Amazon でストアを開設する前に知っておくべき 80 の質問を必ず読んでください。序文: 私は暇なときにこの記事を見つけましたが、内容は非常に包括的かつ詳細であると思います。最新版ではありませんが、大部分は現在のAmazonに当てはまります。初心者のセラーの方はAmazonアカウントの操作方法などについて疑問がたくさんあるかと思います。この記事はより包括的な答えを提供します。気に入らなかったら批判しないでくださいね、ハハ。皆様のご支援とご注目に感謝いたします！
1. Amazon アカウントがリンクされるのはなぜですか?
販売者は Amazon に 1 つのアカウントのみ登録できます。複数の販売者アカウントを運営または維持することはできません。 Amazon はすべての販売者のバックエンド操作を検出できます。 Amazon のアルゴリズムにより、複数のアカウントが同一人物によって運営されていると判断された場合、Amazon はこれらのアカウントを相互に関連しているものとみなします。これは通常、システムによって自動的に検出されます。
Amazon では、販売者のショッピング体験に重点を置くため、販売者が同じ商品を繰り返し販売することを禁止しています。 （Amazonのルールでは、同じ商品はプラットフォーム上で一度しか表示できない傾向があります。実際、フォロー販売はこの概念に基づいています。売り手間の公正な競争を確保し、顧客に最高品質の商品を提供するために、Amazonのページでは店舗の概念を強調せず、商品に焦点を当てています。つまり、「商品は店舗よりも重要」です。同じ商品詳細ページに複数の売り手がいる場合があります。）
2. アカウントの関連付けによってどのような結果が生じますか?
• 関連付け自体に大きな問題はありませんが、複数の Amazon アカウントを関連付けている場合、そのうちの 1 つに問題が発生すると、関連付けられている他のアカウントにも影響が及びます。関わりを避けることでリスクを軽減できます。
• 同じサイトに関連付けられている場合、Amazon がお客様の商品がクロスセルされ、同じ商品が販売されていることを発見すると、Amazon はアカウントの 1 つとすべての出品を強制的に削除するよう要求します。削除しない場合、Amazon は両方のアカウントを閉鎖する可能性があります。
• Amazon のポリシーでは、アカウントを閉鎖する理由は、既存のアカウントが閉鎖されたアカウントにリンクされているためとされています。
3. 関連付けを避けるという基本的な考え方は何ですか?
複数のアカウントを運用したい場合は、Amazon に対して、それらのアカウントが異なる人物によって所有および運用されていると認識させる必要があります。
4. 関連性を決定する要因は何ですか?
• 操作対象: ネットワークカードのMACアドレス、ブラウザのCookie、Flashオブジェクト、ハードディスク情報(プラグイン経由で取得) --- 同じコンピュータで複数のアカウント(ホスト)を同時に操作しないでください
• ネットワーク: ルーターのMACアドレス、外部IPアドレス --- 同じ外部IP環境で複数のアカウントを同時に操作しないでください。 • アカウント情報: クレジットカード、支払い方法情報、電話番号、メールアドレス、登録住所 --- 複数のアカウントを登録する場合、固有の個人情報は同じであってはなりません。
固定されたクリーンなコンピューターでのみアカウントにログインすることをお勧めします。接続されているルーターとモデムも清潔である必要があります。なお、このネットワーク環境は、この Amazon アカウントでの操作にのみ使用されます。同時に、アカウントにバインドされた電子メール アドレスはこのコンピューターにのみログインされます。つまり、各アカウント間の異なる情報を可能な限り異なる状態に保つことが最善の結果です。
5. 異なるサイトがリンクされますか? （例えば、米国と英国のサイト）
相関関係はありますが、片方のサイトで問題が発生した場合、もう一方のアカウントでも問題が発生することは稀です（Amazonはもともとセラーが様々なサイトでストアを開き、様々な地域で商品を販売することをサポートしているため）。弊社も含め、関連する体験をした多くのお客様から「問題ない」との声が寄せられています。私は、米国サイトと英国サイト（間違いなく関連しています）を操作するために、同じネットワーク ケーブルと同じコンピューターを使用しました。イギリスのサイトは著作権侵害でブロックされましたが、アメリカのサイトは今でも盛んです、ハハ。しかし！ 2つのサイトが同時に販売許可を取り消されたケースもあるので、各自で慎重に判断する必要があります。
6. 関連付けは販売者アカウント間のみで行われますか?
いいえ、販売者アカウントと購入者アカウントの間にも接続があります。以前、海外のウェブサイトでこの事例を見たことがあります。ブラックカードを持つAmazon購入者のアカウントがログインしたため、同一ネットワーク環境内の販売者アカウントの販売権限が削除されました。
7. 使用されていないアカウントがあるコンピューターに新しいアカウントを作成できますか?操作方法は？
a.システムを再インストールし、ハードディスクをフォーマットし（ハードディスクのシリアル番号を変更し）、パーティションを再作成します。 (より簡単な方法は、新しいクリーンなホストを購入することです。安全上の理由から、これをお勧めします。)
b.ネットワークカードを交換してください。 CPUに統合されたネットワークカードの場合は、プロのコンピュータ技術者に依頼してこのネットワークカードを無効にし、USB外部ネットワークカードを購入してください（ホストの変更はそれほど面倒ではありません、上記と同じです）
紀元前ルーター、モデムを交換し、ネットワーク ケーブルを再署名します (ネットワーク ケーブルの再署名は最も保守的なアプローチであり、実際にはネットワーク IP アドレスのみを変更する必要があります)
d.登録メール、登録住所、確認用携帯電話番号、支払い方法など、再登録するすべての情報は、以前の情報とは異なるようにしてください。可能であれば、異なる情報にして、似た情報にならないようにしてください。
