私の Amazon チームはなぜ収益を上げていないのでしょうか?

半年くらい忙しくて、部下のオペレーションの人達（というかオペレーターの私）も一生懸命頑張っているのに、なぜかまだあまり稼げていないような気がするのです。

多くの人が私に同様の質問をしてきました。今日は、プライムデーが終わったばかりで、皆がパフォーマンスを見直しているときに、私（私のチーム）が Amazon で収益を上げていない理由をお話ししたいと思います。

利益は正しく計算されていますか?

まず第一に、自分でビジネスを始める場合でも、誰かのために働く場合でも、Amazon で働くことは利益を計算するプロセスと切り離せません。 Amazon の料金は非常に複雑で、配送や発注などの他の費用と合わせて、利益が出ているのか損失が出ているのかを把握するのは大変な作業です。

特に、独立して事業を始めた中小企業の経営者にとって、単純に売上に応じてオペレーターの手数料を計算すると、作業負荷は軽減されるものの、損失が発生しやすくなります。

さらに、国境を越えた取引においては、利益に基づいて手数料を計算する企業が増えています。事業者が自社商品の利益をきちんと把握せず、盲目的に活動に参加すると、手数料が無駄になってしまいます。

簡単に言えば、利益を計算する正しい方法は

Amazonからの実際の収益（広告費および保管料を除く）

Amazon 以外の費用（配送料、購入価格など）を差し引きます。

以下の種類の費用を計算する方法は誰でも知っています。 Amazonの実際の収益状況の見方をお伝えします。

まず、支払いページでバックグラウンドで支払いレポートを生成します。注文数が少ない場合は、支出・収入ごとの具体的な金額がわかる「取引」を選択することをお勧めします。注文が多すぎて一つ一つ確認できない場合は、「概要」を選択してください。

概要ページは、各プロジェクトの収入と支出を計算するために使用されます。各プロジェクト（保管料、売上収益など）には最終的な統計値のみが表示されます。

「トランザクション」オプションを選択すると、詳細なコンテンツが生成されます。料金についてご不明な点がある場合や、注文数が少ない場合は、こちらの表をご覧いただくことをお勧めします。例えば、販売者があまり気にしない消費税がここに表示され、どの注文に課税されるのかを表で確認できます。

売上は多いのに利益が出ていないと感じている販売者は、上記の各費用を注意深く調べて、どこにお金が使われているかを確認することができます。次に、各注文の収益に運賃、発注費、その他の費用を加算することで、製品の実際の利益率を計算できます。

利益を計算し、把握することは非常に重要なリンクです。多くの販売業者は、販売業務の困難をようやく克服しましたが、利益をうまく管理できなかったため、ほとんど利益を上げることができませんでした。それは残念だ。

オペレーションスタッフに手数料を設定する場合でも、オペレーション自体が製品の利益率を把握する必要がある場合でも、この取引形式を十分に理解することをお勧めします。

チーム構造とメカニズム

Amazon ビジネスを始める場合、チーム構築の必要性は避けられません。上司が商品選定（購買）部門出身者であっても、オペレーション部門出身者であっても、Amazon のオペレーションのさまざまな側面を 1 人で処理するのは困難です。

チーム内の役割分担が不明確であること、報酬と罰則の仕組みが弱いこと、古い従業員を引き留めることができないといったことは、すべて会社全体の収益性に影響を及ぼします。

しかし、私は上司になったことがないので、アドバイスすることはできません。それではアリス先生にチームについてお話ししてもらいましょう。

アリス・チェン

私は、Amazon チームをゼロから 2 度構築した経験から、好循環のある優れた Amazon チームには、チームリーダーによるさらなるコントロールが必要であると考えています。

私は多くのAmazon企業にコンサルタントとして、あるいは店舗診断のために招かれており、多くの「表面的なチーム」を見てきました。「サーフェスチーム」とは何ですか?表面的には、オペレーションや調達などの部門があるように見えますが、実際には、誰もが自分の仕事をしており、その間に推進チェーンが形成されていません。

この状況は短期的には大きな問題を引き起こすことはありませんが、販売上のボトルネックに遭遇するのは非常に容易であり、突破するのは困難です。

優れた構造と分業体制を備えた Amazon チームに何が必要かをより直感的に理解していただくために、私がゼロから構築した 30 人のチームの例を示します。

この30人チームは、業務部門、財務部門、購買部門、品質検査・出荷部門などで構成されています。会社が小さく従業員数が少ない場合は、ある程度の調整や合併が可能ですが、各部門は独自の完全な賞罰および業績評価システムを持つ必要があります。

優秀なチームリーダーに対してアメーバ管理メカニズムを構築し、一定の自主性を与え、段階的なパフォーマンスを利用して小規模チームの販売実績を刺激します。

上記の仕組みにより、チームの結束力と営業実績がさらに高まり、大きな変化にも容易に対応できるようになります。私が率いた30名のチームは、事業調整により衣料品カテゴリーからホームカテゴリーに切り替え、半年以内に月商500万レベルに回復することに成功しました。優秀なチームの力は明らかです。

しっぽ

最後に、皆さんにまとめたいと思います。利益管理であれチーム構築であれ、これらはどちらも Amazon ビジネスを始める上で避けられないリンクです。

上記の利益アルゴリズムの紹介は比較的包括的ですが、チーム構築にはオンラインでは議論できない隠れた内容がまだたくさんあります。このオフラインサロンでは、アリス先生が直接、Amazon チームビルディングのスキルを皆様に説明します。 QRコードをスキャンして私に相談し、参加登録してください〜

追伸セラーディスカッショングループに参加したい場合は、私にプライベートメッセージを送ってグループに追加してもらうこともできます。

アリスの小さなクローン |クロスボーダービジネススクール

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