Amazon は新しいレビュー メカニズムをテストしています。コメント数が大幅に増えるかもしれません！

以前、フロントエンドでのレビューの表示方法の変更についてお話しし、Amazon が将来的にレビュー システム全体に戦略的な変更を加える可能性があると分析しました。 （詳細はこちら）

前回の分析をまとめると、今回の変更の影響は小さいものの、Amazonのレビューシステムに対する姿勢は「量軽視、質重視」であり、詳細ページのレビュー数の地位を弱め、平均星評価の表示を強調していることが表れています。

つい最近、Amazon がレビュー システムに変更を加えたことが明らかになりました。今回は、購入者がレビューを残す方法についてでしたが、これが後の全体的な戦略的なアップデートへの道を開きました。

Amazonはレビューを残す新しい方法をテストしている

つまり、この変更により、購入者がレビューを残す方法が簡素化されます。これまでは、レビューを残すにはタイトル、星評価、レビュー内容などを入力する必要がありましたが、新機能では、消費者が星評価を直接選択してレビューを残すことができます。この機能の仮称は​​そのシンプルさを反映しています - OneTap

▲ レビュータイトルや内容のない評価は直接送信できます

タイトルやテキストコンテンツを追加する必要はありません。星評価を選択した後、レビューを残すことができます。これにより、レビューを残すために必要な手順が大幅に削減されます。数回クリックするだけでレビューを残すことができるため、すべての消費者がこの機能に歓迎されると思います。

Amazonは現在、世界中の消費者を対象にこの機能を大規模にテストしている。消費者はワンクリックで注文ページまたは商品ページに直接レビューを残すことができます。

ワンクリック レビュー システムでは直接レビューと VP レビューが区別されますが、平均星評価に影響を与えるのは VP レビューのみです。

▲ワンクリックレビューと比較すると、通常のレビュー方法では記入しなければならない情報が多すぎます。

消費者は通常のレビューを残すか、ワンクリックで星評価を残し、時間があるときにタイトルや写真、テキストなどのコンテンツを追加してレビューを残すことができます。この機能はまだ正式に発表されていないため、時間制限があるかどうかは不明です。

この機能は、実際には Taobao の現在のレビューを残す方法と非常によく似ています。アマゾンが後継者から学ぼうとしたのは今回が初めてではない。この変更は、サードパーティの販売者にどのような影響を与えますか?

サードパーティの販売業者への影響

レビューを残すことが非常に簡単になったため、必然的により多くの購入者が製品に対して独自の評価を残すことを選択するようになります。

大量の実際の評価が希釈化されることにより、虚偽の評価が製品にもたらす利点は大幅に弱まり、製品の平均スコアは実際の状況に近くなります。

また、ワンクリックレビュー機能は、Amazon の今後のレビュー制度改革の焦点は平均商品スコアになるだろうという前号での私たちの推測を裏付けるものでもあります。

レビュー表示の重点を量から平均スコアに変更することで、レビュー数によって生じる新旧セラー間の格差を効果的に縮小し、独自の Day One 原則をさらに実行し、優れた製品を持つ新規セラーに旧セラーに挑戦する機会を与えることができます。これにより、新製品がより迅速に消費者に届けられ、プラットフォーム全体の活力が高まります。

しかし、これは依然としてレビュー システム全体に対する戦略的な変更であり、この変更により、多くの既存の Amazon ポリシーと販売者自身の運用手順を調整する必要があることを意味します。内容がかなり多いので、すぐには完成しないと思います。

しかし、Amazon が明らかにした方向性は、当社の販売業者にとって、将来の運用戦略を策定する上で依然として重要な指針となる意味を持ちます。例えば、商品の重要性はさらに高まり、問題のある商品自体が操作や偽装注文の評価によって状況を逆転させることは困難になります。

そして、レビューの数はもはや重要ではなくなったため、低重みで大量の偽の注文ブラッシング方法が将来最初の犠牲者となるでしょう。評価には、より安全で、重視され、洗練されたルーチンも必要です。皆様のために、安全性評価の問題に関する詳細な分析をまとめました。入手するにはコードをスキャンして私を見つけてください〜

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