで、今年のサイバーマンデーは盛り上がりを見せた。ブラックフライデーに買い物に行かなかった消費者は、買い物の計画をサイバーマンデーまで延期した。推定売上高116億円は前年度の記録を破り、非常に満足のいく成長率を維持しました。インフレによる増加分を除いたとしても、依然として非常に印象的です。

つまり、過去 2 日間で売上は大幅に増加しましたが、全体的に見ると、今年のピークシーズンのトラフィックと注文は依然として差別化の傾向を示しており、イベント当日に集中することはなくなりました。アマゾンのプロモーション期間延長の方針により、この現象は悪化しています。ピークシーズン全体の売上に占めるブラックフライデーとサイバーマンデーの売上の割合も減少しています。これまでも、LDフラッシュセールの効果は当日が一番高く、当日以外の日程はキャンセルした方が良いとお伝えしてきました。日々のショッピングシーズンを通じてトラフィックが分散されるようになったため、イベントスケジュールの価値を再適応させ、検討する必要があります。

それから繁忙期前後の仕事もあります。これまでは、ブラックフライデーとサイバーマンデーでより良い結果を達成するために全力を尽くし、イベント前に最後の追い込みを行っていました。しかし、ブラックフライデーとサイバーマンデーの後は、ランキングとトラフィックが急落し、大規模なプロモーションによってもたらされた注文はすぐに消えてしまいます。 1 日の効果が活動週全体にわたって薄められたため、より堅牢な最適化とプロモーション戦略を使用して、活動週全体を通じて比較的良好なレベルを維持する長期的な運用方法を検討することができます (一度に多大な労力を費やして高くなりすぎるのではなく)。こうすることで、イベント終了後にランキングトラフィックが急激に低下することはなく、比較的緩やかな傾向で通常のトラフィックと注文に戻ることができるようになります。