重要な新しい規制！スキャン番号の真実を明らかにすると、Amazon の販売業者は毎年 2 回目の審査を受けることになるのでしょうか?

先月末から、多くのAmazonセラーに対して新たな一連の番号スキャンが実施されている。複数の関係者からのフィードバックによると、最近多くの販売者が Amazon からアカウント確認メールを受け取っており、60 日以内に審査のために関連情報を提供するよう求められており、そうしないとアカウントが停止されるリスクがあるとのこと。

ピークシーズンのセール前に大規模なアカウントクリーンアップを実行することは、Amazon にとって日常的なことになっているようだ。今回のアカウント一斉スキャンダルは幅広い分野に及び、調査のきっかけとなったアカウントのほとんどは古いアカウントだ。状況が悪化し続ける中、Amazon は本日、新たな規制に関する発表を行いましたが、これはこのアカウント認証事件と密接に関係している可能性があります。

重要な新しい規制！ Amazon の販売者は毎年 2 回目の審査を受けることになりますか?

5月11日、Amazon USは最新の発表を公開した。米国消費者通知法は2023年6月27日に発効する。この法律では、大量の商品を扱うサードパーティの販売業者に自社の事業に関する情報の提供を義務付けており、Amazonはそれらの情報を収集、検証、開示する必要がある。

消費者通知法に基づき、Amazon の販売者は具体的には以下の規定に従う必要があります。

1. 対象販売者

過去24か月間で新製品（または中古製品）の販売数が12か月連続で200台に達し（または上回り）、総取引金額が5,000米ドルを超えています。

2. 特定の情報要件

販売者の身元情報
政府発行の身分証明書
会社住所
銀行口座情報
有効なメールアドレス、電話番号、納税者番号
上記の情報は、販売者の商号または販売者の法的に認められた個人代表者の名前である必要があります。

3. 販売者の確認要件

Amazon は、企業情報の正確性を確保するために、関連要件を満たすすべての販売者に対して毎年情報検証を実施します。販売者は指定された時間内にメールの内容に基づいて適切な措置を講じる必要があります。そうしないと、新法の要件に従って、 Amazon が資金を差し引いたり、販売アカウントを無効にしたりすることがあります。

上記の情報から、新しい規制の実施後、Amazon の元のアカウント検証プロセスに追加の審査要件が提示され、要件を満たす販売者はアカウントの身元情報の信頼性を確保するために年に 1 回検証を受ける必要があることがわかります。

最近のアカウント認証イベントを見ると、21年以前に登録された多数の販売者の古いアカウントが認証通知を受けており、アカウントを再開する前に銀行口座、営業許可証などの情報を提出することが求められています。多くの販売業者は、この大規模な番号スキャン事件は、施行されようとしている新しい消費者通知法に関連しているのではないかと推測した。

▲写真はZhiwubuyanより

「恐怖をなくす一番の方法は、それに立ち向かうことです。これからは、誰もが毎年2回目の試験を受けるので、まったく心配する必要はありません。」

「今では誰もが毎年監査を受けなければならないので、購入したアカウントは役に立たないのです。」

「制定された法案では2万ドルとされているが、アマゾンはポリシーを拡大した。」

「私たちも合法的な運営をしており、資料もすべて本物です。しかし、今回はスキャンされました。8回もKYCに合格せず、追加資料の提出を求められました。個人IDカードで登録した古いアカウントはどうすればよいのでしょうか。アマゾンは別の通知を発行して説明すべきです。」

消費者通知法の具体的な規則によれば、Amazonだけでなく、eBayやWalmartなどのサードパーティの電子商取引プラットフォームの販売者も毎年アカウントを確認することが義務付けられています。これは、プラットフォームのアカウントリスク管理がさらに強化され、アカウント取引も制御されるというシグナルでもあり、ビジネス環境の維持に一定のメリットをもたらすでしょう。

規制を遵守して運営している販売者の場合、規制に従って関連情報を提出することで、通常はスムーズに通過できます。一方、販売者によっては、営業許可証の変更や個人情報を使った店舗登録などの問題があり、認証のボトルネックに遭遇するケースもあります。

個々の販売者がアカウント認証を通過するのは困難です。

現時点では、アカウント認証の泥沼にはまっている販売者が依然として多数存在します。 2018 年に登録した個人販売者は、バックエンドでアカウントの再確認を促されたが、クリックすると、「技術的な問題が発生していますが、まもなく正常に戻ります。サポートが必要な場合や質問がある場合は、販売パートナーサポートにお問い合わせください」という警告が表示されたと述べています。販売者はケースを開いて米国チームに連絡を取ろうとしましたが、応答がありませんでした。

一部の販売者はカスタマーサービスに相談し、 「Amazonは正式には中国での個人販売をサポートしていません」という返答を受けた。

▲写真はZhiwubuyanより

現在、より一般的な問題は主に 2 つの側面に及びます。一つは、登録に使用した個人情報が確認できないことです。もう1つは、営業許可証などの関連情報が変更されたことです。販売者向けの解決策をいくつかご紹介します。

1. 個人販売者登録