アマゾンのプロモーションビデオは批判された。 FBA倉庫は閉鎖されますか？

最近、ウィスコンシン州にあるアマゾンの倉庫と地元州政府の間で対立が起こった。倉庫は政府の防疫担当者が検査や監視のために立ち入ることを拒否し、政府はアマゾンに対し、地元のアマゾンの事務所や倉庫を強制的に閉鎖する可能性があると警告した。

これに先立ち、マサチューセッツ州のモーラ・ヒーリー司法長官のリーダーシップの下、 13州が共同でアマゾンに書簡を送り、メディアが報じた同社の「不十分な安全対策と病気休暇ポリシー、労働者の感染と死亡に関するデータの欠落、労働環境が安全でないと主張する労働者への報復」について懸念を表明した。

これに対し、アマゾンのグローバル物流事業責任者デイブ・クラーク氏はCBSのインタビューで、アマゾンの倉庫における新型コロナウイルスの感染拡大は米国の状況より悪くないと述べた。

しかし、彼は「特に役に立つ数字ではない」として具体的な件数を明らかにすることを拒否した。

アマゾンは世論の安定を図るため、米国の地方十数州のテレビ局でアマゾンの地方倉庫での防疫状況を放送した。ほぼ全員がアマゾンの効果的な防疫対策を称賛した。

この動画は主に、新型コロナウイルスの流行に対応して倉庫従業員を保護するためのアマゾンの取り組みを宣伝するものと理解されている。これには、物流センターでの録画クリップ、従業員へのインタビュー、キャスターが読み上げるための原稿などが含まれています。

しかし、どうやらAmazonは間違った行動をとったようだ。このビデオは放送後、激しく批判された。一部の海外メディアは、この事件はアマゾンの広報部によって操作されたとさえ報じた。

その理由は、動画に映っている内容が、アマゾンの倉庫従業員が語った流行期の状況とは大きく異なるからだ。

米上院議員らはソーシャルメディア上でアマゾンを批判し、この動画を「政治宣伝」と呼び、倉庫労働者に病気休暇手当を支給するようアマゾンに求めた。

アマゾンの広報担当者は、ビデオは倉庫の労働環境をより明確に示すことを目的にしたものだと答えた。

さらに、アマゾンの創業者兼CEOのジェフ・ベゾス氏は、アマゾンの2020年の年次株主総会で上記の疑惑を否定し、アマゾンは流行中に労働者を保護する必要性をすぐに認識したと述べた。

会合で義兄はまず、アマゾンの最前線で働く倉庫・配達員らに感謝の意を表し、自宅に取り残された顧客にとって「命綱」を提供してくれたと述べた。

アマゾンはまた、パンデミックへの対応が遅すぎる、労働者への個人用防護具や体温検査などのツールの提供が遅すぎる、労働者に適切な保護を提供するのが遅すぎるなどと倉庫労働者、労働権利団体、議員から批判を受け、同社を擁護した。

ベゾス氏は、アマゾンはウイルスの拡散を遅らせるために倉庫内の業務方法を変更し、全米の倉庫労働者にウイルス検査を提供することを目指して独自の検査ラボを構築していると述べた。

注目すべきは、アマゾンが会議中ずっと、倉庫や配送作業員のグループがマスクを着用しているビデオを繰り返し上映したことだ。

彼らは自社施設のセキュリティ対策を強化したことを自慢した。ある従業員は、自分たちの仕事は「チョコレート工場に入って金のチケットを当てるようなもの」だと語り、別の従業員はアマゾンの「安全に対する取り組み」に感謝していると語った。

同氏はまた、アマゾンの上級幹部と取締役会を称賛し、「彼らは素晴らしい仕事をした」と述べた。ベゾス氏は「チームが成し遂げた仕事に非常に誇りを持っている。我々は最初からこのことに真剣に取り組んできた」と語った。

「私は、感染拡大の旗艦施設でチームが成し遂げた仕事を誇りに思っており、私たちは当初からこの問題を真剣に受け止めてきた」と彼は語った。

ベゾス氏は、これらの問題に対処するため、過去数カ月間、上級管理職チームと緊密に連携し、取締役会と毎週電話会議を行っていると述べた。

同氏は、従業員の安全以上に重要なものはないと付け加えた。

そうは言っても、多くの販売業者は依然としてアマゾンの倉庫における防疫問題を懸念している。

実際に問題が発生した場合、従業員が辞めて倉庫で働くことを拒否するのではないかと懸念しています。

一部の地方政府は、アマゾンの防疫対策が不十分であると考え、倉庫の運営を制限したり、一定の防疫対策・基準の実施を義務付けたりしている。

状況が深刻な場合は、倉庫の閉鎖につながる可能性があります。

個人的には、アマゾンの倉庫に本当に防疫上の問題があるかどうかはともかく、倉庫への影響はそれほど大きくないのではないかと思います。

アメリカは現在、流行病にもかかわらず業務を再開せざるを得ないため、現在の閉鎖的隔離はアメリカにとってより大きな損害をもたらすことになるだろう。そのため、アマゾンの倉庫が深刻な感染に陥ったとしても、せいぜい収容能力を縮小する程度で、完全に閉鎖することはないだろう。

（出典：越境販売茶屋）