UPSは市場拡大のため返品と大型貨物に重点を移す

海外メディアの報道によると、 UPSは貨物輸送量の継続的な減少を受け、潜在的市場拡大のため返品業務や大型貨物配送サービスの開発に注力する計画であることが4月23日に分かった。

UPSの最新財務報告によると、2024年第1四半期のUPSの米国事業の1日平均取引量は前年同期比3.2％減少し、国際事業の1日平均取引量は前年同期比5.8％減少したとのことだ。しかし、減少率は鈍化し、前四半期より改善し、3月時点では1％未満の減少となった。

UPSのCEO、キャロル・B・トメ氏は、国際市場の改善は一部市場での輸出事業の成長によるものだが、UPSのビジネス需要は依然として比較的弱いと述べた。 UPSは市場拡大のため、今後は返品や大型商品に注力していく。

UPSは昨年10月にラベル不要の返品サービスを提供するためHappy Returnsを買収した。この事業により、UPS の集配密度が効果的に高まり、リピーター顧客が蓄積されました。 2024年第1四半期、UPSの米国における返品業務量は1.4％増加し、Happy Returnsの1日平均取引量は4倍以上に増加しました。

同時にトメ氏は、 UPSの物流会社Roadieを通じて、UPSの小包配送ネットワークに適さない大型品の輸送サービスを拡大できるようになると述べた。この新たな事業計画により、UPS は 600 億ドル規模の米国市場でさらなる収益機会を獲得し、現在の事業状況を改善できるようになります。

編集者 ✎レイナ/

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