8. Amazon アカウントがブロックされる主な理由は何ですか?
1. アマゾン協会
アカウントの関連付けを回避するには、新しいアカウントを操作するときに、IP ルーター、ネットワーク カード、およびシステムが新品であることを確認してください。複数のアカウントを運用する場合、同じ納税者番号情報と支払いアカウントを使用しないでください。そうしないと、いずれかのアカウントが閉鎖されます。オフィスの住所が変更になった場合は、速やかに Amazon カスタマーサービスに連絡して状況を説明してください。
2. フォロー販売は違反行為です。
他人に倣って商品を販売する前に、相手の商品、特にロゴが入っている商品が商標や外観特許を登録しているかどうかを必ず把握する必要があります。当然のことと思って、他の人の真似をして販売する前に、関連する商標の Web サイトを確認してください。警告を受けたら、模倣出品を直ちに削除する必要があります。他の販売者に謝罪のメールを送るのが最善です。商標登録された商品の販売をフォローし、他の販売者から侵害の疑いをかけられた場合、あなたのアカウントは直ちにブロックされます。侵害は一切容認しません。
3. 肯定的なレビューが少なすぎて、否定的なレビューが多すぎます。
レビューは少なく、好意的なコメントはさらに少ないです。外国人は良いレビューはおろか、レビューを残す習慣がないようです。否定的なレビューが多すぎると、販売権が剥奪されたり、アカウントが停止されることもあります。解決できず、基準を超える ODR に影響を与えない否定的なレビューや A-to-Z が少数ある場合は、あまり心配しないことをお勧めします。重要なのは、より多くの注文を獲得して分母を増やす方法を見つけることです。
4. 製品には関連する認証がありません。一部の製品は、特定の国で販売する前に、製品認可認証、安全認証などの関連認証を取得する必要があります。ヨーロッパのサイトでは、電子製品、おもちゃ、医療機器などは CE 認証を取得する必要があります。ポリシー違反は累積し、元に戻すことは困難です。
5. 商品が写真と一致しません。
コンバージョン率向上のため、商品詳細の最適化を継続的に行っておりますが、販売をフォローする際には誇張表現をせず、実情に基づいた商品説明を記載するよう心がけております。アップロードされた写真は発送された製品と一致している必要があります。一致していない場合は、返品や悪いレビューによりアカウントが停止されます。
9. 複数のアカウントを持っています。関連付けを避けるために複数のアカウントを操作するにはどうすればよいでしょうか?
1. 親システム コンピュータ: 新品のコンピュータ、またはディスク全体をフォーマットした後に再パーティション化されたコンピュータ。
2.VM仮想マシン:
（1）5つのサブシステム（A. 5つの異なるイメージファイル、B. XPおよびWIN7システム）
（２）５つのパーティション構成方式（A. ディスクサイズ B. パーティション数）
（３）５つのソフトウェアインストールスキーム（一般的に使用されるソフトウェアの組み合わせによって、異なるブラウザとフィンガープリントが生成される）
3. ネットワークカード MAC:
（１）５枚のUSBネットワークカードを使用する（USBネットワークカードとアカウントは互いに対応し、マークされている必要があります、推奨）
（２）SMACソフトウェアを使用してMACを変更する（変更されたMACとアカウントは1対1で対応し、マークされている必要があります。この操作は危険です）
4. ルーターMAC:
（１）ASDLによる直通ダイヤル（異なるルートによる直通ダイヤル）
（２）５つのルートを使用する（ルートはアカウントごとに１つずつ対応し、マークを付ける必要があります）
（３）ルーターのMACクローン機能を使用して変更する（変更されたMACはアカウントに1つずつ対応し、マークされる必要がある）
5. IPアドレス:
（1）ASDLリダイヤルスイッチ（アカウントを切り替えるたびにIPアドレスが異なることを確認してください）
（２）５つの低価格ブロードバンドを使用する（ブロードバンドはアカウントと照合し、１つずつマークする必要があります）
（3）専用VPNを使用する（A. 5つの異なる静的IP B. VPNはアカウントに1つずつ対応し、マークする必要があります C. VPNは不安定なため、長期的なアカウント運用には適していません。）
6. その他の点:
（１）メール転送の自動読み込み機能をオフにします。 （２）アカウントは、コンピュータ（または仮想マシン）、IP（またはVPN）、ネットワークカード（MAC）、ルーター（MAC）にそれぞれ対応します。
（３）アカウント操作は独立している必要がある。
（４）商品ラインカテゴリー操作 （５）元のアカウントがブロックされている場合は、UPCを変更する必要があります。ブロックされたアカウントの元の製品データは使用しないでください。
10. ワイヤレスネットワーク接続を使用して Amazon にログインできますか?携帯電話からAmazonにログインできますか？
a.クリーンなラップトップとワイヤレス ネットワーク カードを使用して、Amazon アカウントにログインできます。ワイヤレス ネットワーク カードのネットワーク IP は他のカードの IP と同じにはなりません。
b.注意を払っていないと携帯電話が Wi-Fi 経由で他のネットワークに接続してしまう可能性があるため、携帯電話で Amazon アカウントにログインしないことを強くお勧めします。 IP アドレスはすべて同じであり、すべて同じネットワーク上にあります。
11. 個人の ID で Amazon アカウントを登録し、その後香港の会社で別の Amazon アカウントを登録した場合、何か影響はありますか?
2つの書類の法人が異なっていれば問題ありません。
12. 同じコンピューターで 2 つの Amazon メールボックスにログインしてメールに返信できますか? （2つのメールアドレスは2つのAmazonアカウントに対応しています）
いいえ、関連があるでしょう。
13. Amazon アカウントの違いは何ですか?
Amazon ストアを登録して開設するには、次の 2 つの方法があります。
a.個人登録：ご自身のVISAまたはMasterCardクレジットカードを使用して、各サイトに直接アクセスします。
b.グローバルにストアを開設することは、中国の販売者向けの Amazon 公式ストア開設方法です。この方法は事前審査が必要です（実際には、高品質の販売者と製品を選別するためです）。 Amazon があなたが該当する資格を有していると判断した場合、登録リンクが提供されます。この登録リンクから Amazon セラーアカウントを登録できます。登録プロセス中、検証とバインディングのために VISA または MasterCard のクレジットカードを使用する必要があります。このアカウントはグローバルではなく、1 つのサイト (米国や英国など) のみを対象としています。
14. 米国企業が登録したAMAZONアカウントをVPNやVPSを使わずに中国で運用できますか？どうすれば安全を確保できるでしょうか?
国内でもできますが、十分注意してください。最も良い理由は、Amazon にメールを送信し、私たちが中国における外国企業の購買センターおよび運営であることを伝え、米国に登録されている企業が中国でログインして運営する必要がある理由を明確に説明することです。
15. 個人販売者アカウントとグローバルストアアカウントの違いは何ですか?
個人販売者アカウントとグローバルストアアカウントは同じです。
主な違いは、個人アカウントではゴールド ショッピング カートの購入ボックスを取得するのに 90 日かかりますが、グローバル ストアの場合はアカウントを開設するとすぐに購入ボックスが利用可能になることです。以前、Amazon のセラーサポートに電話したところ、個人のセラーアカウントとグローバルストアアカウントでは売上額に差があると言われました。つまり、売上が急速に伸びすぎると、個々の販売者がアカウントレビューの対象となる可能性が比較的高くなります。
16. 自分でアカウントを登録するのと比べて、グローバルにストアを開設する利点は何ですか?
グローバルストア:
アカウントは非常に安全で、店舗閉鎖率は 9% 未満 (公式統計)、顧客マネージャー、公式トレーニング サポート、注目の販売者アカウントを備えています。
セルフ登録:
アカウントのセキュリティが低く、店舗閉鎖率が 56% を超えています (公式統計、アカウント マネージャーなし、一般販売者アカウントに対する公式トレーニング サポートなし)。
17. 世界中に店舗を展開することのデメリットは何ですか?
