越境電子商取引の未来：販売業者の大量流入、公開モデルの急増、激しい価格競争、優良な販売業者はどのように変革できるか？

著者について：新三板上場の越境EC企業の幹部。彼は業界で豊富な経験を有しており、製品開発、サプライチェーン管理、統合運用、企業戦略などの業務経験を持っています。

「オリジナルレコード」

2017年は越境電子商取引にとって変革の年です。誰もが知っている大ヒット商品のほとんどが変身を遂げています。先見性はあるものの無名の大手販売業者も変革を加速させている（深セン陳北科技や無名ブランドのEtekcityなど）。誰もが、なぜ変革が必要なのかという理由を非常に明確に理解していると思います。電子商取引業界には多数の個人や中小の販売業者が参入し、公的モデルの乱立、過酷な価格競争などが起こっています。では、2017年という重要な年に私たちは何をすべきでしょうか？今後の越境電子商取引の核となるものは何でしょうか？今日は簡単なシェアをさせていただきますので、皆様のお役に立てれば幸いです。

まず初めに、越境電子商取引業界の将来についての私の見解をお話ししたいと思います。越境電子商取引の今後の発展は、オンライン、オフライン、ブランド、研究開発チーム、ビッグデータとIT、特許、サプライチェーンシステム、アフターサービスに基づいてくると思います。生き残りたいのであれば、これらの側面のうち少なくとも 1 つを比較的うまくこなさなければなりません。これらは、主要な越境企業が現在行っていること、または計画していることです。皆さんがより理解しやすいように、よく知られている電子商取引の例もいくつか挙げて説明します。

先駆者にとって成功のチャンスは常に高い

オンラインの概念をどのように理解しているかはわかりませんが、オンライン小売に関連するものはすべてオンラインとして分類されるというのが私の理解です。販売者の中には、独自のウェブサイトを構築している者もいれば、米国のAMA/Walmart、中国のJD.comやTmall、ドイツのOttoなどのサードパーティプラットフォームを利用している者もいます。オンライン販売は、物理的な運営における地域的な販売のボトルネックを克服し、世界中で製品を販売できるようにすることを目的としています。その中で、Global Easybuy、Patonなどの企業は業界では比較的よく知られており、よく知られているプラ​​ットフォームがすべて関与しています。ここで、個人や中小の販売業者が追いつくための提案をしたいと思います。人気のあるプラットフォームが必ずしもあなたにとって最適とは限りません。先駆者の方が成功する可能性は常に高いです。新しいプラットフォーム（新しいプラットフォームや新しいタイプのプラットフォーム、ウォルマート、WISHなど）に注目し、さまざまなプラットフォームやソーシャルメディアのボーナス期間に注目し、新しい市場に注目し、珠江デルタ以外のサプライヤーに注目することで、古い製品を高値で販売し、新人が先に飛躍できるようにします。

写真はメキシコのサイトの販売者の例です。競争も少なく、利益も自分で計算できます（原価計算については後日特集します）。

オフライン

オフラインの概念については、誰もがよく理解しているので、ここでは詳しく説明しません。ただし、これらの内容についてここで詳しく説明するのは適切ではありません。個人または中小規模の販売者の場合、まだこのステップに到達していません。理解しやすいように、簡単に例を挙げて説明します。写真をご覧ください:

ANKER シアトル オフラインストア

Amazonのオフライン体験ストアAMZ GO

某グローバルeコマース企業が準備中のオフライン実店舗や、某ペプシeコマース企業が国内eコマース市場に参入するなどの情報をご存知の方もいらっしゃると思います。

ここでは、上で述べた ANKER のオフライン ストアの例に加えて、オンライン ブランドがオフラインに進出する方法を紹介したいと思います。ご存知のとおり、電子商取引市場には非常に興味深いものがあります。それは、B2C と B2B の間の「時間差」です。 B2BとB2Cの両方を行っている友人は、人気のあるB2C製品が店頭に並んでから半年以内に、外国のスーパーマーケットがB2Bに転向し、より大量かつより価格の高い製品を使ってオンライン販売に影響を与えることが多いことを知っています。

実際、私は以前にもそのような状況に遭遇したことがあります。私たちは、その問題に対処するために、B2BとB2Cを一緒に行うという方法を選択しました。 B2C 側では、新製品を開発し、ブランドを構築し、利益を上げています。 B2C側のメイン市場で十分な利益を上げた後、営業スタッフはオフラインのチェーンスーパーマーケットでのプロモーションなど、B2B側でも製品のプロモーションを行い、同時にB2B販売を開始します。多くの場合、この時点で当社の製品はより良い品質と価格を実現し、同時に B2C 側にフィードバックして競争をサポートし、優位性の連鎖を形成します。当社の主力製品カテゴリーについては、オフライン小売部門における当社のブランドの自主性を引き換えに、B2B側と交渉して非常に有利な支払い条件と価格を提示し、チェーンスーパーマーケットのリソースを活用してオフラインで製品を宣伝しています。

