ある日、製品開発を担当していた Xiao Wang と、営業業務を担当していた Lao Wang が口論になりました。製品と業務のどちらがより重要ですか?

ある日、製品開発を担当していた Xiao Wang と、営業業務を担当していた Lao Wang が口論になりました。製品と業務のどちらがより重要ですか?

「ケース内容」

サムリー

ユアンユアンと呼んでください

トピック: 昨日、同僚と「製品と運用のどちらがより重要か」という問題について話し合いました。
説明: 個人的には、今は製品が重要ですが、強力な運用がなければうまくいかないと思います。同時に、それは製品の種類によって異なります。 4/6に分割できるものもあれば、3/7に分割できるものもありますが、すべて製品であっても重量はより良くなります。あなた方役人はどう思うだろうか?ありがとう。

「ケーススタディ」とは何ですか?

  • 「Speak Up は、越境電子商取引の知識に関する質疑応答コミュニティにおける代表的な事例についての素晴らしいディスカッション集めたものです。代表的な視点が推進のために選択され、100 の学派が認められます。これらの視点のいくつかは、あなたの視点とまったく同じではない可能性があります。引き続き議論に参加していただければ幸いです。

  • 読みやすさを考慮して原文の構成を若干調整していますが、原文の内容は変更していません。

  • 「知無不燕」発祥のすべてのコンテンツを転載する場合は、越境電子商取引知識質疑応答コミュニティ「知無不燕」のソースとして明記する必要があります。

「素晴らしい返事」


ボンド

この男は怠け者なので何も残さなかった

これを見たとき、思わず入力してしまいました。私の会社は製品に重点を置いており、基本的なサイト操作しか理解していません。当社は外部業務については一切知りません。会社は2、3人しかいない小さな会社なので、どうすることもできません。サイト外で調査するエネルギーを割く余裕はまったくなく、ただあの偉大な神々を崇拝することしかできません!製品とオペレーションのどちらがより重要かという質問については、製品によって異なると思います。

携帯電話ケース、モバイルパワーバンクなど、人気商品は数多くあり、現在の技術で極限まで進化しています。最適化する方法がもうないか、最適化の効果は大きくありません。これらを最適化するには、現在の技術的手段を打破する必要があります。このタイプの製品について質問する必要はないと思います。重要なのは操作です。これは比較的高度なオフサイト トラフィック生成方法であり、そうでなければどうやって競争できるでしょうか?私のような交通迂回分野の初心者は、ただ傍観しているべきです。そうでないと、他の人に飲み込まれたときに何が起こっているのか分からなくなってしまいます。

たとえばニッチな製品。ハブ - これは比較的競争が激しいニッチ市場と考えられており、競争とは、複数の大手販売業者もこれを販売していることを意味します。この製品には、ネットワーク ポートの追加、3 つ、4 つ、さらには 10 個のポートの追加、長いケーブルや短いケーブルなど、多くの変更が加えられています。最も売れているモデルは4ポートハブであり、これは操作性、サプライチェーン、価格の競争であることは間違いありません。私たちのような小さな業者は、それらに触れることはできません。

携帯電話ケースと何が違うのかと疑問に思う人もいるかもしれません。まだ売れないのでしょうか?人々がこれに注意を払えば、電子製品への興味がさらに高まると思います。注意深い人なら、マイクロソフトの新しいタブレット PC「Surface Pro」の売上が米国で iPad を上回ったことに気づくだろう。するとビジネスチャンスがやってきます。市販のハブを Surface Pro に接続すると、明らかな世代ギャップが生じます。この世代間ギャップが解消されれば、間違いなく小ヒットになると思います。さらに、大手販売業者は、そのようなニッチなカテゴリーを軽視することはありません。 (もちろん、他の誰かがやったことがあるでしょうが、例として挙げているだけです)
これは、製品とユーザーの観点から見たほんの一例です。実際には他にもたくさんありますが、自社製品に関することなので、一つ一つ挙げることはしません。へへ〜〜〜

はっきり言って、この種のニッチな製品は、抜け穴を拾い、小さな抜け穴を利用して、少しのお金を稼ぐことです。私個人としては、当面の間、小規模な販売業者がこの道を選ぶことはまだ可能だと考えています。だから私にとっての答えは、やはり製品こそが王様だということです。しかし、大手販売業者の場合はそうではありません。同じ質問に対しても、人によって答えは異なります。最善の答えはあなた自身の実際の状況に基づきます。