デメリット1：グローバル出店プログラムへの応募は非常に難しい。このプログラムは、Amazon プラットフォームに参入する高品質の販売者を選別することを目的としているため、販売者の資格審査は比較的厳格です。誰もが希望すればプラットフォームに参加できるわけではありません。
注: 販売者自身のグローバルストア申請の承認率は 5% 未満です。出品者自身のグローバル出店申請が承認されなかった場合、グローバル出店申請に使用した会社は再度グローバル出店申請に使用することはできません。
デメリット2：サイクルが非常に長い。グローバルストアアカウントの登録サイクルは通常約 1 か月です。 （1ヶ月というのは弊社の代理店登録にかかる平均的な期間です。売主様ご自身で申請される場合は最低でも3ヶ月かかります）。米国のサイトの方が速くなります。
デメリット3：非常に厳しい監督。グローバルストアアカウントを運営するには、Amazon のプラットフォームルールを厳守する必要があります。商品画像、タイトル形式などは、要件に従って厳密に実装する必要があります。そうでない場合は警告が表示されます。
18. グローバルストアをオープンするプロセスは何ですか?
事前審査: www.amazon.cn 経由
事前審査情報を送信します。合格率: 50%
初期レビュー: 独立した B2C ウェブサイトと製品情報フォーム (50 SKU) を送信します。合格率 20%
レビュー: 予備レビューと初期レビューはどちらも Amazon 中国チームによって実施され、レビューは米国チームと英国チームによって実施されます。合格率80%
アカウント登録: 審査に合格すると、アカウント マネージャーから登録招待リンクがメールで送信されます。招待リンクは24時間有効です。有効期間内に登録が完了しない場合は、再審査のために返送する必要があります。合格率は90％です。
オンライントレーニング: アカウントの登録が完了しても、まだ製品を販売することはできません。 Amazon は、商品のアップロード方法を学習するためのオンライン トレーニングへの参加を招待します。
商品をアップロードする: レビューのために送信された商品情報を Amazon バックエンドにアップロードし、オンライン マネージャーによるレビューを待ちます。オンラインレビュー: オンラインマネージャーは、販売者がアップロードした製品情報の最終レビューを実施します。審査に合格した後にのみ販売権限が開設されます。監査が要件を満たさない場合は修正を求められますが、修正できる機会は 3 回のみです。合格率：70%。
オンライン販売: オンラインレビューに合格すると、オンラインマネージャーが販売者の販売権限の開設を支援し、アカウントは正常に販売できるようになります。レビュープロセス全体が完了しました。
弊社のガイダンスを通じてグローバルストアの開設を申請することもできます。弊社がアカウントマネージャーに直接連絡してアカウントを申請します。
19. 世界中で店舗をオープンするためには、どのような情報を準備する必要がありますか?
1. デュアル通貨クレジットカード（VISA推奨）
2. 会社の営業許可証のスキャンコピー
3. 身分証明書とパスポートのスキャンコピー（英国のサイトではパスポートが必要）
4. 販売者情報フォーム
5.商品情報フォーム、事前に一括アップロードフォームをご用意ください。
6. 個人情報、コンピュータ、ネットワークをクリーンアップする
7. 受取銀行口座（World Firstを推奨）
口座が凍結されて無駄になるのを防ぐため、販売後一定期間が経過すると受取銀行口座が提供されます。
20. 個人販売者とプロ販売者の違いは何ですか?
実際、それらは個人販売プランとプロフェッショナル販売プランです。店舗の販売計画です。これらはあくまでも販売計画であり、アカウントの性質とは一切関係ありませんので、ご注意ください。 ！ ！
31. 資料を提出してから分類審査が通過するまでに通常どのくらいの時間がかかりますか?
最初の審査には通常1～2週間ほどかかります。最初のレビューに合格した後、最終レビューに合格するには、UPC コードと製品情報を提出する必要があります。通常、初回審査と再審査を経て最終審査に合格するまでに約 1 か月かかります。
グローバルストアのアカウント登録時にカテゴリー審査を申請したところ、1週間ほどで承認されました。
32. 販売者アカウントにクレジットカード情報を入力する必要があるのはなぜですか?
クレジットカード情報は確認目的で使用され、銀行口座への資金の認証に役立ちます (当社はクレジットカードに送金しません)。お客様のアカウントに未払い料金またはその他の未払い金額がある場合は、クレジットカードに請求させていただきます。クレジットカード情報は有効である必要があります。有効でない場合、お客様の口座に資金を送金することができません。クレジットカード情報はいつでも変更できます（カードの有効期限が切れた場合など）。
33. 同じ人の別のクレジットカードを使用して 2 つ目の Amazon アカウントを登録できますか?
はい、アカウントを 2 つ登録しました。1 つは凍結されていますが、もう 1 つはまだ動作しています。ただし、登録時には異なる情報（ルーティング、電話、コンピュータ ホスト、住所、請求書、支払い口座など）が必要になります。
34. 以前にブロックされたアカウントにバインドされた WF を、支払いを受け取るために別のブロックされたアカウントにバインドできますか?
使えますよ。いずれにせよ、それらはすべて閉鎖されたアカウントです。お金を受け取った後は必要ありません。新しいデビットカードを無駄にする必要はありません。
35. 購入者からの支払いはいつ受け取れますか?
発送が確認できましたら、お客様の口座に入金させていただきます。 14日ごとに資金を決済します。
36. 銀行口座の最終支払額が Amazon アカウントに表示される金額と異なるのはなぜですか?
支払いを要求すると、別の取引がたまたま市場支払い口座に支払われる場合があります。アカウントの現在の残高「CurrentBalance」に表示される金額は、すべての注文の取引金額です。
37. アカウントを閉鎖するにはどうすればいいですか?
アカウントを閉鎖したい場合は、セラーサポートがサポートします。リストされている製品リストの機能を使用して、製品リストを一時停止したり、すべての製品を削除したりすることもできることに注意してください。また、Amazon アカウントが販売者と購入者の両方である場合は、購入した部分をそのまま保持できます。
アカウントを閉鎖する場合は、まず次の手順を実行する必要があります。
1. ウェブサイト上のすべての商品リストをキャンセルする
2. 返金を含む購入者とのすべての取引を解決する
3. 口座残高を維持する
4 プロ販売者は、再度請求されないように販売計画を個人に譲渡する必要があります。これらの手順を完了したら、お知らせください。販売者サポートへのお問い合わせフォームの「アカウント設定」で、「サービスのキャンセルまたはダウングレード」をクリックし、メッセージを送信してください（閉鎖したい販売者アカウントのメールアドレスを使用してください）。販売者の権限セクションのみをオフにしたい場合は、メッセージにその旨を記載してください。
38. 正式な UPC コードを取得するにはどうすればよいですか?
