最速！ Amazon ブラックフライデー 2018 レポート

昨日はAmazonとすべてのオンラインおよびオフライン販売業者にとっての毎年恒例のお祭り「ブラックフライデー」でした。

今年の繁忙期と例年との最大の違いは、例年よりも低調だということです。昨日までは（友人によっては昨日も同じだったのですが）、注文量はほぼ例年通りでした。

では、ブラックフライデー開始後の戦いの現状はどうなっているのでしょうか?アリスは、今年のブラックフライデーの状況を皆さんに直接見ていただくために、最前線のデータを収集しました。

まずは、アメリカのブラックフライデーの状況を見てみましょう。

わかりました。オフラインの側面については見ません。ブラックフライデー自体は、後にオンライン電子商取引にまで拡大したオフラインのカーニバルショッピングフェスティバルです。ちょっと飛ばしてオンラインの状況を見てみましょう。

東部時間午前10時時点で、ブラックフライデーのオンライン売上高は6億4,300万ドルに達した。 Adobe は、ブラックフライデーのオンライン売上高が 1 日で 64 億ドルに達すると予想しています。

アマゾンはまた、ブラックフライデーの午後、その日の消費者の購入が過去最高を記録し、プラットフォーム上で販売された商品数が昨年のブラックフライデーのレベルを超えるのにわずか9時間しかかからなかったと発表した。

アマゾンは100万点以上の玩具と70万点以上のファッションアイテムを販売した。同プラットフォームでは、第3世代Echo Dot、Fire TV Stick 4K TVスティック、Fire 7タブレット、8クォート圧力鍋、Gray 4Ever Extend2Fitシリーズコンバーチブルカーシート、ブルーレイハリーポッター全シリーズセットなど、これまで消費者が最も気に入った製品のリストも公開された。

衝撃的ですか？ Amazon の観点からブラックフライデーを見た後は、現実に目を向けて、実際の販売者が今年のブラックフライデーをどのように反映しているかを見てみましょう。

アリスが販売者から受け取ったフィードバックは、ほとんど理想的ではありませんでした。ほとんどが米国サイトからのものでしたが、昨年のピークシーズンにはダークホースだったドイツサイトも、今年はホームページでブラックフライデーイベントの宣伝を行いました。 LD の進捗状況から判断すると、全体的なパフォーマンスは米国サイトよりもわずかに優れていました。しかし、まだ理想的ではありません。

さらに、ブラックフライデーの重要な瞬間に、ヨーロッパのサイトでストライキが発生しました。ドイツのサービス労働組合ヴェルディの呼びかけにより、アマゾンの従業員約600人が24時間ストライキを実施した。業務プロセスの改善と自分自身の待遇改善を要求します。

▲ブラックフライデーの業務量増加がストライキの直接的な原因だった

この観点からすると、今年のブラックフライデーのパフォーマンスは例年よりも悪くなることは基本的に確実です。アクセス数は通常より若干多いですが、注文量が倍増した販売者はまだ少数派です。上記の Amazon の公式データがそれほど優れているのに、なぜ販売者からの実際の反応はそれほど暗いのでしょうか?

その大きな理由は、プラットフォームの高品質トラフィックのほとんどが、日々のパフォーマンスが良好なブランド販売者に割り当てられていることです。全体的なトラフィックは過去のブラックフライデーほど良くはないものの、トラフィックがより正確であるため、注文量は少なくありません。

これは、Amazon が成熟し、改善するにつれて、プラットフォームがマシュー効果を示し始めたことを示しています。つまり、平常時に優れた売上と好業績を上げている販売者は、ピークシーズンにさらに多くのトラフィックを獲得し、より良い販売結果を達成することができます。一方で、平常時の売上実績が悪い販売業者は繁忙期には参加できず、ただでさえ少ないトラフィックが前者に割り当てられることになります。

ポストアマゾン時代では、ブランドと利益がサードパーティセラーの活路となり、低利益・低価格の商品戦略は徐々に排除されていく運命にある。今回のブラックフライデーの不振は単なるシグナルに過ぎません。もちろん、ブラックフライデーはオフラインのプロモーションイベントなので、オンラインでのパフォーマンスは平凡なものになると予想されます。皆さん、次のサイバーマンデーを楽しみにしてください。アリスは、今回のサイバーマンデーの結果は嬉しいサプライズになるかもしれないと予測しています。