同僚みんながヒット商品を見つけられるといいですね~~笑。

李志新

この男は怠け者なので何も残さなかった

オペレーション = トラフィック 商品 = コンバージョン率
2つの組み合わせは注文に変換できます
良い商品がたくさんあっても、トラフィックがないために売れない。優れた事業の多くは、製品が同質であり、競合他社と競争できないため、トラフィックはあるものの注文がありません。
どちらも欠かせません。目標販売量: トラフィック x コンバージョン率 x 平均注文額 = 目標販売量。この目標販売量が必要です。コンバージョン率が非常に高い場合、トラフィックが多くても問題ありません。製品のコンバージョン率が非常に低い場合は、この目標販売量が必要になります。割り当て全体は、ターゲットと現在のリソースの割り当て方法によって異なります。多かれ少なかれ無駄です。

普通の路地

越境電子商取引は白と白で、2つの耳を傾けて学ぶ

お金こそが王様、識別完了。


ペリー

この男は怠け者なので何も残さなかった

運営とプロモーションを分けているのか分かりません。商品が強いと、運用が弱くなります。逆に商品が弱い場合はオペレーションを強化します。実際、私たちは今、国境を越えた才能を求めているのではないでしょうか?製品と操作をそれほど明確に分離する必要はありません。これらを 1 つの役職または部門に統合して、完全な社内コミュニケーションを実現できます。このように、このポジションの社員は、商品を開発する際に、その商品がプロモーションしやすいかどうかをすでに考えたり、プロモーションしやすい要素を開発したりしています。彼はこの製品の運用を開始するときに、それを改善する方法を検討するでしょう。閉じたループが形成されると、好循環に入ります。


白暁生

私は白小生、白小生は私です

一言で言えば、これには絶対的な答えはなく、製品によって異なります。製品が売れるかどうかは、開発+運用+プロモーション+運用顧客サービスとアフターセールスという多くの部分に分かれます。まず第一に、製品の開発と選択は非常に重要です。最高の運用・プロモーションチームであっても、品質の悪い製品や衰退している製品を運用することはできません。第二に、製品の競争力も考慮する必要があります。製品があまり良くなく、市場でそれを販売しているのが自分だけであったり、技術が限られていて販売する製品の品質が悪い場合でも、販売することは可能です。


したがって、製品の選択には最も注意が必要であることがわかります。運用の次のステップは、商品のリスト作成や日々の在庫管理、アフターサービスや返品・交換処理などの問題に対処することです。運用には、ページの最適化、画像の最適化、キーワードの最適化も必要です。最適化すれば、売上は大幅に増加します。これは見落とされがちです。売れ筋商品を在庫切れにしてはいけません。在庫切れの場合、競合他社によって市場シェアを奪われ、最終的には終焉を迎える可能性があります。ついに、東風以外はすべて準備が整いました。昇進の番です。製品が反響を呼び、売上を伸ばすのを支援することは非常に重要です。プロモーションがうまくいけば、売上は2倍になるでしょう。考えてみてください。あなたは数ヶ月間運営してきました。プロモーションがあれば1ヶ月で売り切れてしまいます。これは重要ですか?このプロモーションでは主に、SD ウェブサイトや YouTube の編集者や著名人に連絡して、製品の宣伝や体験を手伝ってもらいます。


次のステップは、困っている顧客に連絡し、製品のテストを手伝ってもらったり、割引価格で購入してもらったりすることです。多くの企業では、特に新製品に関しては、この種のプロモーション専用のプロモーションチームを設けています。私が見たプロモーションは、一日中有名人を探すというものばかりでした。著名人を見つけて投稿してもらうと、売上が数倍に増えるかもしれません。今のところ私が言いたいことはこれだけです。考えてみてください。運用と開発のどちらがより重要か、まだ悩んでいませんか?


エックスファクター

90年代以降のeコマースの新人

個人的には、具体的な状況を具体的に分析する必要があると考えています。製品に携わる人は運用が整っていないと感じ、運用に携わる人は製品が整っていないと感じます。製品の方が重要ですか、それとも運用の方が重要ですか?この質問は非常に広範囲にわたるため、特定の観点から議論する必要があると思います。

私はあえてある観点から分析を試みます。異なる職務を担当する人々は問題に対して異なる見解を持っており、異なる企業もまた異なるアプローチをとるべきです。

私は、大衆向け製品とニッチ製品を区別し、一方的で曖昧なコメントが大半を占める状況を打破した、上記の非常に優れたコメントに同意します。この考え方をさらに広げていくと、実際には特定の問題を具体的に分析することになります。彼は製品の位置付けについて言及し、まずは製品の位置付け(製品の競争力を高めるための研究開発の余地がまだあるかどうか)を見てから、運用を見るべきだと考えていました。実は、別のコメントで触れた運転資金の問題(運営費やプロモーション費)など、運用面も同時に検討する必要があります。これら 2 つを組み合わせることで、企業の位置付けを詳しく把握できます。各企業は自社の優位性とコスト配分を明確にする必要があります。製品技術が優れている場合は、製品を開発します。操作が良好であれば、実行に移します。はっきり言って、企業や店舗側が何らメリットがないと感じた場合、この問題についてそれ以上議論する余地はありません。