ブランド

ブランドに関しては、いろいろ考えましたが、どのように始めればいいのか分かりません。ブランドの説明は書きにくいし、表現しにくいものなので、私の意見を述べさせていただきますと、ブランドは依然としてオンライン ブランドとオフライン ブランドに分かれており、オフライン ブランドは本物のブランドと呼べます。オフライン ブランドがオンラインで広まるのは非常に簡単ですが、オンライン ブランドの場合は、カテゴリ内での露出率、ホームページの割合、さらには TOP100 製品の割合を確保する必要があります。たとえばこのブランド:

研究開発チーム

R&D チームの重要性についてはいくら言っても足りません。それは、今年の杭州年次総会で発表されたアマゾンの世界的な投資計画からも見て取れます。独自の開発チームを持たない企業は、長期的には生き残ることが困難になるでしょう。どのプラットフォームも、中核的な競争力を持つ企業のみをサポートします。もちろん、Amazonもここで大きなゲームを展開している（単なるオンラインビジネスになることを望んでいるわけではない。前回のVEはAMZの野心を暴露し、杭州年次総会で発表された世界的な投資計画は、オフラインの小売業者と競争したいという赤裸々な告白だった）。

誰もが、公的な金型が現在実行不可能であることを知っていますが、多くの人が研究開発を、独自の金型を作り、製品を作り、いくつかのマイクロイノベーションを行うことと定義していますが、これは実際には包括的ではありません。実際の R&D について私が理解しているのは、少なくとも外観 ID、製品定義、機能革新、製品の位置付け、品質基準、ユーザー エクスペリエンスなどの大きなモジュールが実際の R&D と見なされる必要があるということです。金型を作るということは、単に差別化と言うことになります。さらに詳しく見ていくと、ID、構造、エレクトロニクス、ソフトウェア、品質計画エンジニア、製品マネージャーが必要になります。 ANKERは業界で最高です。ビジネスチームは長沙にあり、製品サプライチェーンチームは深センの南山にあります。研究開発担当者は、同社の全従業員の約50％を占めています。

それが正しいかどうかを確認したい場合は、大手eコマース企業の採用担当者を検索すればわかります。企業の戦略実現は人材から生まれるため、多くの企業の採用情報にはその戦略計画が掲載されています。

ビッグデータとIT

ITの話はせず、ERPやOA、MES（例えば、ある会社が電子商取引向けに開発したERP）などのシステムについてお話します。どの企業も同じようなシステムを持っています。この投稿の所有者の以前の会社のソフトウェアは、インドの自社ソフトウェア部門によって開発されました。ここではビッグデータに焦点を当てます。このポスターは、業界で最初にビッグデータに取り組み、それを応用し始めた企業の 1 つです。私はプロセス全体を通じてビッグデータ原則の確立に参加しました。 1年目は役に立たなかったとしか言いようがありませんが、2年目には魔法の道具になりました。 。 。

機密情報については、あまり多くを明かすことはできません。同社の核心的な秘密としては、ビッグデータを適用できるモジュール、受注予測、製品開発と排除（トレンドを直接捉えることができるので素晴らしい）、調達コスト予測、物流コスト予測、競合分析、人気商品プロモーション予測についてお話しします。データ ソースはインターネットまたは当社独自のデータであり、一部のデータはアカウント マネージャーから取得されます。

特許

著作権侵害によりアカウントや出品がブロックされたという状況を誰もが経験したことがあると思います。これはまだ初期段階です。大手販売業者の中には、私たちと同じような苦い経験を​​した人もいると思います。これまでBS製品だったのに、突然特許侵害で訴えられ、棚から撤去しなければならなくなりました。この時点で私たちはパニックに陥り、何をすればいいのか分かりません。調べてみると、相手側は基本特許や特許権を持っているのに、自分たちにはそれがないということが突然わかりました。そして何も起こりませんでした。リストはブロックされ、大量の商品が FBA で停滞し、その後、多くの損失が発生し、一連のクリアランス計画が実施され、それはまさに耐え難いものでした。例えば、現在では多くの大手メーカーが小型家電の市場と利益に注目し、小型家電市場に参入しています。海外における知的財産権への注目度は現在、国内の販売業者とは比べものにならないほど高いとしか言​​いようがありません。調べてみれば、基本特許はどこにでもある。一度成功すれば、彼らはあなたを訴え、あなたは終わりになります。独自の製品を開発したり、独自の特許を申請したり、特許ライセンスを購入したりしなければ、成功したときには屠殺される羊となってしまいます。

追記：小型家電の販売業者のほとんどは海外の販売業者です。なぜ私がこれを知っているのか聞かないでください。私もかつては彼らの一人だったからです。

サプライチェーン

サプライチェーンには、ほとんどの人が触れたことのないアイデアや実践がいくつかあります（焦点は、予測計画管理モジュールとサプライヤー管理モジュールにあります）。そのため、サプライチェーンとアフターサービスは、次の共有のトピックとして個別に説明されます。