最も「クールな」ブラックフライデーのデータが公開されました!商品は適切なタイミングで保管されず、本当の犯人は...

▶国境を越えたナビゲーションをフォローするビデオアカウント

数か月にわたる準備を経て、販売業者はついに先週、毎年恒例の重要なセール期間であるブラックフライデーのプロモーションを迎えました。しかし、衝撃的なのは、今年のブラックフライデーが前年のような好調さを維持できなかっただけでなく、一部の販売業者の注文がまったく冷え込み、過去よりもさらに悪化したことだ。

今回のブラックフライデーのさまざまなエコシステムを振り返ると、静かに注文が急増している販売者もいれば、売上が大幅に向上した販売者もいますが、ほとんどの販売者の状況は楽観的ではありません。人気商品が在庫切れになったり、売れない在庫を抱えたりというジレンマに直面し、アカウントがブロックされ早期に排除される販売者もいます。

世間の冷ややかな反応の中、ブラックフライデーの売上データが発表されたばかりだが、結果は予想通り、以前の一般的な予想よりも低いものとなった。

ブラックフライデーのオンライン支出は予想よりも低かったが、サイバーマンデーでは下降傾向が反転するだろうか？

Adobeのデータによると、ブラックフライデーの米国におけるオンライン支出総額は89億ドルで、2020年の90億ドルをわずかに下回り、Adobeの予想範囲を大幅に下回ったことがわかった。さらに、感謝祭の売上は前年比横ばいの51億ドルだった。

また、感謝祭とブラックフライデーのオンライン支出実績が過去数年間の成長傾向を逆転し、前年比で増加しなかったのも今回が初めてです。

Adobe の分析によると、ホリデーショッピングの早期化により、2021 年のブラックフライデーのオンライン売上の成長が抑制されました。さまざまな主要プロモーションの早期の予熱により、消費者はより戦略的に買い物をし、シーズンの早い時期に購入し、最良の価格を確実に得られるように買い物の時間を柔軟に選択できるようになりました。

さらに、品不足問題やサプライチェーン危機の深刻化も、消費者のオンラインショッピングへの熱意に一定の影響を与えている。

その一方で、最近ではますます多くの消費者がオフラインの実店舗に戻って買い物をしていることもわかります。流行の促進効果が徐々に弱まるにつれて、オンライン消費の優位性と魅力も低下しています。

全体的に、今年のブラックフライデーの冷淡な反応は、複数の要因に起因すると考えられます。大セールの前夜、海外ではブラックフライデーをボイコットする運動が開始され、各国でストライキが激化しました。それだけでなく、一部の販売業者は、ブラックフライデーの反応が鈍かったのは、主に外国人が「0元ショッピングフェスティバル」を祝っていたためだと冗談を言った。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

最近、米国はインフレとサプライチェーン危機の二重苦に陥っており、人々は物価高騰や生活必需品不足などの困難に直面している。セールのピークシーズンの到来とともに、大手小売店は商品の在庫を増やし、「ゼロドル購入」、つまり強盗事件が多発する。

▲写真はWeiboより

新型コロナウイルス感染症の流行により海外経済は大きな打撃を受けている。多くの失業者にとって、生きていくためには政府の補助金に頼るしかありません。しかし、次々と導入されている無償の現金配布プランでは、高騰する物価を補うのは到底無理だ。これにより、「ゼロ元購入」も頻繁に発生している。大規模なプロモーションの到来にもかかわらず、消費者の熱意は急激に悪化しており、それは今年のブラックフライデーの「クールさ」に他なりません。

しかし、今年のブラックフライデーは完全に暗い雰囲気に包まれているわけではない。 Shopifyは最近、ブラックフライデーの売上データも発表しており、総売上高は約29億ドルで、2020年から前年比21％増加しています。データは、今年好調な業績を上げているShopifyが、依然として着実な成長を維持していることを明確に示しています。

調査会社のデータによると、アドビはサイバーマンデーが2021年最大のオンラインショッピングデーとなり、オンライン支出が102億ドルから113億ドルに達すると予想している。したがって、販売者はオンラインショッピングシーズンの初日に販売機会を捉え、ブラックフライデーの衰退を逆転させることができます。

