最近、Amazonの米国サイトがまた大きな動きを見せました！今回は、FBA在庫補償ポリシーの更新であり、多くの販売者の「防御を直接的に破壊」しました。

アマゾンは、2025年3月10日より、顧客が注文する前に紛失または破損した在庫については、補償基準が販売価格に基づく補償から製造コストに基づく補償に変更されることを明らかにしました。

2 つの単語の違いは、販売者にとって大きな違いを生みます。ここでいう「製造原価」とは、販売者が購入する商品の原価を指し、メーカー、卸売業者、販売業者から購入する原価、または自ら製造する原価を含み、配送料、手数料、関税などのその他の原価は含まれません。

販売者は新しいポリシーの核心的な変更点に注意する必要があります。

1. 2つのコスト計算方法

販売者には 2 つの選択肢があります。

コストを自分で提供します: 購入請求書や物流請求書などの関連する証拠書類をアップロードする必要があります。

Amazon の推定コスト: プラットフォームは、類似製品の過去の販売価格、卸売データなどに基づいてコストの見積もりを提供します。

2. 新しいツールが近々登場

販売者が製造コストを更新できるように、Amazon はバックグラウンドで [製造コストの管理] ページを起動します。ボタンは表示されていますが、現在はアクセスできません。 1月中旬から下旬に正式にオープンする予定です。

3. 補償の仕組みは変更なし

倉庫内で紛失した商品については、Amazon が引き続き補償手続きを自動的に処理するため、販売者は申請を行う必要はありません。しかし、補償額は販売価格ではなく「製造原価」に基づいて算出されます。

4. 注文前に購入者の損失にのみ影響します

購入者が注文を行った後でも、紛失または破損した商品に対する補償は、元の注文の販売価格に基づいて計算されます。購入者が注文前に被った損失の補償に関する新しい規制が施行されました。

5. 結論

今後、販売者が製造コストの証明を提供しない場合は、Amazon はプラットフォームの見積もりを直接使用します。あなたの製品の販売価格が 100 ドルであるにもかかわらず、プラットフォームがコストを 20 ドルと見積もった場合、補償額は 20 ドルのみになります。

多くの販売業者がこのポリシーについて激しく不満を述べました。「商品は倉庫で紛失しましたが、補償金は当社の費用をカバーするのに十分ではないのですか?」

矛盾はどこにあるのでしょうか?

コストは製造価格よりもはるかに高くなります。

製造コストに加えて、販売者は輸送費、倉庫保管費、ラベル費用、加工費などの一連の隠れた費用も支払わなければなりません。販売者が価格を設定する際にはこれらの費用が考慮され、製造コストの補償だけでは実際の損失を補うことはできません。

連鎖反応はさらに致命的です!

在庫の損失は在庫切れ危機につながり、直接的に次のような事態につながります。

製品キーワードのランキングが下がる;

オーガニックトラフィックと売上の損失。

ランキングを回復するには追加の広告費用が必要です。

在庫コストが低く、売れない商品が発生するリスクが増大します。

運用チームの管理コストが増加します。

透明性の隠れたコスト

販売者の中には、次のような懸念を抱く人もいます。

コストが透明化されると、Amazon は販売者に価格を下げて利益率を圧縮するよう求める可能性があります。

アマゾンが「故意に商品を紛失」し、その後、低コストの補償でその商品を再販している可能性があるかどうかについては、利益相反の可能性がある。

販売者はどのように対応すべきでしょうか?

1. 購入記録を完全に保存する

購入請求書、物流文書、注文詳細などを含め、請求が必要な場合に証拠を迅速に提供できるようにします。

2. 在庫管理ツールを使用する

ERP システムまたは在庫管理ソフトウェアは、在庫の変化をリアルタイムで追跡し、売れ残りや紛失品による罰金などの結果を回避し、請求の効率を向上させるのに役立ちます。

3. ポリシーの更新を定期的に監視する

Amazon のポリシーは頻繁に変更されるため、落とし穴を避けるために公式発表に注意してください。

4. 全体的な運用戦略を検討する

高額商品の場合は、より慎重な FBA モデルを選択してください。

サプライ チェーンの最適化にさらに力を入れ、単一の紛失品による損失を削減します。

この新しい補償ポリシーは、表面的には「合理的配慮」のように見えるかもしれませんが、その背後には販売者のコストのさらなる削減が隠されています。受動的に打撃を受けるのではなく、率先して、より洗練された運用で利益を守る方が良いでしょう。

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