ほとんどの商品カテゴリーでは、Amazon では商品の UPC/EAN/GTIN コードの提供が求められます。 UPC コードをお持ちでなく、購入したい場合は、http://www.barcodestalk.com で入手できます( 500 SKU で 125 ドル)。ほとんどの商品はジェネレーターによって生成され、偽物であるため、Taobao で商品を購入しないことをお勧めします。
39. 海外でアカウントを申請しましたが、中国本土でログインして使用したいです。検討されますか?
この問題は**ソフトウェアを使用することで解決できます
40. Amazon USに登録するにはどの銀行カードが適していますか?
VISAまたはMASTERクレジットカード
41. Amazon ストアの手数料 39.99 ドルはクレジットカードから差し引かれるのでしょうか、それともアカウントから差し引かれるのでしょうか?
売上があった場合は口座から差し引かれます。売上がない場合、または売上が不足している場合は、クレジットカードから金額が引き落とされます。
42. Amazon で良いタイトルとはどのようなものですか?
a.各単語の最初の文字は大文字にする必要があります (a、an、and、or、for、on、the などの単語を除く)。すべての単語を大文字にしたり、! などの記号を含めたりしないでください。 * $ ?。
b.中国語入力モードでは特殊文字や句読点は入力できません。製品タイトルに商標記号を含めることはできません。数値の説明がある場合は、単語の代わりにアラビア数字を使用してください。たとえば、「Two」ではなく「2」と書きます。製品名には独自の SKU 番号やその他のコードを含めることはできません。
紀元前まとめ売りも含まれる場合は商品名の後に（Xパック）と追記してください。
d.長すぎてはならず、キーワードの繰り返しや、異なる単語を使用した同じ意味のキーワードを含めないでください。
e.用途が複数ある場合は、用途または互換情報を 1 つだけ記入し、その他は箇条書きまたは説明に記入してください。たとえば、特定のバッテリーは特定のコンピューターのさまざまなモデルに適しており、書き込むことができるモデルは 2 つまでです。
2. ブランド名は必須フィールドであり、タイトルの先頭に表示される必要があります。大文字と小文字の使い方は一貫している必要があります。ブランドのない電子機器製品には、ブランドなしとしてマークを付ける必要があります。
a.例: [ブランド] + [商品名] - 「MYBRAND iPhone5用携帯電話ケース ブラック」
b.例: [ブランド] + [製品名] - 「iPhone5用汎用携帯電話ケース ブラック」
3. 会社、プロモーション、物流、配送、または製品自体に関連しないその他の情報、例えば次のようなものは記載しないでください。
a. 「送料無料」「2日以内の速達」
b. 「ベストセラー」、「ホットアイテム」、「最新デザイン、ニューファッション、ファッション2013」
紀元前「貴社名」、「返金満足保証」
d. 「カスタマイズ可能です。アイデアやデザインをメールで送ってください」
e. 「他の色やデザインについては、私のウェブサイトまたはアマゾンストアをご覧ください。」
f. 「サイズを教えてください。」
43. 優れたタイトルとはどのようなものでしょうか?
良い見出しの例:
Aakerrr® 頑丈な iPhone 6 用 2 層ケース (キックスタンド付き、スノーホワイト、3 個パック)
それに比べて、このタイトルの方が適切です:
タイトルの最初の文字は大文字です（前置詞と接続詞はすべて小文字です）。
タイトルの冒頭に商品ブランドが記載されており（ブランドがある場合はもちろん、ブランドが正式に有効でない場合は仮想のブランドを作成することもできます）、顧客に信頼感を与えます。
タイトルのテーマ部分は、「何を売っているのか」を明確かつ簡潔に表現しています。 iPhone 6用のXX保護ケースにはキックスタンドも付いており、この製品の特徴も顧客に伝わります。最後は色の説明ですが、この携帯ケースの色はスノーホワイトです。
個人的には、こういうタイトルは素晴らしいと思います。これは、前述したように、良いタイトルが持つべき効果を実現します。「良いタイトルには、製品に関連する情報が含まれている必要があり、顧客が他の製品情報を見なくても適切な購入を行える必要があります。」これを見た後、お客様は私が注文すると、Aakerrr® ブランド、スタンド機能付き、iPhone 6 に適した、耐久性のある二重層の電話ケース、真っ白な電話ケースという 3 つのアイテムが届くことがはっきりとわかります。
44. 製品に最適な製品カテゴリーを選択するにはどうすればよいですか?
1. 「製品を追加」をアップロードする場合は、カテゴリを 1 つずつ探し、アップロードするのに最適なカテゴリを選択します。後で Amazon から警告が届く可能性があるため、無関係なカテゴリに商品を入れないでください。
2. バッチアップロードテンプレートを使用してアップロードできるので、カテゴリを選択するときに、BTG テーブルまたは製品分類を使用します。
3. または、カテゴリーにアップロードした後、それが最適なカテゴリーであるかどうかわからない場合は、ケースを開いて、Amazon カスタマーサービスに依頼して、製品を最適なカテゴリーに入れるよう依頼できます。
45. Amazon プラットフォームの製品画像に対する要件は何ですか?
商品のメイン画像:
メイン画像の背景は純白であること（Amazon検索や商品詳細も純白、純白のRGB値は255,255,255）
メイン画像には絵やイラストは使用できず、注文に実際に含まれていない付属品を含めることもできません。小道具のメイン画像にロゴや透かしを入れることはできません（商品独自のロゴは許可されます）
メイン画像の商品は画像スペースの約 85% を占める必要があります。商品が写真にはっきりと写っている必要があります。モデルがいる場合は、モデルは座っておらず、立っているのがベストです。モデルを使用する場合は、衣料品店で見かけるようなマネキンではなく、実際の人物モデルを使用してください。モデルにヌードを含めることはできません。
商品の補助画像:
セカンダリ画像では、製品をさまざまな角度から表示したり、製品が使用されている様子を示したり、メイン画像で強調されていない製品の機能を補足したりする必要があります。販売者は Amazon の商品リストに最大 8 枚のセカンダリ画像を追加できます。サブ画像の背景はメイン画像と同様に純白であることが最も望ましいですが、これは必須要件ではなく、純白でなくても大きな問題にはなりません。セカンダリ画像にはロゴや透かしを入れることはできません（商品独自のロゴは許可されます）
商品が画像内ではっきりと見える必要があります。モデルを使用する場合は、座っているのではなく、立っている必要があります。モデルを使用する場合は、衣料品店で見かけるようなモデルではなく、実際の人物である必要があります。モデルにヌードを含めることはできません。
画像サイズ:
画像の長辺は 500 ピクセル未満または 2100 ピクセルを超えることはできません。拡大縮小を容易にするために、画像は 1000×1000 ピクセルより大きくすることをお勧めします (拡大縮小すると画像がより適切に表示され、売上が増加します)。
画像のいずれかの辺の長さまたは幅が 1000 ピクセルを超える場合、画像に「ズーム機能」が付きます。 （アマゾンは「ズーム機能」が商品の売上増加に一定の効果があったことを確認している）
画像の短辺が 500 ピクセル未満の場合、アップロード時に Amazon システムによって直接拒否されます。
画像フォーマット:
JPEG、TIFF、GIFなどの形式をAmazonにアップロードできます（アップロードが速いためJPEGが推奨されます）
46. 主な製品特性をどのように記入すればよいですか?何の役に立つの？
主な製品の特徴は、実際には製品の主なセールスポイントです。販売者が商品を検索して商品ページを開くと、まずタイトル、画像、セールスポイントが表示されます。したがって、購入者に購入を促すには、製品のセールスポイントを簡単に説明する必要があります。少なくとも 1 つを入力する必要があり、最初の文字は大文字にする必要があります。
47. プラチナ キーワードと検索用語の違いは何ですか?
