Q1 米国の小売市場で何が起こったのでしょうか?これら3つのトレンドは注目に値する

インサイダー・インテリジェンスが4月5日に米国小売業界の第1四半期の市場在庫を発表したことが判明した。 ChatGPTの出現、消費者信頼感の浮き沈み、ソーシャルeコマース分野における新たな動きなど、3つの大きなトレンドが米国の小売市場の方向性に影響を与え続けています。

1. ChatGPTは小売業に適用されている

ChatGPTが登場した後、小売業界を含む多くの分野が急いで導入し、アメリカ人の働き方、生活、さらには検索や買い物の仕方にも影響を与えたと報告されています。

生成AIの導入を競う2大検索エンジンであるMicrosoftとGoogleに加えて、Instacart、Shopify、Klarna、ストリートウェア会社Snipesなどの小売企業も、小売業界でのChatGPTの応用を模索し、実験を始めています。電子商取引分野では、商品説明の作成、在庫管理、ライブストリーミングなど、さまざまなシナリオで ChatGPT が使用されています。

Insider Intelligence は、生成 AI の最も有望な応用分野トップ 3 は、モバイル e コマース、ソーシャル e コマース、音声 e コマースであると考えています。採用率が高まり、テクノロジーが成熟するにつれて、生成 AI はマーケティングのコピーライティング、製品設計、顧客サービスなどのさまざまな側面に適用される可能性があります。

2. ソーシャルプラットフォームはソーシャルeコマース戦略を推進し続けている

TikTok、Pinterest、Instagramなどのソーシャルプラットフォームは、ソーシャルeコマースの分野で努力を続けています。米国におけるソーシャル電子商取引の売上高は今年689.2億米ドルに達し、2026年まで2桁の成長を続けると予測されています。

米国での政治的圧力にもかかわらず、TikTokはソーシャルコマースを全速力で推進している。同プラットフォームは2月に米国でアプリ内チェックアウトを開始し、TikTokShopの採用を促進するために米国のクリエイター向けのアフィリエイトプログラムをひそかにテストしてきた。

ソーシャルコマースに全力を注いでいるもう一つのプラットフォームは Pinterest です。 2月にCEOのビル・レディ氏は、プラットフォームのコアエクスペリエンスのあらゆる側面にショッピングを組み込む計画だと語った。

Instagram はプラットフォーム内でのソーシャルコマースの取り組みを縮小し、代わりに広告収入の増加に注力している。しかし、Instagramはライブショッピング機能のみを停止し、プラットフォームのショッピングプロモーション機能は停止しませんでした。

TikTok が禁止された場合、多数のソーシャル バイヤーに対応するためにアプリのアクティビティが急増することが予想されます。禁止されなければ、2023年末までにFacebookと並んでソーシャルバイヤーの浸透率が最も高くなると予想されている。

3. 小売売上高と消費者信頼感は変動する

商務省によると、米国の小売売上高は1月に好調に始まったが、2月には鈍化した。連邦準備制度理事会にとって重要なインフレ指標である個人消費支出価格指数は、食品と住宅価格の急騰により、2月に前年比6%上昇した。

ミシガン大学によれば、消費者心理も不安定で、3月には4カ月ぶりに下落した。銀行業界の混乱が消費者心理に及ぼした影響は限定的だったが、大学は、そのデータは消費者の間で全体的に悲観的な傾向を示す複数の兆候を示していると述べた。

景気後退は近づいていないかもしれないが、一つ確かなことは、今年は小売売上高が低迷する年になるということだ。米国の小売売上高全体は、昨年の8.1%と比較して、2023年にはわずか3.3%の増加にとどまると予想されている。今年は、消費者の裁量による支出に依存するベスト・バイやメイシーズのようなブランドにとって特に厳しい年となるだろう。

ウォルマートやダラー・ゼネラルなどディスカウントやバリュー重視の小売業者は、消費者が食料品のカテゴリーで低価格化を図るにつれて引き続き恩恵を受けるだろう。一方、LVMHモエ・ヘネシー・ルイ・ヴィトンやカプリ・ホールディングスなどの高級品小売業者は、中国がコロナウイルスによるロックダウンから回復するにつれて好まれるだろう。

編集者✎ アシュリー/

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