今月初め、Amazon の新しい倉庫構成サービス料金が正式に施行されましたが、それは販売者を激怒させるのに十分でした。

新しいポリシーが発効した後、業界では倉庫構成料金をゼロに免除するクールなブラックテック運用に関する多くの報告が聞かれました。その 1 つは、ERP 承認後にバグを介して出荷を作成し、倉庫を分割せず、構成料金を免除するという目標を達成したことです。

しかし、昨日、多数の販売者がこれらのブラックテクノロジーを使用しているとして Amazon からパフォーマンス警告を受けました。

Amazon はここで止まるだろうと思っていましたが、販売者にとってさらに 2 つの悪いニュースが待っているとは思いませんでした。Amazon は、低在庫レベル手数料と返品処理手数料を請求し始めるのです!

Amazon 低在庫レベル手数料

アマゾンが昨年発表した料金更新通知では、3月1日に発効した倉庫設定料金に加えて、低在庫レベル料金という別の料金項目も追加されました。

Amazonの発表によると、 Amazonは2024年4月1日より、在庫レベルが常に購入者の需要を下回っている（在庫レベルが長期間にわたって売上に比べて低すぎる状態が続いている）標準サイズの商品に対して、低在庫レベル手数料を請求するとのこと。

では、この「過去の供給日数」はどのように計算するのでしょうか?

Amazon のバックエンドでは、各製品の過去の供給日数データを直接確認できます。

Amazon バックエンドに移動し、「在庫」で「Amazon Logistics Inventory」を見つけます。

クリックすると、各商品の過去の供給日数などの情報が表示されます。

ここでの過去の在庫日数とは、長期（過去 90 日間）と短期（過去 30 日間）の平均日別在庫量を商品の平均日別出荷量で割って Amazon が計算した指標を指します。

ここでの計算が不正確だと思う場合は、自分で計算することもできます。計算方法はこちらです。

要点: 販売者が商品の販売に基づいて 4 週間以上の在庫を維持している場合、在庫不足手数料は免除されます。

つまり、2024 年 4 月 1 日から、Amazon の出品者は、在庫不足や在庫切れに陥ったり、在庫不足手数料を請求されたり、コストが増加したりしないように、過去 3 か月と過去 1 か月の在庫状況にさらに注意を払う必要があります。

Amazon返品処理手数料

Amazonは2024年6月1日より、衣料品と履物を除く全カテゴリーにおいて返品率の高い商品の返品処理手数料を値下げします。

商品の返品率の計算方法は？

返品率: 特定の月に顧客が返品した商品の割合を、その月とその後の 2 か月間に返品された商品と比較した割合を指します。

ただし、5月1日からは、Amazonのバックエンドの「Amazon Logistics Returns」セクションで平均返品率を直接確認できるようになります。

この平均返品率よりも自社商品の返品率が高い場合は、各カテゴリーの特定の返品率閾値を超えた返品率の商品に対してAmazonの手数料が課せられるため、この時点で注意が必要です。

また、返品率が高い商品には、販売者によって「返品率が高い」というラベルが付けられ、商品の返品率が比較的高いことを意味します。注文する前に、販売者が商品の詳細を確認し、情報を確認することをお勧めします。

製品に「高返品率」というラベルが貼られると、その製品のコンバージョン率は 50% ～ 80% も急激に低下する可能性があります。

一般的に、以前の倉庫構成料金であれ、まもなく発効する低在庫レベル料金や返品処理料金であれ、それらは販売者のコストに一定の影響を与えます。次に、販売者は、今後発生するこれら 2 つの手数料を回避する方法について慎重に検討する必要があります。