返品期間延長! 10万元を両替して7万元の損失!多くの売り手が泣きました...

返品期間延長! 10万元を両替して7万元の損失!多くの売り手が泣きました...

年末ですが、Amazon の販売業者は満足していません。


Amazon、返品期間を一時的に延長


海外メディアの報道によると、アマゾンは最近、購入者の返品期限を一時的に延長すると発表した


2020 年 10 月 1 日から 2021 年 1 月 31 日までの間に Amazon UK で注文した消費者は、2021 年 2 月 28 日までに返品を申請できます。

Amazon では、販売者が自社で商品を配送しているか FBA 物流を使用しているかに関係なく、すべての販売者に対し、購入者の返品期間の一時的な延長に従い、返品設定を Amazon の返品ポリシーに合わせることを義務付けています。


周知のとおり、Amazon の返品ポリシーはますます購入者に有利になっています。商品が Amazon FBA を通じて発送される場合、販売者は約束された30日間の理由なし返品および交換ポリシーを遵守する必要があります。しかし、多くの場合、購入者の返品は販売者の責任ではなく、購入者の責任です。たとえば、

▶購入者が間違った商品を注文した、または同じ商品を繰り返し注文した。

▶商品を受け取った後、購入者が商品の使い方がよくわからないという理由だけで返品したい場合。

▶購入者は単にもうそれを欲しくないだけである。

▶一定期間商品を試用した後、気に入らないと感じ、商品への興味を失ったり、不要だと感じたりして、理由もなく返品を申請する。


返品は、販売者のパフォーマンス指標における注文不良率に影響します。販売者の返品処理対策に購入者が不満を抱くと、購入者は悪いレビューを残したりクレームを申し立てたりすることになり、アカウントが閉鎖されるリスクが高まります。


今回Amazonは返品期間を一時的に延長したため、またもや多くの出品者が泣くことになるのではないでしょうか。

返品に加えて、為替レートも売り手を悩ませる要因です。


米ドルの為替レートは6.4に下落し、10万元を7万元の損失に交換した。


1月4日、米ドルの為替レートが6.5元を下回り、 2021年の幕が開いた。 1月29日、米ドルの為替レートは再び下落し、 6.4236の安値に達した。

 

昨年5月末に米ドルの為替レートは7.17に達し、その後米ドルは大幅に下落しました。最近の最低為替レートと比較すると、売り手が10万ドルを両替するたびに、 7万元以上の為替損失が発生します。


米ドルの為替レートは引き続き急落し、収益は突然減少し、為替レートの差により利益が減少し、多くの対外貿易および越境電子商取引の販売業者が悲嘆に暮れています。

「ひどいですね。為替レートがすごく下がってしまいました。両替すると何十万ドルも消えてしまいます。」

「もう終わりだ。春節前の為替レートが6.52だったときに、私は為替レートを上げなかった。今は6.47で、本当に新たな安値に達した。私は多額の損失を出している。」

「為替レートは暴落し、輸送費は上昇し、原材料価格も上昇している。これでは貿易関係者は生き残れないのではないか?」

「外国貿易品は出荷されたが、まだお金を受け取っていない人たちはトイレで泣くことになるだろう。」

12月に30万ドルを決済したのですが、一瞬で15万人民元が消えてしまいました。これ以上価格が下がったら、もう無理です…」


小規模な販売業者が利益を上げるのは難しいのですが、為替レートのせいでお金がすべて失われてしまいます。考えると本当に悲しいですが、どうすることもできません。海外での感染拡大は依然として十分に制御されておらず、経済も回復していない。しかし、中国は流行をうまく制御しただけでなく、経済も真っ先に回復した。近年の継続的な経済成長と相まって、私が増加し、あなたが減少すると、当然為替レートの変動につながります。

小規模な販売業者は為替レートのせいで苦しんでおり、大規模な販売業者も打撃を受けています。


大手販売業者はこうやって対処しているんですね…


最近、クロスボーダーリンクは2020年の年間業績予測の中で、 2020年の非GAAP純利益が1億6000万元から2億1000万元の損失になると明らかにした。理由の一つは、人民元為替レートの上昇による運営コストの増加であった楽創氏はまた、2020年後半、特に第4四半期以降の人民元為替レートの急激な上昇が同社の利益に悪影響を及ぼしていると述べジャイアント・スター・テクノロジーは2020年の業績予測の中で、人民元が米ドルに対して大幅に上昇したことが同社の収益性に一定の影響を与えたとも述べている。


為替差損を抑えるため、大手売り手は対策を講じている。最近、アンカー・イノベーションズは、同社とその支配下にある子会社が2021年の為替ヘッジ割当額を増やし、残高が30億人民元(または同等の外貨)を超えない範囲で為替ヘッジ事業を行うという決議を可決しました。

 

また、アンカーは為替レートに関する調査・分析を強化し、適時に事業戦略を調整し、為替差損を回避するとも述べた。


大規模な販売は依然として好調ですが、小規模な販売業者はコストを削減し、2021年に米ドルの為替レートが6.4を下回らないことを祈るしかありません。


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