ホーム電子商取引会社オーバーストック：BNPLブームが低注文市場に参入

デジタルコマース360の最新レポートによると、米国の家具電子商取引大手オーバーストックのCEO、ジョナサン・ジョンソン氏は、同プラットフォームの低価格商品におけるBNPL（今買って後で支払う）の利用率が最近わずかに増加しており、この方法を使用する主なグループはクレジットポイントが不足している若者たちだと語ったことがわかった。

現在、BNPL を使用した注文は、Overstock の総売上のわずか 2% から 3% を占めています。しかし実際には、Overstock は BNPL サービスを提供する最も初期の e コマース プラットフォームの 1 つであり、2015 年に Klarna との協力を開始しました。

近年、高インフレの影が長引いているため、特に家具や家庭用品におけるアメリカ人のBNPL需要が大幅に増加しており、オーバーストック・プラットフォームでのBNPLの利用もさらに増加し​​ています。

しかし、最近の最も明らかな変化は、この支払い方法が徐々に低単価市場に浸透し始めていることです。ジョンソン氏によると、Klarna を使用した「今すぐ購入、後払い」商品の平均価格は 10 ドルから 400 ドルと、価格の幅が広いとのことです。 25.19 ドルの枕も 6 週間にわたって 4 回に分けて購入されます。

オーバーストック: 今買って後で支払う先駆者

オーバーストックが初めてKlarnaを決済オプションとして提供したのは2015年で、これはほとんどの小売業者よりも早く、さらにアマゾンが2021年に別の最大手BNPLサービスプロバイダーであるAffirmと正式に提携するよりも数年前だったと理解されている。

これまでのところ、オーバーストックはクラーナとの協力を主張しており、同社のCEOはクラーナが買い物の際の摩擦を軽減できる最良のBNPLサービスプロバイダーであると考えている。

一方、米国ではBNPLの利用が引き続き増加しています。 DigitalCommerce360 のオンライン小売業者上位 1,000 社のランキングによると、2020 年には小売業者の 28.2% が BNPL を提供し、この割合は 2021 年には 45.7% に増加しました。

2023 年 4 月現在、米国のオンライン小売業者の 54% が「今すぐ購入、後払い」サービスを提供しており、そのうち 18.4% の小売業者が PayPal、14.8% が Affirm、13.3% が Klarna、11.7% が AfterPay を利用しており、その他のサービスがそれに続いています。

オーバーストックは、一部のカテゴリーの商品を消費者に長期間レンタルし、月ごとに賃料を支払い、リース期間終了後に商品の所有権を買い手に譲渡する「レント・トゥ・バイ方式」も提供していると報じられている。

BNPLは低価格の家庭用家具市場に参入し、若者の購入を促している。

Adobe の初期データによると、BNPL の採用傾向は 2023 年に入ってから変化しています。2023 年 1 月と 2 月には、BNPL の使用量は前年比 10% 増加しましたが、同じ期間の収益は 19% 減少しました。これは、消費者が低価格の商品の購入にBNPLを利用していることを示唆しています。

Adobe は、2023 年までに BNPL の利用が最も急速に増加する 2 つのカテゴリーは家具と食料品であり、BNPL を使用した家具の購入は今年最初の 2 か月間で 38% 増加していることを発見しました。

こうした傾向は、家具の電子商取引サイト「OverStock」の売上にも見られます。同社のジョンソンCEOは、同プラットフォームのBNPL利用者は主に信用スコアの低い若者であり、BNPLに対する需要が最も強いグループであると指摘した。

ジョンソン氏は、景気後退リスクが高まる中、家具や家庭用品の平均注文額の上昇やオンライン販売の強化を踏まえると、顧客の間でBNPLの利用が今後も増加していくと考えている。

編集者✎ アシュリー/

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