ピークシーズンが近づくにつれ、Amazon はより多くのトラフィックを呼び込み、消費者の支持を得るために、フロントデスクを頻繁に変更し、多くの新機能を導入しました。 「 Amazonが新機能をリリースしました! ウォール・ストリート・ジャーナルによると、アマゾンは自社のアプリで「Buy Again」という新機能をテストしており、これはより多くの購入者に商品の再購入を促すことを目的としている。 以前は、「もう一度購入」オプションは「マイ」ページにのみ存在していました。しかし現在、Amazon は自社の重みを高めるためにこの機能をホームページに配置しています。 この機能の販売者にとってのメリットは何ですか?メリットは大きいです! ! ! ! 再購入率アップも可能! この機能はホームページ上に配置されており、消費者はホームページを開くだけでこの機能を見ることができます。消費者は、購入したものが「使い勝手が良い」か「使い勝手が悪い」かを判断します。商品に満足していれば、次に購入するときに再度探すのに時間を費やす必要はありません。ワンクリックで注文できます。品質を維持し、時間を節約します。 最も注目すべき点は、Amazon がコンバージョンを促進するために商品を繰り返し購入する購入者に優遇割引を提供していることです (定期おトク便)。 「定期購入と保存」ツールは、各ページで特定の位置を占めます。 FBA で配送されるすべての製品に対して、Amazon Subscribe & Save 機能がデフォルトで自動的に有効になります。製品が要件を満たしている限り、このプランに自動的に登録されます。 アマゾンも消費者の返品率を上げるために多大な努力を払ってきたと言えるでしょう。 ここで、弊社の越境営業サークルについて簡単にご紹介したいと思います。 私たちの越境ショッピングサークルは、日々様々な越境知識と権利保護を共有していきます。何か質問があれば、ここにいる大物が知っていることすべてを教えてくれます。当社の越境海外販売サークルにも新たなルールが生まれ始めました。ここには、業界のトップリーダーや経験豊富な大物創業者が集まっています。ここでは毎日、数え切れないほどの新しいホットスポットと新しい戦略が共有されています。 「 アマゾンが「友達サークル」に参入 Amazon はソーシャル メディア機能「友達に相談」を開始しました。この機能により、消費者は Amazon アプリ内で商品に関する友達のフィードバックを迅速にリクエスト、表示、管理できるようになり、販売者のコンバージョン率が向上します。 Amazon がソーシャル分野に挑戦していることが分かります。この機能は、Moments の「いいね!」機能やコメント機能と非常によく似ています。ユーザーは友人に問い合わせた商品を選択し、[共有]をクリックすることができます。友人はメッセージを受信し、Amazon アプリを開いて商品の詳細を表示し、評価の提案を行うことができます。 友人が返信すると、ユーザーは友人のフィードバックを確認し、商品を購入するかどうかを総合的に検討することができます。 この機能は、販売者と消費者の両方にとって大きなメリットとなります。高い製品返品率の問題を大幅に軽減します。販売者は友人の意見を取り入れることで、製品への不満によるトラブルを大幅に回避できます。同時に、友人にも購入意向があれば、商品のコンバージョン率も高まります。 現在、この機能は北米、ヨーロッパ、日本を含む複数のサイトでテストされています。テスト後、Amazonのグローバルサイトにて展開される予定です。 |
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