大量の出品者が突然全滅！ Amazon は古いアカウントを審査していますか?

5月に入り、プライムデーが徐々に近づいてきました。最近、Amazonヨーロッパはプライムデーセールの申し込み締め切りが5月12日であると発表しており、このプロモーションの予行演習がすでに始まっていることも示している。

しかし同時に、アマゾンの「繁忙期には影響を倍増させる」という不変の法則のもと、多くの販売業者は、古いアカウントの身元情報検証問題をターゲットに、プラットフォームのリスク管理措置がさらに強化されるというシグナルを再び受け取っている。

多数の古いアカウントは身元情報の再確認が必要

最近、多数の販売者が、Amazonから身元情報の再確認を求めるメールを受け取ったと報告していることが判明した。

メールには、Amazon が販売者の身元を再確認しており、販売者は 60 日以内に以下の書類を提出する必要があると記載されていました。

1. 販売者の事業に関する情報

2. 販売者の身元情報

3. 政府発行の写真付き身分証明書

4. 銀行口座またはクレジットカードの明細書

5. 営業許可証（該当する場合）。

この通知を受け取った販売者は、Amazon 販売サービスへのアクセスが制限されていることに注意してください。アマゾンはまた、販売者が認証プロセスを完了できなかった場合、異常な支払いやアカウントの無効化につながる可能性があると述べた。

該当する認証メールを受け取った販売者からのフィードバックによると、審査のきっかけとなったアカウントのほとんどは、2021年以前に登録された古いアカウントでした。

この点に関して、多くの販売業者は、これはピークシーズン前夜にアマゾンが開始した古いアカウントに対する新たな一斉攻撃であると推測した。

このテーマは、その影響が広範囲にわたるため、国境を越えた分野でも白熱した議論を巻き起こしました。

ある出品者は、アマゾンが古い店舗を順番に検証していると昨年末に聞いたと明かした。時間を計算すると、21年前に登録された店舗が今年中にほぼ確認されることになります。

また、一部の販売者は、Amazon が番号をスキャンするのは営業許可証や法人情報の真正性を確認するためであり、情報が正常であれば通常は合格すると考えています。

しかし、一部の販売業者は、古いアカウントのほとんどが個人のIDカードで登録されており、個別の営業許可証を持っていないため、ほとんどの販売業者がこの監査にパニックに陥っているとも述べています。

現時点では、個人の身分証明書で登録した古いアカウントでも、企業登録したアカウントでも、出品者側から提出後に無事に認証を通過したとの報告が上がっていることが判明した。したがって、情報が真実であり、営業許可を持っている販売者は、このレビューについてあまり心配する必要はありません。

ここでは、現在収集されている情報に基づいて、販売者の参考のためにこのレビューの関連事項を要約します。

Amazonの古いアカウントのレビューに対処する方法

Amazon の古いアカウント情報の再確認プロセス:

ステップ 1: 上記のメールを受信した後、販売者は背景要件に従って検証関連情報を提出する必要があります。

ステップ 2: ロボットが情報をスクリーニングし、Amazon がそれを検証します。

ステップ 3: 検証が成功したことを確認するメールが販売者に送信されます。

確認に必要な情報:

販売者の識別情報、政府発行の写真付き身分証明書、銀行口座またはクレジットカードの明細書、営業許可証（該当する場合）。

関連ノート:

1. データはまずロボットによってスクリーニングされるため、販売者は文書の明確さ、完全性、有効性を確認する必要があります。

2. アカウントバックエンドの住所が営業許可証の住所と異なる場合は、営業許可証の住所を記入してください。

3. 請求書の特定の要件:

銀行取引明細書には銀行名、ロゴ、口座番号、口座名義人の名前が記載されている必要があり、180 日以内に発行されている必要があります。
明細書の口座番号と名義人は、登録時に提供された情報と一致している必要があります。

個人IDカードで登録したアカウントについて

販売者の提案によると、登録済みの事業許可証のない個人アカウントには 2 つの解決策があります。

まず、複数のケースを開き、カスタマーサービスに個人認証を依頼します（ID カードと請求書のみが必要です）。

2つ目は、まず個人で営業許可証を登録し、その後バックグラウンドで元の個人登録情報を会社に変更する方法です。

注目すべきは、最初の方法を使用して検証に合格した販売者もいる一方で、検証に合格した後にバックグラウンドで再検証の表示が出て、営業許可証を提出する必要に迫られた販売者もいるということです。

現時点では、このような状況に対する信頼できる解決策は見つかっていません。引き続き、今後の進捗に注目してまいります。販売者が関連するソリューションの経験を持っている場合は、コメントエリアで共有して議論することもできます〜

このピークシーズンの前夜に、すべての販売者のアカウントが Amazon によって安全に検証されることを心から願っています。

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Amazon の古いアカウント情報の再確認プロセス:

確認に必要な情報:

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