クリスマス返品率が急上昇！アメリカ人は11月と12月に667億ドルのクリスマスプレゼントを返却するだろう

米国では11月と12月が年間で最も売上が上がる時期であることがわかりました。全米小売業協会は、この2か月間のオンライン売上高は合計2,233億ドルに達し、2019年11月と12月と比較してそれぞれ13%と45.6%増加すると予測している。

しかし、2021年のピークセールシーズンは深刻なサプライチェーン危機に直面しており、その結果の一つとして返品率の急上昇が見られます。物流会社オプトロとシービーアール・サプライチェーン・アドバイザリーの分析データによると、アメリカの消費者の3分の2が11月と12月にクリスマスプレゼントの一部を返品し、その総額は少なくとも667億ドルに上ると予想され、11月と12月の小売総売上高の約30％を占める。推定データによれば、感謝祭から2022年1月末までに、米国では1200億ドル相当のオンライン商品が返品されると予想されている。

Optoroによると、返品にかかるコストは販売価格の平均66％で、昨年より59％増加しており、返品された商品であれ、配送遅延により返品された商品であれ、販売者の利益率を大きく減らすことになる。ファッション製品はすべてのカテゴリーの中で返品コストが最も高いため、ほとんどのファッション販売業者は割引を提供したり、余剰在庫を処分するために価格を下げることを選択します。さらに、テクノロジー製品は返品時の物流コストが最も高いカテゴリーです。

オンラインでの高い返品率に加え、実店舗での返品率も11月と12月には39%に達すると予想されています。 、

編集者 ✎ エステラ/

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