要約すると、製品や運用に絶対的な焦点が当てられているわけではありません。 37 と 46 の間には絶対的な違いはありません。特定の状況に応じて具体的な分析が必要です。

ハンク

冗談を言ってきちんと話す

話題外です。
製品と運用のどちらがより重要ですか?
もし妻と母が水に落ちたら、誰を助けるべきでしょうか?
鶏が先か、卵が先か?
Lao Su の方がかっこいいですか、それとも Xiao Zhi の方がかっこいいですか?

私は「奇声後遺症」という病気を患っています。その症状は、世の中の議論のテーマはすべて解決不可能であり、どんなに決意しても意味がないと思い込むことです。


卵だ! 2 つの議論が対立する過程で、提起される視点や疑問によって、人々は学び、成長することができます。落ち着いていれば大丈夫です。製品と運用の間で最も重要な問題は、このようなナンセンスで不明瞭な問題です。議論の結果が無意味であるならば、議論の過程に意味はあるのでしょうか?それは運命と態度次第です。
製品部門と運用部門が対立する立場からこの問題を議論している場合、対話は次のようになります。


製品担当者: 同じ製品がありますが、他社では売れているのに、なぜあなたは売れないのですか?
オペレーター:すでに売れ行きが好調なのに、なぜまだ作っているのですか?それを売る意味は何ですか?

手を広げてください。

実際、誰が重要であるかという問題は、特定のチーム内で実際に実装され、製品が属する業界、会社の現在のコア競争力、収益モデル、チームの状況に基づいて評価される必要があります。さらに、最終的に私たちが到達できる結論は 1 つだけかもしれません。つまり、現時点で、私たちのチームでは、次の段階では、製品/運用をより重要なタスクとして考えるべきだということです。

2つのシーンをお話ししましょう。

  1. 伝統的な家具会社の製品は、ヨーロッパやアメリカの伝統的な対外貿易チャネルで常に人気を博してきました。 2016年に越境電子商取引チームを設立した。売上高は順調に伸びていますが、運営技術は市場のeコマース企業に比べてはるかに遅れていると感じています。彼らはこう考えます。「サプライチェーン システムには少数の製品しかなく、すでに対応済みです。」電子商取引部分の業務評価としては、当然ながら運用が最も重要です。

  2. ある商品を買い付け(再販)する電子商取引販売業者は、ここ数年でほぼすべての越境電子商取引プラットフォームを運営してきました。彼は長年にわたり流通システムを運営してきましたが、2016年にようやく主な市場とプラットフォームを徐々に定着させました。製品が人気になると、翌日にはすべてのプラットフォームにその製品を掲載できるようになります。しかし、特にここ2年間は、製品の同質化が深刻すぎて、利益が低すぎると感じています。最近は、蓄積してきた製品ラインをブランド部門に再統合し、市場で製品デザインを購入し、最高のチップを使用しています。屋台でパイナップルビールを飲みながら、皆は自分たちの製品がなければ電子商取引に将来性がない、と嘆いていた。


私たちにとって、この問題は単なる傍観者、あるいは私たちとは何の関係もない事柄であってはなりません。しかし、私たちはこの問題を見ると、いつも面白がって見ているという姿勢になります。

製品とオペレーションの間で誰がボスなのかをめぐって他人が争っているのを見ているとき。考えてみてください。私の会社、私のチーム、私の製品の能力は何ですか?運用能力はどの程度ですか?あなたの総合的な能力はどうですか?次のステップで最も重要なものは何ですか?

最も重要なことは、自分の状況を評価し、どの状況にさらにサポートが必要かを判断することです。

その上。

コナー

この男は怠け者なので何も残さなかった

今、私たちは「製品は重要なのか?」という疑問に直面しています。それとも操作の方が重要ですか?私の観点からすると:
1. 良い製品でも、適切に操作しないと動作しません。売れるけど、小さな魚にしかならない。
2. 製品が平均的で、適切な操作が行われていれば、リスクなしでスムーズに少額のお金を稼ぐことができます。
3. 製品が良くて、適切な運用が行われていれば、必ず売れるのでしょうか?必ずしもそうではありません。高いレベルの実行がなければ、すべては単なるアイデアでしかありません。 。
したがって、私は、すべてをうまく行うためには、高い実行力が前提条件であると固く信じています。 「良い製品+適切な運用+実行=大きな利益」


老峰橋

私は狂った男だ!でも古くはない!