抗議団体がアマゾン倉庫を包囲、繁忙期の物流輸送に影響が出る可能性も！

繁忙期のプロモーションが本格化する中、アマゾンは世界中の多くの国で抗議団体からの圧力に直面している。欧州3カ国にある同社の倉庫は多数の抗議者によって包囲されており、物流や配達の迅速性に影響が出る可能性がある。

伝えられるところによると、この抗議活動は、アマゾンの搾取的で環境破壊的なビジネス慣行、企業利益の名の下に労働者の権利を無視していること、そしてブラックフライデーの無駄遣いに注目を集めることを目的としている。

「絶滅反乱」と呼ばれる団体の一つは、多数のメンバーを集めて英国内のアマゾンの運営センター13か所に占拠し、ブラックフライデーの配達の50％を妨害する計画を立てている。同様の抗議活動はドイツとオランダでも開始された。

この組織に加えて、米国および世界各地の数十の抗議団体もブラックフライデーにアマゾンに対する世界的な抗議とストライキを組織し、アマゾンがより良い労働条件を提供すること、持続可能な運営に尽力すること、そして公正な税金を支払うことを要求した。

スコットランドのダンファームリンにあるアマゾンの配送センターでは、約20人の組織メンバーが入り口の道路に「アマゾンに支払いを」と書かれた横断幕を掲げ、トラックの出入りを阻止した。

このグループのメンバーの一部は、ドイツ中部の町バート・ヘルスフェルトにあるアマゾンの物流センターも封鎖し、間に合わせの足場を作って宙吊りになった。

現在、アマゾンと労働者の間の対立はますます激化している。労働者の抗議はストライキやデモからオペレーションセンターの封鎖にまで拡大し、倉庫物流の正常な回転を妨げている。

今は需要が高まる繁忙期なので、各地の荷物が急増しています。相次ぐストライキと、すでに不足している労働力により、アマゾンの貨物輸送効率は大幅に低下し、物流のさらなる遅延につながる可能性がある。

今年は多くの販売業者が商品を時間通りに保管できなかったためにブラックフライデーを逃したことが判明した。

「私の商品は米国の港の棚にありますが、アマゾンの倉庫にはありません。」

「8月26日に出発した一般船は、最新のニュースではまだ停泊中です。」

「数日前、出荷の半分が止まった。アマゾン商品の受け取りを担当していた従業員は全員、出荷に異動になったと聞いた。」

売り手の商品の中には、何ヶ月も海を漂流し、まだ港に到着していないものもあれば、港の混雑により滞留しているものもある。数々の困難と危険を乗り越え、ようやく製品はオペレーションセンターに到着しましたが、倉庫の効率が悪かったため、時間通りに棚に並べることができませんでした。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

また、ブラックフライデーに間に合わせるために航空便に多額の物流コストをかけたが、商品が店頭に並んだ後、突然在庫切れになって販売できないことに気づいたという販売業者もいる。ケース情報を確認したところ、制御不能な要因により倉庫が閉鎖されており、12月以降まで再開されないという返答がありました。

倉庫が閉鎖されたのは海外で発生した抗議活動のためであったかどうかについては決定的な証拠はない。しかし、確かなのは、状況が悪化すれば、ますます多くの販売業者の物流や配送が遅れ、さまざまな主要プロモーションの最終列車に乗り遅れることになるだろうということです。

現時点での見方では、今年のブラックフライデーは予想されたような買い物狂乱を引き起こさず、アカウント停止、在庫切れ、コスト高騰など、複数の要因によって販売者も大きな打撃を受けました。全体的に見て、彼らのパフォーマンスは満足できるものではありませんでした。

しかし、一部の販売者は、ほとんどの消費者がブラックフライデー中に実店舗で買い物をし、トラフィックのピークはサイバーマンデーであると考えています。 Adobe の市場調査と組み合わせると、この発言には根拠がないわけではないので、販売者は落胆しすぎる必要はなく、すぐに考え方を変えて次の大規模なオンラインプロモーションに備える必要があります。

<<: 大きなセールがあって喧嘩になったら、あなたも私も苦しむことになるでしょうか？この隠れた危機は売り手を泥沼に引きずり込んでいる（重要な利益を伴う）

>>: ピークシーズンの違い！世界ランキング1位のAnkerですが、この大ヒットにより倒産寸前まで追い込まれました！