ウォルマートサイバー5の結果：来客数は減少、売上は増加

DigitalCommerce360の最新レポートによると、感謝祭からサイバーマンデーまでの5日間である今年のサイバー5では、ウォルマートのプラットフォームでの注文量が前例のないほど増加したという。しかし、競合他社と比較すると、ウォルマートのプラットフォームへの訪問数は減少しています。

ウォルマートのブラックフライデーとサイバーマンデーの注文量は2022年の水準を超えたと報じられている。データによると、ブラックフライデーのウォルマートプラットフォーム上の1分あたりの注文数は前年比で4倍に増加した。 Walmart Fulfillment Service (WFS) も Cyber​​5 期間中に大幅な成長を遂げました。ウォルマートは、今年のブラックフライデーの出荷量が2022年の同日と比べてほぼ2倍となり、過去最高に達したと発表した。

売上高と数量の増加にもかかわらず、今年のサイバー5期間中、米国の小売業者上位1,000社への総訪問数に占めるウォルマートのシェアは、2022年の同時期と比較して2.2%減少し、トラフィックシェアはわずか6.8%にとどまりました。 Similarwebによると、ウォルマートのブラックフライデーのウェブサイト訪問数は2022年と比較して10%減少した。

ウォルマートのプラットフォームはまだ開発の初期段階にあり、売上は依然として急速に伸びています。ウォルマートは電子商取引事業への投資も継続的に増やしている。たとえば、ウォルマートはウェブサイトのページを改善することで、より多くのサードパーティの販売業者を引き付けています。 2022年現在、ウォルマートには155,000社のサードパーティ販売業者がいますが、これはアマゾンの販売業者190万社のほんの一部にすぎません。

ウォルマートは今年初め、物流業務を拡大し、販売業者がWFSを通じて大型でかさばる商品を発送できるようにした。 WFS を使用して発送された商品には、オンラインで「Walmart Fulfillment」ラベルが付けられます。ウォルマートは以前、このタグはコンバージョンを促進でき、販売者がWFSを使用するとGMVが平均50%増加すると述べていた。

DigitalCommerce360の調査によると、ウォルマートのGMVも2022年に1,186億米ドルに達したが、そのうちサードパーティの販売業者によるものは27.5%未満だった。今年のサイバー5では、ウォルマートのプラットフォームでの注文の約40%が中小企業からのものでした。

しかし、ウォルマートの電子商取引シェアは、アマゾンなどの電子商取引大手と比べるとまだ小さい。一部のカテゴリーの販売業者にとって、ウォルマートは販売チャネルにおいて大きな比重を占めていません。例えば、家具小売業者の MebleFurniture は、最大の販売チャネルは Wayfair であり、Amazon、MebleFurniture.com、Overstock がそれに続き、Walmart のシェアは若干低いと述べています。

https://www.digitalcommerce360.com/2023/12/01/walmart-marketplace-results-cyber-5/