アマゾンが5万店舗を閉鎖？ ！また、売り手の訴訟チャネルもブロックした。

アマゾンは5月から大規模な店舗閉鎖を進めており、最近は海外でも波紋を呼んでいる。海外メディアの統計によると、この事件で5万以上の中国人販売店が閉鎖されたそうです！

これは、偽のレビューを大規模に閉鎖する前例のない取り組みです。信頼性レポートによると、 5月以降の店舗閉鎖により、中国の越境電子商取引業界は1000億ドル以上の損失を被ったという。

さらに、多くの販売者がストア禁止問題を解決するためにアマゾンに連絡してコミュニケーションを取ろうとしたが、販売者の要求に対するアマゾンの対応は非常に異常である。ストア復元アプリケーションに応答することはほとんどありません。たとえ販売者が初犯で、完全な行為報告書を提出したり、罰金を課したりしたとしても、Amazon はそれを無視します。これはAmazonの通常の取り扱い方法とは全く異なります。

アマゾンは販売業者の異議申し立てやブロック解除要請を受け入れなかっただけでなく、5万以上の店舗の商品と残高を凍結した。この状況は非常に深刻です。ブロックされた販売業者は、虚偽レビューの疑いでストアがブロックされて以来、アマゾンは同社の400万ドルのストア残高と数千万ドル相当のFBA在庫を数十日以上差し押さえていると語った。

アマゾンは資金と商品の差し押さえについて、90日間資金を凍結し、その後アマゾンの調査結果に応じて在庫と資金の凍結を解除すると販売者に伝えた。この凍結は販売業者の業務に深刻な影響を及ぼしました。使えない現金や商品の多さは、売り手企業の事業を麻痺させる直接的な原因となっている。

最悪なのは、これらの販売業者が団結して自らの権利を守ることすらできないことだ。 Amazon はポリシーを通じてこの重要な訴訟形式を締め出しました。

販売者が Amazon に参加すると、Amazon の利用規約とポリシーの一部に同意することになります。同意した場合のみ、店舗登録を続行できます。中小規模の販売業者は、一般的にこれらの規約を全て読んでいないと思います。この条項には、Amazon が販売者が自らに対して不利な措置を取ることを禁止する条項がいくつか含まれており、販売者による集団訴訟を阻止することもその 1 つです。

販売者が「上記の条件に同意する」ボタンをクリックするということは、 Amazon に対して集団訴訟を起こす権利を自発的に放棄したことを意味します。後日紛争が発生し、裁判に持ち込む必要が生じた場合でも、売主は単一の法人/個人の名義でのみ司法機関に訴訟を起こすことができます。

アマゾンのような巨大企業を訴えるのは極めて困難であり、単独の企業が勝訴する可能性は非常に低い。このような状況に直面した場合、売り手側が共同訴訟を起こすことは、通常の対立的な決断です。意外なことに、アマゾンはこれをすでに予測しており、プラットフォームに参加する際に売り手が同意しなければならない条件を変更し、売り手が単独で控訴することを強制することで共同訴訟への道を遮断した。この方法は強引すぎる。参加規約をはじめ、中小の販売者は規約を注意深く読まない可能性があり、他の販売者は不公平な規約を見つけても同意せざるを得なくなります。店舗を開店したいのであれば、これらの条件を受け入れなければなりません。

商務省が販売業者を支援した前回の件から、いくつかのフォローアップがありました。記者会見では販売業者側の合理的かつ合法的な権利が支持されたが、今回最初に規則に違反したのは明らかに販売業者側だった。私たちにできるのは、交渉して損失を減らすために最善を尽くすことだけです。少なくとも今年の禁止措置では、国家レベルで特別な支援を行うことは困難です。販売者がアマゾンを個別に訴え、資金と商品の凍結解除を要求する必要がある場合は、まだいくらか対応の余地がある。ここでは、国際的なビジネス紛争の処理経験を持つ法律事務所に助けを求めることができます。

実際、商務省の最後の声明は非常に明確でした。プラットフォーム上で何か大きなことが起こった場合、彼らが支援するための前提条件は、私たち販売者が正しいということです。規則違反でプラットフォームから処罰を受けた場合、公然と支援することは難しくなります。過去2日間、中国と米国は天津で新たな貿易・二国間関係交渉も開催した。