プラチナ キーワードはプラチナ マーチャントのみが使用できます (プラチナ マーチャントのみ)。通常の国内販売者はこのオプションを無視して記入する必要はありません。まったく役に立たないからです。
検索用語は他のプラットフォームのキーワードと似ています。
48. 検索語句はどのように入力すればいいですか?
Amazon 検索ボックスのドロップダウン ワードや Google キーワードを参考にして、商品キーワードを継続的に調整することができます。
検索用語では、長いフレーズではなく個々の単語を入力し、句読点を使用して単語を区切ります。
検索順位を高くするために、商品と関係のない単語やブランドを意図的に追加しないでください。
英語のスペルは正確でなければなりません。
製品名の単語は、特定のルールに従って配置する必要があります。大きなぬいぐるみのテディベアのようで、大きなぬいぐるみのクマのテディではありません。
購入者が理解できない略語を頻繁に使用しないようにしてください。最も一般的な製品の略語を使用してください。メーカーが製品の説明でこの略語を提供している場合は、これがより適切であり、参照として使用できます。
実験を続けてください。商品の関連キーワードが役に立つかどうかを知りたい場合は、購入者としてAmazonホームページでそのキーワードを検索し、その後他のキーワードを検索して検索結果を絞り込むのがベストな方法です。
49. 価格が最低ではなく、賞賛率も高くないにもかかわらず、一部の新規セラーが簡単に BUYBOX を獲得できるのはなぜですか?彼らはどうやってそれを行うのでしょうか?
Taobaoと同様に、Amazonは新規販売者に一定のサポートを提供しています。
50. REVIEWを早く増やすにはどうすればいいでしょうか?方法は何ですか?
一般的に、レビューを依頼したり、トップレビュアーを探したりするために誰かにお金を払います。
51. 保留中の注文とは何ですか?
保留中の注文: 保留中の注文、または保留中の注文とも呼ばれます。
保留中の注文の主な原因
1. Amazon は注文金額の支払いに購入者の銀行カード承認をまだ取得していません。この点に関しては、銀行によって処理時間が若干異なる場合があります。
2. 一部の FBA 注文については、顧客が 35 ドルの送料無料条件を満たしていますが、これらの注文は異なる販売者から購入されたため、この時点での保留中の注文は、Amazon が顧客が購入したすべての商品をまとめて受け取るのを待っているプロセスである可能性があります。
3. FBA 注文の場合、顧客は 1 回の注文で複数の商品を購入します。商品の 1 つまたは 2 つが在庫切れの場合、Amazon が在庫のある商品と在庫切れの商品を別々に配送することを選択した場合でも、注文のステータスは保留中のままになります。しかし、これが起こる可能性は非常に低いです。
52. 保留中の注文をどのように処理しますか?
1. 購入者から連絡があったとしても、保留中の注文は発送しないでください。
2. 保留中の注文が表示されると、注文は「注文の管理」ページでグレー表示されます。販売者は、保留中の注文については発送を確認したり、注文をキャンセルしたりすることはできません。保留中の注文は、注文レポートや未発送注文レポートには表示されません。
3. 保留中の注文は、発送する前に「未発送」ステータスに移行する必要があります。バックエンドで製品をアップロードするときに設定した処理時間期間内に発送するようにしてください。処理時間を超過した場合、発送が遅れることになります。商品が 30 日以上発送されない場合、最終的に 30 日後に発送されたとしても、Amazon は注文の代金を返金しません。
53. 製品の販売量を見積もるにはどうすればいいですか?
バックグラウンドでデータ統計が行われており、エクスポートすることができます。
または、注文管理で製品の ASIN または SKU を検索し、タイムゾーンを選択すると、システムによってこの製品のすべての注文が自動的にフィルタリングされます。次に、毎日の売上傾向に基づいて見積もりを作成します。
54. 一部の商品に個別に送料無料を設定することはできますか？
現時点では個別の商品に送料無料を設定することはできませんが、プロモーションを実施することでプロモーション条件を満たした顧客に送料無料を提供することはできます。
55. 偽造品の発送について警告を受けた場合はどうすればいいですか?