おそらく、私は商品開発力が強いので、商品が一番重要だと思っています。良い製品がなければ、プロモーションの対象がなくなるということです。どれだけ素晴らしい運営をしても、何の意味があるのでしょうか。言い換えれば、ごく普通の製品をどれだけ生産できるのか?良い製品があれば、大々的な宣伝をしなくても大ヒットになるでしょう。


Amazonの使い方がわからないのに、素晴らしい商品を販売していて売れている人がたくさんいることがわかります。なぜなら、商品がとても優れているので、自然と人気が出るからです。プロモーションにはお金と時間がかかりますが、良い製品があれば時間、労力、お金を節約できます。もし私が選ぶとしたら、良い製品を選び、最高の製品品質を確保するために、もっと努力して、もっと時間を費やすでしょう。


はっきり言って、良い商品がなければAmazonで儲けるのは難しいです。特に今年は競争が激しくなり、商品の優位性がより顕著になるでしょう。


MR_9527

クロスボーダー製品開発新人

投稿者が提起した質問と組み合わせて、越境電子商取引の今後の動向の3つの重要なポイントを次のようにまとめます。
まず、製品こそが世界市場を開拓する鍵です。第二に、マーケティングは市場で確固たる地位を築くための保証となります。 3 番目に、ブランドプロモーションを維持するには品質が重要です。私にとっては、製品と運用の両方が同じように重要です。どちらがより重要かという区別はありません。


<<:  注文はありませんか?この製品開発のアイデアをぜひ見てください

>>:  越境EC人材の採用と育成:オフィスにピンポン玉を何個置けるか?どのように答えるべきでしょうか?

推薦する

モリンガ種子の副作用は何ですか?

モリンガの種子は栄養価が非常に高い食品です。一般的に、人体に副作用はありません。ただし、体調によって...

まつ毛は抜いてもまた生えてきますか?

私たちの生活の中で、長いまつげを好む人は多く、特に女性はそうです。ほとんどの女性は、まつげが長いと目...

サウナに関する誤解

蒸しサウナは私たちにとって非常に人気のある健康法です。蒸しサウナは血液循環を促進するだけでなく、新陳...

抜け毛を効果的に予防するには?

流れるような滑らかな髪は、常に人を魅力的に見せますが、髪のダメージによる抜け毛の問題も引き起こしやす...

愚かな場合はどうすればいいか

脳が鈍っていると感じて、とても悩んでいる人もいます。脳を鍛えるにはどのような方法を使えばいいのかわか...

吐き気の原因

吐き気は多くの人が経験したことがある現象です。吐き気はさまざまな状況で起こります。自然に治る症状もあ...

最も汚い日用品14選

コアメッセージ: 衛生環境と健康は切り離せないものであることは誰もが知っています。衛生に注意を払わな...

薄くなった肌の角質層を厚くする方法

皮膚の角質層にはケラチンが含まれています。このケラチンは水分を閉じ込め、水分の蒸発を防ぎ、皮膚に潤い...

パジャマを着て寝るのはいいことでしょうか?

ここで言う衣服とは、寝るときに着る衣服を指します。寒い天候を恐れて、冬に寝るときにはいつもより厚着を...

脳の使いすぎによる頭痛を和らげるには?

現代の若者にとって、「脳の使いすぎ」という言葉はよく耳にします。仕事でも生活でも、彼らは脳を酷使しす...

ニンニクが調理中に緑色に変わる理由

ニンニクは時間が経つと緑色に変わることがあります。このようなニンニクは毒のように見えます。多くの人は...

Tゾーンの毛穴が広がってしまったらどうすればいい?

顔のTゾーンとは、額と鼻の間の部分を指します。Tゾーンは脂っぽくなりやすく、お手入れが難しい肌の死角...

頬の黒ずみ

皮膚の状態には、脂性肌、乾燥肌、普通肌など、さまざまな種類があります。脂性肌の場合、頬に黒ずみができ...

腰椎棘上靭帯損傷の治療方法

腰椎棘上靭帯損傷は、一般的な腰椎疾患です。この疾患は過度の運動に直接関係しており、スポーツ選手によく...

肛門瘻の手術から回復するにはどのくらいの時間がかかりますか?

痔瘻は通常、外科的治療を必要とします。痔瘻手術は肛門直腸手術の中でも非常に一般的なものですが、患部が...