Amazon QA を最適化するには?

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ほとんどの Amazon セラーは、商品リストを最適化し、商品レビューを増やすことで、商品のコンバージョン率と売上を向上できることを知っていると思います。しかし、実際には、QA 部門は製品取引の促進に一定の影響力を持っています。今日は、QA 最適化テクニックをいくつかご紹介します。

QA は Question and Answer の略で、国内の電子商取引でよく言われている質問と回答、つまり一方が質問し、もう一方がその質問に答えるというものです。通常、購入者が質問し、商品を購入した販売者または購入者がその質問に答えます。ストア内の QA 質問の数が 3 を超えると、ストアページに表示されます。

Amazon ストアの場合、QA の数はリンクのランキングに影響しませんが、QA の品質はリンクのコンバージョンに影響します。ほとんどの購入者は製品を購入する前に QA をチェックし、製品の品質と特性をさらに理解して、製品を購入するかどうかを決定しようとするからです。したがって、高品質の QA エリアは、消費者の疑問を解決し、購入者の意欲を高め、売上、露出、コンバージョン率をさらに高め、店舗の長期的な発展を促進するのに役立ちます。

1. Amazon QA に参加するにはどうすればいいですか?

一般的に、次の 3 つの形式があります。

1. 海外にいる親戚や友人を探し、Amazon 購入者アカウントを通じて特定の商品について尋ねます。

2. ご自身のアカウントから購入者を装い、ご自身でお問い合わせいただくことも可能です。これは、VPS、エージェント、SSR などと呼ばれることが多い外国の IP からのものである必要があることに注意してください。

3. 有料で Q&A エリアを最適化する信頼できるサービスプロバイダーを見つけます。翻訳元

質問後、その質問は商品を購入した購入者または販売者にランダムに割り当てられますが、すべての質問が販売者に割り当てられるわけではありません。 QA に行くと、否定的な反応も引き起こされます。

2. Amazon QA を最適化するにはどうすればいいですか?

1. 競合他社の高頻度問題を収集する: QA ですべての問題点と製品の欠陥を詳細にリストします。専門家の対応に注意を払い、改善に努める姿勢を示しましょう。

2. 購入者が遭遇した問題、特に製品の機能に関する問題を収集します。質問と質問への回答: 質問をするときは、まず問題点をリストアップし、質問を 1 番目または 2 番目に配置して、少なくとも 2 つの質問を並べます。対応としては、現時点で解決できない不具合については、購入者の苦情を減らすためにQAを整備する必要があります。

3. QAランキング：売り手は、ホームページに良いQAを配置できるように、QAを支持するか反対する必要があります。

4. 否定的な情報:不適切な質問がある場合は、当面は回答しないことを選択できます。 QA は質問と回答がある場合にのみ表示されるためです。悪い質問が購入者によって回答されている場合、販売者は正しい回答をしたり、優れた購入者に連絡して正しい回答をもらったりして、多数の肯定的な回答を利用して、ユーザーの否定的な情報に対する認識を薄めることができます。ただし、否定的な情報がプラットフォームのポリシーに違反している場合、販売者はそれを報告することを選択できます。

3. Amazon QA最適化ノート

1. 自分で質問したり答えたりすることはできません。つまり、販売者は自分で質問することはできません。質問するには購入者のアカウントが必要です。回答する権限があるのは販売者のみです。もちろん、販売者が自分の購入者アカウントを使用して質問する場合は、コンピューターが使用する IP の問題に注意する必要があります。

2. Amazon は QA 要件を調整しました。 12 か月以内に 50 ドルを超える購入をしていない購入者は、質問できません。

3. キーワードを積み重ねないでください。キーワードは適宜挿入しても構いませんが、故意に積み重ねないでください。

4. 質問の数はレビューの数と一致する必要があります。製品にレビューが全くなく、質問が大量に寄せられるような状態にしないでください。

5. 購入者のアカウントを見つけて返信できるので、より説得力があります。

6. Amazon QA に広告コンテンツを投稿したり、商品を宣伝したりしないでください。

Amazon QA は、顧客の視点から製品を検討します。製品を購入する前に、QA を確認して理解し、製品のさまざまな機能を多角的に理解し、顧客の質問や懸念に答え、顧客のすべての悩みに答え、QA の最適化をうまく行い、細部まで真剣に取り組んで注文量を増やす必要があります。

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