プラットフォームは仮想出荷の動作を非常に厳格にチェックします。 1件または2件の場合は、注文番号を記入する他のプラットフォームを見つけることができます。注文番号をすぐに実際の番号に変更することをお勧めします。これにより、時間どおりに配達できなくなる可能性があります。あるいは配達期間を延長してください。そうしないと、店舗が危険にさらされます。
56. オンラインで物流を確認したところ、商品の受領サインは済んでいるのに、顧客は商品を受け取っていないと言っています。どうすればいいですか？
お客様にお問い合わせください。顧客が不平を言ったり、悪いレビューを提供したりした場合は、関連する証拠を準備し、レビューのために販売者のサポートに連絡してください。
57。FBA（Amazon Logistics）はどのように請求しますか？
1。処理された注文ごとの料金（非メディア製品のみ）。 2。梱包料。 3。計量料。 4。その他の費用。多くの売り手は、失われたパッケージと保険のコストがFBAのコストをカバーするのに十分であると報告しています。 5。保管料。料金は、各製品が占有するボリュームに基づいています。
58。新しいアカウントがレビュー中です。レビュー期間中はどうすればよいですか？
というメールを受け取りました：
こんにちは、
Amazon.comの販売アカウントのレビューを実施しています。そこで、販売者口座の資金にローリングリザーブが適用されます。
保護区は、前の14日間の総売上額に相当します。ご注文の量に基づいて、保護区の量は変更される場合があります。
。
。
。
アカウントのレビューが完了したら、電子メールで通知します。
Amazon.comで販売していただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
商人承認チーム
レビュー期間中、未収ザの注文は引き続き出荷のために処理される必要があります。一部のレビュー注文は引き続き入り続けることができ、それらを正常に処理し続けることができます。一部はすべて保留中に変換され、処理できません。一部のアカウントも凍結されており、販売は一時的に利用できない場合があります。
このレビューは、主にAmazonがアカウントが違法および侵害製品の販売に関与しているかどうか、および詐欺があるかどうかを確認する必要があるためです。
レビューをスピードアップするには、買い手に連絡してレビューを残し、アピールをクリックし、アカウントによって配置された以前の注文と対応する注文番号、およびクエリURLを提供できます。 Amazonのスタッフは、これらの注文が顧客から送信および署名されたかどうかを確認します。ほとんどの場合、問題はなく、販売権は回復します。
通常、販売権を回復するには約1か月かかります。
59。バッチに配送注文番号をアップロードする方法は？
順序関連のファイルをアップロードするには、フォームをダウンロードして、フォーム形式に従って入力します。
60.どのようにして購入ボックスセラーになりますか？
購入ボックスセラーになるには、少なくともいくつかの条件を満たす必要があります。
1.売り手はプロの売り手アカウントを持っている必要があります。
2。売り手は注目の売り手である必要があります。注目の販売者の要件は、売り手がAmazonで2〜6か月の販売確率を持ち、比較的高い売り手の評価、配送評価、および注文エラー率が1％未満であることです。
3.製品は新しい状態である必要があります。改装された製品または中古品の場合、購入ボックスには異なる標準セットがあります。
4.商品は在庫している必要があります。要件を満たしている既存の売り手に在庫がない場合、購入ボックスは自動的に2番目の売り手に転送されます。
61.どの変数が購入ボックスに影響しますか？
より大きな影響力のある変数：Amazonは、Amazon自体（FBA）が出荷された製品の配送時間、オンタイム配達、在庫データの完全なマークを獲得します。 FBAを使用すると、売り手が購入ボックスを取得する可能性が大幅に向上します。
土地価格：土地価格は、製品をAmazon（送料や税金を含む）に出荷するときに売り手が請求される価格です。売り手の格付けが高いほど、彼はAmazonを請求し、それでも購入ボックスの位置を保持することができます。
売り手の格付け：売り手の評価は、売り手が買い手に提供する全体的な経験です。完全に完成した注文は、売り手に100ポイントに報います。いくつかの追加サービスが提供されている場合、Amazonは売り手にいくつかのポイントを報酬を与えます。配達が遅れた場合は0ポイントとなります。注文キャンセルに対して100ポイントが差し引かれます。否定的なレビューがあった場合は 500 ポイント減点されます。販売者の総合スコアは、販売者の過去 1 年間の取引の平均スコアです。評価が新しいほど、重みが増します。
出荷時間：出荷時間は非常に重要な要素であると言えます。時間通りの配達は、購入ボックスを取得するために非常に重要です。 Amazonの配送時間は、0〜2日、3〜7日、8〜13日、14日に分けられます。
中膨張変数は、順序エラー率：略してODRです。これは、負のレビュー率、AZ苦情保証率、およびサービス拒否率の3つの要因で構成されています。スコアは、17〜77日の短期、32〜122日の長期的な2つの部分に分けられます。過去 17 日間に行われた注文はカウントされません。長期的であろうと短期であろうと、注文エラー率が1％を超える場合、売り手が買いボックスセラーになる可能性を大幅に減らします。
レビュースコア：バイヤーの評価、新しい評価がより大きな影響を及ぼします。
出荷履歴：配送関連のスコアには、時間通りの配達、配達の遅延率、追跡注文率が含まれます。これらの比率は、7日間、30日間、90日間の時間枠で計算されます。
バイヤーのフィードバック時間：購入者にすぐに返信できるかどうかは、購入ボックスを獲得するかどうかにも影響します。 24時間以内に購入者の質問の90％以上に返信することによってのみ、購入ボックスを入力する機会があります。
影響が少ない変数：
買い手の数は、在庫の深さと販売量のキャンセルと払い戻し率：2.5％以上のキャンセル率が購入ボックスの獲得に影響を与えるでしょう
62。購入ボックスプライムポジションに勝つ方法は？
1.最初に最も影響力のある変数に焦点を当てます
2.すべてのストアパフォーマンスインジケーターをAmazonの範囲内に保管し、可能な限りそれらを超えてください
3.価格を選択的に調整して、製品の販売を拡大します
63.フィードバックとレビューの違いは何ですか？どのくらい保持されますか？
フィードバック：アカウントのパフォーマンスを直接決定します。否定的なレビューは、ポイント控除をもたらします。顧客は注文を行った後にのみフィードバックを与えることができ、それはサービスまたはロジスティクスのためだけにすることができます。 1年間保持されました。
レビュー：それは単なる製品のレビューです。顧客は、注文したかどうかにかかわらずレビューを行うことができます。リストに残ります。
64。アマゾンは注文を偽造できますか？具体的にはどうすればいいのでしょうか？
はい、しかしあまりにも明白にならないでください。推奨Webサイト：https：//www.fiverr.com/ 。登録し、充電し、スワイプする人を見つけます。
65。否定的なレビューが削除された場合、売り手の格付けポイントは控除されますか？ ODRにカウントされますか？製品に影響はありますか？
ポイントは差し引かれず、ODRにカウントされません。否定的なレビューは、製品自体に影響を与えます。 Amazonが否定的なレビューを削除すると、製品に影響がありません。
66。2つのカテゴリにいくつかの製品が表示されるのはなぜですか？設定できますか？
