解決策はほとんどありません! Amazonでは偽レビューを厳しく調査しており、発覚した場合は二重チェックとして直ちに処罰されます!

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少し前に、Amazon は規則に違反している購入者のアカウントを徹底的にクリーンアップし、新しい機能(コメントの積極的な削除)もテストしました。実際、同社は製品レビューに関するコンプライアンスポリシーをさらに強化している最中だった。


アマゾンは2月20日から、他の部門から多数の人員を集めて商品レビューの調査に協力し始めた。つまり、ストアの複数のリンクをランダムにチェックし、購入者のコメントが虚偽の購入レビューなどであるかどうかに重点を置きます。

ウェイボーで直接詳細を発表する投資マネージャーやアピールサービスもあります。今、彼らがそのレビューをキャッチした場合、彼らはそれを2番目のレビューとして直接判断するでしょう。解決策はほとんどありません!


アカウントマネージャーはまた、米国の現地の要件に従い、Amazonは2021年5月の嵐を再び開始し、一連のアカウントを逮捕して開設すると述べた。


販売者の皆様は、不慮の被害に遭わないよう、できるだけ早く自社の店舗の状況を確認する必要があります。不正な評価に関連するパフォーマンスの問題がある場合は、速やかに対処する必要があります。新しいアカウントであまり派手なことをせず、自分がやったことを大切にしてください。


製品レビュー不正使用ポリシー違反 - 異議申し立て手続き

1. 店舗が履行通知書に記載された違反行為を実際に行ったかどうかを調査し、確認します。


2. コメント操作の違法行為を具体的に記述した詳細かつ効果的な行動計画(POA)を作成し、詳細な操作プロセスや関連情報を含め、対応する情報のスクリーンショットまたは添付ファイルを提供します。送信する前に、次の点を確認してください:

  • 違反行為は終了しましたか?

  • 違反行為による過去のコメントは適切に処理されていますか?

  • 違反に関連する通信は削除されましたか?


3. アカウントのコンプライアンスを確保するためにこれまでに講じた、または今後講じる予定の対策の具体的な説明、および同様の状況が再発しないようにするための詳細な計画。

不正行為の通知にコメントした後は、以下の行動を忘れずに行ってください。

1. Amazon のパフォーマンス スタッフから電話を受けた場合は、積極的に応答し、電話で違反内容を確認する必要があります。


2. 第三者との協力が必要な場合は、WeChat アカウントなどの連絡先情報を保存してください。さらに重要なのは、取引記録を保存することです(これは第三者と取引する際の重要な証拠となります)


3. アカウント ステータスのスペシャリストから電話を受けた場合は、誤判断でない限り、レビュー ブラッシング行為に関する事実をいくつか提供し、完全に否定しないでください。結局のところ、検出されるというのは、一般的には既定事項です。

Amazon はレビューの違法な操作に対して訴訟を起こし、重大な判決を下す可能性があります。 !


近年、Amazonは偽レビューの取り締まりを強化しており、購入者と販売者向けのコンプライアンスポリシーが次々と登場しています。国内外の当局もさまざまな違反行為を取り締まっている。


Amazon も最近、偽レビュー対策の進捗状況を発表しました。 Amazonは、偽のレビューブローカーを追跡し、厳しい罰則を課すために法的手段を使用しており、米国で14件の新たな訴訟を起こし、中国で61人の違反者を逮捕し、13件の新たな訴訟と2件の刑事告発を起こし、 1人の販売業者に判決を下しました



今年1月には、地元公安機関の公式WeChatアカウントが越境電子商取引の注文詐欺の事例を報告した。事件に関与した計11人が逮捕され、犯行に使われたパソコンや携帯電話などの道具が大量に押収された。この事件に関係する金額は1000万元に上った。報道によると、この偽注文サービス集団は、国内の電子商取引プラットフォームの厳しい監視を逃れるために、長年にわたり、越境電子商取引プラットフォーム上での偽取引、偽注文、信用投機などの違法行為に従事してきたという。




アマゾンの偽レビュー取り締まりは継続中です。偽のレビューを投稿して規制に違反した販売者は、基本的に後で責任を問われることになり、問題のある購入者のアカウントも簡単に特定できます。


悪いレビューを利用して競合他社を悪意を持って中傷する場合でも、良いレビューを利用して自社製品を過度に美化する場合でも、それは合法かつ準拠した長期的な解決策ではありません。引き続き製品の品質に重点を置き、プロモーション戦略を最適化する必要があります。


なぜなら、この段階では、ほとんどの製品はもはや差別化ではなく、価格 + 運用方法で競争しているからです。


多くの大手販売業者が、天井に達したために以前は売上を見くびっていたカテゴリーに参入し、比較的競争の少ないカテゴリーでトラフィックと製品を獲得するために価格設定と運用方法を使用する必要があることがわかります。

そのため、現在、当社の製品のほとんどは、米国ではなく、ヨーロッパとカナダで生産されています。十分なレビューを蓄積してから、米国に同期します。こうすることで、米国での成功率はわずかに高くなるでしょう。

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