ビッグニュース！ Amazon やその他の電子商取引大手が新たな一連の人員削減を開始しました。

2024年の不確実性に直面し、地政学的紛争の激化、サプライチェーンの障害、インフレの継続といった状況の中で、eコマース大手は合理性に立ち返り、ペースを落とすことを選択し、再び人員削減の扉を開いた。

海外メディアの報道によると、アマゾン・プライム・ビデオとMGMスタジオの責任者であるマイク・ホプキンス氏は1月10日、従業員宛ての電子メールで、アマゾンがプライム・ビデオとMGMスタジオ部門の従業員数百人を解雇すると発表したことがわかった。

ホプキンス氏は、人員削減は「アマゾンの事業の長期的な成功への投資を優先する」ためだと述べ、 1年間の調査と研究を経て、アマゾンは特定の分野への投資機会を削減または停止し、最も大きな影響を与える可能性のあるコンテンツや製品の取り組みに注力することになるという。

アマゾンが従業員を解雇するのは今回が初めてではないことは業界ではよく知られている。 2022年11月以降、疫病の配当が消え、大規模な拡張の後遺症が明らかになったため、アマゾンは徐々に拡張の冷却期間に入り、「スリム化計画」を開始しました。 2022年11月から2024年1月まで、アマゾンは27,000人以上の従業員を解雇し、アマゾンのほぼすべての部門に影響を与えました。

アマゾンの2023年第3四半期の財務報告から判断すると、コスト削減策は確かに効果を発揮し、アマゾンの純利益は99億ドル（約724.3億人民元）となり、前年同期比241％増となり、収益性は大幅に向上し、市場の予想を上回った。

2023年3月、アマゾンのCEOアンディ・ジャシー氏も従業員へのメモの中で、マクロ経済の多くの不確実性のため、アマゾンの2023年度計画の第一原則は合理化であり、レイオフは合理化計画の主な行動であると述べた。

しかし、同日、アマゾンのTwitchライブ放送部門も、多額の損失を理由に従業員500人を解雇すると発表したことは注目に値する。これは従業員総数の約35％にあたる。アマゾンは以前、事業重点の変更を理由に、Alexa音声アシスタント事業部門で数百人の人員削減を行い、生成型人工知能の分野にさらなるリソースを投資すると発表していた。

一部の業界関係者は、これらの人員削減とアマゾンが公開した最新情報から判断すると、アマゾンの2023年度計画の第一原則が合理化であるならば、2024年度計画はリソースの優先順位を再調整し、収益の急成長ではなく利益に重点を置くことになると考えている。

つまり、「過剰拡大」、「予想を下回る成長」、「マクロ経済の不況」が2023年に電子商取引大手が人員削減や縮小計画を開始するキーワードだとすれば、「事業の縮小と調整」、「利益の増加」、「組織効率の改善」が2024年に大手が人員削減を開始するキーワードとなる。

アマゾンに加え、東南アジアの電子商取引大手ラザダからも同様のレイオフのニュースが最近漏れている。

1月10日には、 「#アリ・ホールディングスの電子商取引会社が従業員の20%を解雇#」というトピックがホットな検索になったことが観察された。

LatePostによると、1月2日の夜、東南アジアの電子商取引大手ラザダは深センオフィスで人事会議を開催した。翌日、多数の従業員が会議室に招集され、解雇について話し合いました。

ラザダの従業員は、今回の解雇の範囲はかなり大きく、同社の全従業員約1万人の約20％に当たると明らかにした。その中には草の根レベルの従業員も多く、P8、P9、業績3.75の従業員もいます。これらの従業員は、少なくとも N+2 の解雇補償と 1 か月半の年末ボーナス補償を受け取ります。

人員削減について関係者は「海外拠点を中心とした小規模な組織調整だ」と答えた。

しかし、これは2016年にアリババに買収されて以来、ラザダにとって初の人員削減であるものの、以前からその兆候があったことは注目に値する。

2023年12月中旬、ビジネス上の意思決定をより集中化して効率的にするために、Lazadaは組織調整を行い、ユーザー製品チームとマーチャント戦略チームを本社に集中させました。今回の調整では、LazadaとAliExpressの商品化部門も統合され、Lazadaの従業員の一部が解雇された。

アリババの海外従業員は、アリババの現在の海外事業のビジョンはマトリックス運営、つまり内部競争を減らし、統合を強化することだと明らかにした。「Shopeeや他の業者と戦うには、もっと協力する必要がある」

現在、アリババの海外展開は各地で開花しており、その中でも東南アジアでスタートしたラザダが最大の戦略核となっている。ラザダの収益は依然として着実な成長を維持しているが、既存の強力な競合であるShopeeや台頭するTikTok Shopに直面し、多くの隠れた懸念がさらなる発展を妨げており、ラザダは「変化を余儀なくされている」。

ラザダの元幹部の見解では、ラザダが人員削減を通じて最前線を縮小し損失を削減する動きは、実は前向きなシグナルであり、アリババのCEOである江帆氏の組織効率向上への決意を示している。

2023年にはアリババのラザダへの総投資額が18億ドルを超えるとみられており、これはアリババがラザダが東南アジア市場で優位に立つために支援を強化していることをさらに明らかにしている。

これについてどう思いますか？電子商取引大手によるこうした人員削減は、販売業者にどのような影響を与えるのだろうか？コメント欄で議論することを歓迎します〜

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