これらは2つのカテゴリではなく、1つの大きなカテゴリの下でのサブカテゴリだけです。自分でセットアップすることはできません。
67。アマゾンのリターンに対処する方法（返品リクエスト）？
まず、バックグラウンドでリクエストリクエストの入り口を見つけます。クリックして、RECORNITリクエストインターフェイスを入力します。ページの左側にA-to-zgualanteeの請求が承認され、完了し、承認され、売り手によって閉鎖されることがわかります。クリックして、目的のステータスの返品要求（返信要求）をフィルタリングできます。次の図は、私たちが処理するのを待っている新しいリターンです。
クリックしてReturn Request Interfaceを入力すると、ページの左側にA-to-Z保証請求が承認され、完了し、承認され、閉鎖されている承認が必要であることがわかります。クリックして、必要な返品要求（返信要求）をフィルタリングできます。次の図は、私たちが処理するのを待っている新しいリターンです。
上記の写真の返された理由とバイヤーのコメントに関する2つの情報（非常に重要なこと、買い手がこの返品要求を開く理由を直接決定します）上記の写真への応答の種類を決定するには、右側に4つのオプションがあります。
上記の写真の返された理由とバイヤーのコメントに関する2つの情報（非常に重要なこと、買い手がこの返品要求を開く理由を直接決定します）上記の写真への応答の種類を決定するには、右側に4つのオプションがあります。
購入者に連絡する
問題について話し合い、解決に向けて取り組むために購入者にメッセージを送ります。 YouOfferのプリペイド返品の場合、これらはこのチャネルを介して購入者に送信できます。
返品や紛争に遭遇した場合、最初の反応は次のとおりです。顧客に連絡するために購入者に連絡してください。顧客が紛争に従事し、返品申請を提出するとき、確かに不満があります。上記の返品理由とバイヤーのコメントを通じて、これらの不満の一般的な内容を理解できます。ただし、問題を深く深め、顧客と交渉して問題を解決することが私たちの究極の目標です。したがって、コミュニケーションは問題を解決するための最初のステップです。通信がうまく行われたり、コミュニケーションが成功しない場合は、次のステップを踏むことができます。
払い戻しを発行します
アイテムを受け取った後、アイテムを受け取った後、買い手がアイテムを保持できるようにする場合、アイテムの払い戻しを発行します。このアクションは、買い手への払い戻しをリリースします。アイテムを返却することを決めた場合は、アイテムを受け取った後にのみ払い戻しを発行することをお勧めします。
払い戻しは、払い戻しが顧客の返品を受け取った翌日であることを保証する必要があります。または、この製品を望まないと感じて、購入者に製品を直接保持させ、すぐに返金することができます。問題の払い戻しをクリックすると、この注文の支払いは買い手に返還されるようなものです。したがって、顧客に商品を返品するように依頼することにした場合は、覚えておいてください：返品を受け取った後に顧客に払い戻しを与えるだけで、それ以外の場合は「空のお金と商品」かもしれません。
リクエストを閉じます
返品を必要とせずに払い戻しを提供する予定がある場合、または返品を受け入れないことを決定した場合（たとえば、クエストが返品ポリシーの外側にある場合）、返品リクエストを閉じます。そこへの閉鎖の理由を選択し、買い手にコメントを提供します。リクエストが閉じられると、Amazonは閉鎖理由で購入者にメッセージを送信します。
注：売り手または買い手のいずれかが返品リクエストを閉じることができます。
この返品アプリケーションをキャンセルするために、この操作は一般に、売り手が同意するソリューションです。買い手と売り手の両方は、リターンリクエストを個人的にキャンセルできますが、売り手が来るとすぐに売り手が返品アプリケーションをキャンセルできるという理由だけですぐにキャンセルしません。キャンセルは、片側によるarbitrary意的なキャンセルではなく、両当事者間のコミュニケーション後のコンセンサスの結果に基づいています。売り手が返品要求をキャンセルするとき、キャンセルの理由を記入する必要があります。
リクエストを承認します
リクエストを確認し、購入者にアイテムを返すように許可します。この最初の段階的な著者は、アイテムの返品出荷をあなたに返します。
許可された返品とは、買い手が返品を要求した場合、売り手はそれを返すことに同意することを意味します。
68。自分で作成されたリスト。他の誰かによって販売された後、製品タイトルが変更されました。どうすればそれを変更し、他の人によって変更されないことができますか？
より高い販売を販売する人は誰でもそれを変更する権利を持っています。それでは、変更する権利を取得できるかどうかを見てみましょう。しかし、さらに重要なことは、最初にブランドを登録してから、領収書を取得してAmazonにアクセスして提出する必要があることです。それを変更する権利があると、それを自分のブランドに変更して、他の人が販売して変更することは困難になります。
69。顧客がAZケースを開いた場合、私たちは自発的にお金を返金します。控除されますか？ネガティブレビューを削除した後、顧客はポイントを差し引きますか？ AZケースの記録はどのくらい保持されますか？
AZは、顧客が自発的にポイントをキャンセルした場合にのみ、ポイントは差し引かれません。否定的なレビューを削除した後、ポイントは差し引かれません。 AmazonはすべてのAZを約1年間節約します
70。Amazonは、バイヤーの肯定的なレビューのスクリーンショットを撮って、Taobaoのような製品リスト写真グループに追加できますか？
いいえ、リストに自分の写真を配置するのが最善です。 Amazonには、画像形式に関する非常に厳しい要件があり、製品の最適化に特定の影響があります。
71。買い手はいつAからZのクレームを作成できますか？
次の3つの条件が満たされた場合、購入者はアプリケーションを提出できます。
1.「私のアカウント」の「販売者の連絡先」ボタンを介して売り手に連絡してください。
2。売り手は2営業日以上に対応していません。
3.買い手の要求は、Amazon Mallの取引保証請求を満たしています
72。どのような状況下で、AからZのクレームを有効にすることができますか？
1.購入した製品を受け取っていない場合は、最新の配達日が最新の配達日を超えてから、支払いが成功してから30日以内に請求を提出できます。
2。受け取った商品が破損している場合。欠陥または説明に有意な違いがある場合、返品期間と交換期間内に売り手に対処するために連絡されていますが、解決されていません。
3.売り手は払い戻しに同意しますが、製品を受け取った後、払い戻しは契約の規定に従って処理されません。 （製品を売り手に返却することを拒否した場合、または返品追跡番号がない場合、請求は成功しない可能性があります）
4。売り手の製品品質またはサービスに不満。
73。Zのクレームの時間制限はどのくらいですか？
1。スポーツ用品、推定配達日の3日後、または注文してから30日以内に最初に来る方向のいずれか。
2。請求は、最新の推定配達日から90日以内に提出できます。
3.受信した製品が説明とは異なる場合、14日以内に売り手に連絡する必要があります。返品情報を受け取った後、受け取った製品の日付から30日以内に売り手に送り返す必要があります。
74。Zのクレームに対処する方法は？
A to Zのクレームごとに、Amazonは詳細を伝えるためにメールを送信し、応答をリクエストし、アピールする機会を与えます。
AからZが生成された後、Amazonは、指定された時間内に（下の写真の赤い箱で）指定された時間内に返信するように売り手に促します。
75。顧客は注文をキャンセルした後、否定的なレビューを残すことができますか？
否定的なレビューを残すことができ、A-to-Zの主張は不確かです。
76。Amazon製品検索ランキングルールは何ですか？
Amazon検索ランキングルール。現在、多くの人々がAmazon Chinaを始めています。多くの友人は、Amazonの中国の店舗のランキングルールや、Amazonストアのキーワードを最適化する方法について尋ねました。今日、私はそれらのいくつかを整理しました。誰もがAmazonの検索ランキングを行うことが非常に役立つことを願っています。言及されていない多くの詳細があるかもしれません。他の売り手を助けるために、以下にメッセージを残すことを歓迎します。
Amazonの2つの主要なランキング、検索ランキングとカテゴリは、一般的にAmazonによって自己操作されている人とAmazon Logistics and Delivery（Amazonが船から販売 /販売し、Amazonが販売し、販売）を選択する売り手です。
独立したAmazon FBAは、Amazon FBAを使用する製品の優先事項であり、これは大きな割合です。これは、Amazonユーザーの購入習慣に関連しています。ほとんどのAmazonユーザーは、配送料を使用することに慣れています。 Amazonは常に独自のAmazon FBAユーザーエクスペリエンスを提唱しており、サードパーティの売り手が常に倉庫に入り、Amazon FBAを使用してFBA（Amazonによるフルフィル）の注文を作成することを奨励してきました。したがって、Amazonは、検索ランキングでAmazon FBAを使用する製品をサポートします。
Amazon製品の検索ランキングとカテゴリのランキングの販売、賞賛率、パフォーマンス指標に影響を与える重要な指標。 3つの包括的な結果が高いほど、検索ランキングが高くなります。
売上：Amazonの販売控除ポイントに直接影響し、売り上げが高いほど、ランキングが高くなります。
正のレビュー率：Amazonは製品のユーザーの評判に焦点を当てており、独自のスター評価を持っています。
パフォーマンス：これには、買い手のフィードバック、払い戻し率、注文欠陥率など、多くの側面が含まれます。
カテゴリの関連性：これは、カテゴリのランキングに直接影響します。 Amazonの各製品カテゴリには多くの属性があるため、新製品が棚に置かれている場合、材料などの製品属性を入力する必要があります。 Amazonが製品をアップロードする場合、ノード（製品サブカテゴリ）を設定できます。そのため、製品の配置場所に分類ノードを選択することが重要です。
検索関連性：タイトルにはキーワードが含まれているか、検索キーワードに入力されます（チュアングランは、キーワード検索用語をタイトルに含めるべきではなく、Amazonの背景には明確な説明があると考えています）
検索キーワード：製品の5つの検索キーワード、スタイルキーワード、マテリアルキーワードなどを最大限に活用します。これは、検索ランキングに非常に役立ちます。
ランキングに関連するAmazonの2つの評価システム
1。バイヤーのフィードバック：これは、バックエンドのバイヤーの「フィードバック」に対応する販売者が見ることができる。買い手は、この製品を購入した後、製品の売り手にのみフィードバック評価を提供できます。フィードバック評価が高いほど、コメントが増えます。フィードバックはストア全体にとって重要であり、検索中のストア全体のランキングに直接影響します。
2。製品のレビュー：これは、バイヤーが見ることができ、製品の詳細ページに表示されます。これは人気ランキングに関するものです。 Amazonがキャプチャします。コメントが多いほど、コメントの品質が向上すればするほど、ランキングを検索するのがより助かります。製品のレビューが製品に影響を与える場合、フィードバックはストア全体に影響します。
Amazonのその他のランキング関連ランキング（含まれるキーワードと属性が一致するほど、検索キーワードが表示されるほど、それらを表示する確率が高くなります）
割引（割引が大きいほど、ランキングの可能性が高くなります）
リリース時間（これは、製品がAmazonストアにアップロードされる時間に完全に基づいています）
最高の（最高の）低価格ランキング（これは、名前が示唆するように説明されていません）
Amazonには別のランキングルールがあります。関連するルールの販売に関する別の記事：Amazonストア運用の本質的な知識は、Buyboxの資格、価格、売り手の評判、およびFBA [Amazon Shipping Service]を指します。優先順位はFBA> =信用力です。 Amazonの背景には、プロモーションである列があります。バックグラウンドリソースを最大限に活用し、1つを無料で購入したり、さらに多くの割引を購入するなど、より多くのプロモーションアクティビティを行うことができます。
77。販売格付けは控除とボーナスポイントをどのように計算しますか？
1。配達の遅延と24時間以内に買い手のメッセージへの返信は0ポイントで控除されます。
2。貨物を確認する前に承認なしに顧客の注文をキャンセルすると、100ポイントが差し引かれます。
3。売り手によって引き起こされたA-to-Z保証請求は500ポイント控除されます。
4.1-2星負のフィードバック、500ポイントを差し引く。
5。500ポイントは、顧客のカード開口銀行によって開始されたサービスチャージバッククレームから差し引かれます。
6.期限切れの注文は、通常、配達期間後30日間出荷されていない注文であり、500ポイントが差し引かれます。
7.最初から最後まで注文に問題がない場合、注文は完全な注文であり、100ポイントが追加されています。
8。注文はボーナスポイントを獲得します：注文には問題がなく、有効な追跡情報があり、3営業日以内に正常に配信されます。最速の約束された到着時間を満たし、買い手との払い戻しやコミュニケーションの譲歩はありません。このような注文は10ポイントの報酬に報われます（この注文はFBA注文でより一般的であるため、FBAを行う多くの人は通常100ポイントを持っています）
78。1日24時間メールに返信する必要がありますか？
はい、すべてのメールは、法定祝日や土曜日を含む24時間以内に返信する必要があります。 24時間以上の場合は、最初に返信が不要なためメールにマークを付け、次に注文から購入者に連絡できます。
79。スポンサー製品とは何ですか？
スポンサー製品とは何か。スポンサー製品は、販売者のリストにより多くのトラフィックを引き付けることができる広告の一種です。これは、セルフセットの広告予算（最低$ 1.00）および入札を通じて、キーワードのクリック数（クリックあたりのコスト）の数を請求するプロモーション方法です。
80。米国の商標に申請するプロセスは何ですか？
1.登録の成功の可能性を判断するために、トレードマーク（第1レベルのエージェントが無料でクエリすることができます）に関する厳格な専門的な調査を最初に実施します
2。製品ビジネスの範囲に従って保護された製品アイテムを選択します（専門機関は正しいガイダンスを提供します）。製品アイテムの選択は、登録が成功する可能性に関連しています。
3.タイムリーに提出する申請資料の準備（第1レベルの代理店が完全な情報を持っている限り、同じ日に提出して、顧客の商標の悪意のある登録のリスクを最小限に抑えることができます）
4.商標提出には2〜3営業日かかり、受け入れ領収書が発行され、受け入れステータスを米国商標局の公式ウェブサイトで確認できます。
5.受理領収書を受け取ってから約6か月後に、トレードマークのレビューを完了します。商標登録が成功した場合、発表が発行されます。
6.商標登録証明書は、商標発表の約3〜4か月後に発行できます
